Bem-vinda, Hering!

Temos o prazer de anunciar que a Hering, uma das marcas mais icônicas do vestuário brasileiro, agora é nossa cliente! Este é um passo significativo na jornada de transformação digital da Hering, que adotou nossa solução de gestão de lojas e frente de caixa (PDV) 100% baseada em nuvem para suas lojas franqueadas. Transformação Digital em Ação A decisão de implementar uma plataforma de PDV totalmente na nuvem é parte de um movimento estratégico para reforçar a liderança da Hering no varejo. Essa mudança vai além da tecnologia, atendendo às crescentes demandas do mercado por informações em tempo real e uma operação mais ágil. Até junho de 2024, a nova solução já transacionou cerca de R$718 milhões, comprovando seu impacto nas operações da marca, que já conta com 348 lojas conectadas. Agilidade e Integração Com a integração dos dados das lojas aos sistemas internos, a Hering se torna mais ágil e precisa em suas decisões operacionais. Gustavo Kasprzak, Diretor de TI da Hering, ressalta que “o Myrp trouxe simplicidade e escalabilidade, permitindo que estivéssemos prontos para as demandas de vendas em datas importantes como Dia das Mães e Black Friday.” Uma Nova Experiência para os Vendedores A nova solução oferece uma experiência aprimorada para os vendedores, que podem operar a partir de qualquer dispositivo — tablet, smartphone ou terminal tradicional. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também aumenta a eficiência do atendimento. A migração das lojas para a nova plataforma foi rápida e eficiente, com treinamento das equipes em apenas duas horas. Atualizações em Tempo Real Uma das grandes vantagens do sistema cloud da Hering é a capacidade de realizar atualizações em tempo real. Isso significa que mudanças podem ser implementadas em segundos, sem interromper as operações. Tibério César Valcanaia, diretor técnico do Myrp Enterprise, enfatiza: “A possibilidade de realizar atualizações contínuas garante que todas as lojas estejam sempre alinhadas às estratégias da empresa.” Compliance e Segurança Além de todos os benefícios operacionais, a solução também assegura conformidade fiscal e segurança de dados, armazenando documentos eletrônicos por até cinco anos. Isso é especialmente relevante diante da Reforma Tributária e do aumento na quantidade de notas técnicas que deverão ser emitidas pelo Fisco nos próximos anos. Resultados Tangíveis Os primeiros resultados já mostram uma redução significativa nos custos operacionais, eliminando a necessidade de software licenciado e bancos de dados locais. A mobilidade da nova solução permite um melhor aproveitamento do espaço físico nas lojas e facilita a venda consultiva ao cliente. O Futuro é Omnicanal A transformação digital da Hering também considera um cenário omnichannel, permitindo que a rede virtualize estoques e opere sem a necessidade de aplicações específicas para a integração entre canais. Com a adoção do Myrp Enterprise, a Hering reforça a entrega de resultados expressivos e aprimora a experiência de seus clientes em toda a rede de franquias. Estamos animados para acompanhar essa jornada! Para saber mais sobre o Myrp Enterprise, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento: 0800 800 7740 ou enterprise@myrp.com.br.

Mensagens ao finalizar a venda

Tentou finalizar a venda e uma mensagem foi apresentada?! Nesse documento você encontra algumas das mensagens e solução para finalizar a venda. Mensagem: 20134 Ao finalizar a venda pode apresentar a mensagem 20134, essa mensagem retorna quando o cadastro do cliente possui alguma informação inválida. Solução: Edite o cadastro do cliente e valide os campos: Após ajustar, pode finalizar a venda. Venda já emitida ou em processo de emissão A mensagem é apresentada quando possui o PDV aberto em dois computadores ou navegadores diferentes. Solução: Valide os PDV’s aberto e finalize as sessões para que consiga realizar a venda. {“código”: 401, “mensagem”: “Usuário não autenticado”} Essa mensagem é apresentada quando o PDV fica por um período longo aberto e sem ser utilizado. Solução: Fazer o login novamente no PDV. O troco não pode ser maior que o dinheiro recebido. Apresentará essa mensagem sempre que o valor de pagamento é diferente do valor da cesta de vendas. Solução: Retorne a etapa de pagamento e confira as formas de pagamentos inseridas. O valor dos pagamentos precisa ser equivalente ao valor total da venda. Caso realize as soluções e mesmo assim o problema persista, entre em contato com o nosso suporte. 🙂

Myrp e Vero oferecem frente de caixa na palma da mão

A Vero, rede de pagamentos do banco Banrisul, acaba de firmar parceria com o Myrp Standard, ERP para micro e pequenas empresas que emite documentos fiscais eletrônicos e automatiza processos aumentando o controle na gestão dos negócios. Agora, além de ter um frente de caixa (PDV) ao alcance das mãos, as empresas poderão ter um sistema de gestão empresarial completo com controles de estoque, vendas, financeiro e fiscal. Dessa forma o cliente poderá incluir notas de entrada de fornecedores, controlar estoques, acompanhar as vendas e comissões de funcionários em um só lugar. Um importante diferencial da parceria para as empresas é a possibilidade de realizar vendas diretamente da maquininha, e essa mobilidade é possível pois o PDV do Myrp Standard é totalmente móvel e 100% online, e permite o acesso integral por meio da maquininha Smart fornecida pela Vero. “A economia de espaço é algo que enxergamos como uma particularidade da integração do Myrp com a Vero. Pensando no cenário de quiosques, galerias e pop-up stores (lojas físicas temporárias) que possuem espaços reduzidos, equipamentos como computadores e notebooks passam a não ser mais necessários” comenta Rafael Alves, gerente comercial do Myrp Standard. Além disso, Alves reforça que as vendas nunca param com o uso das maquininhas embarcadas com o sistema Myrp. “Com a Vero, é possível continuar realizando vendas mesmo se o sinal do wi-fi cair ou até mesmo quando a conexão do 4G/5G estiver ruim. Em eventos externos também, com stands montados para um certo período de tempo, o Myrp continua funcionando por contingência, ou seja, sem necessidade de Internet, e dessa forma as vendas não sofrem alterações”. A possibilidade de emitir a NFC-e (Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica) de forma integrada às máquinas de cartão Vero Smart com o sistema de automação já embarcado é outro diferencial. “A partir de janeiro deste ano, todos os estabelecimentos comerciais do Rio Grande do Sul passaram a ser obrigados a emitir NFC-e integrada aos pagamentos realizados nas maquininhas. Essa nova medida promove a simplificação para as empresas e para os consumidores, pois todo o processo é realizado de forma automatizada, por meio da integração de tecnologias”, completa Anderson Pereira, gerente de Soluções de Captura da Vero.

Comércio do Rio Grande do Sul Deve Ficar Atento às Multas com Nova Obrigatoriedade em Meios de Pagamento Eletrônico

Os estabelecimentos que emitem Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) em vendas presenciais no Rio Grande do Sul devem estar atentos a uma mudança normativa que entrou em vigor neste ano. Desde 1º de janeiro de 2024, tornou-se obrigatório que a NFC-e seja emitida de forma automática e integrada aos meios de pagamento. Essa integração implica que tanto o comprovante de pagamento quanto a nota fiscal devem ser gerados pelo mesmo equipamento. Essa exigência foi gradualmente implementada no Estado após a publicação da Instrução Normativa DRP 045/98 (Título I, Capítulo XI, item 29.5), baseada no Regulamento do ICMS (Decreto 37.699/97 – Livro II, art. 178, §3º, nota 02). Com essa medida, busca-se simplificar as operações, promover a conformidade tributária e estimular a concorrência justa entre os contribuintes. A Receita Estadual está enviando alertas às empresas sobre indícios de não conformidade. O objetivo é incentivar os contribuintes a se adaptarem o mais rápido possível, evitando futuras ações fiscais que podem incluir a inclusão de empresas irregulares em programas de auditoria para análise das operações e declarações. Os contribuintes que não se adaptarem estão sujeitos a penalidades e apreensão de equipamentos irregulares. Empresas que utilizarem ou mantiverem equipamentos que não atendam aos requisitos legais podem receber multas de R$ 7.772,91 por equipamento, por mês de uso, conforme previsto na Lei 6.537/73 (art. 11, inciso VI, alínea “u”). A implementação dessa mudança começou em abril de 2023 para supermercados, hipermercados e minimercados com faturamento superior a R$ 1,8 milhão no ano anterior. Ao longo de 2023, outros setores e faixas de faturamento foram gradualmente incluídos, como bares e restaurantes. Finalmente, em 2024, a integração tornou-se obrigatória para todos os estabelecimentos em todas as operações comerciais realizadas presencialmente por meio de instrumentos de pagamento eletrônico, como cartões de débito e crédito e Pix, entre outros. https://www.youtube.com/watch?v=z5GGd2sJTAc Entenda a mudança: O que é? A vinculação do comprovante de pagamento eletrônico com a NFC-e. A emissão do comprovante de transação de vendas ou serviços, realizados de forma presencial, efetuada por meio de pagamento eletrônico, deve estar vinculada à NFC-e emitida na operação ou prestação, mediante interligação com o programa emissor do documento fiscal. Os meios de pagamento incluem cartões de débito, crédito, de loja (“private label”), transferência de recursos, transações eletrônicas do Sistema de Pagamento Instantâneo (Pix) e outros instrumentos eletrônicos de pagamento. Como será feita a integração? O sistema da empresa deve gerar um código de identificação da operação. Esse código deve ser informado tanto no comprovante de pagamento quanto no campo específico da NFC-e. Quando se torna obrigatória? Desde 1º de janeiro de 2024, todos os estabelecimentos que emitem NFC-e e utilizam pagamento eletrônico devem realizar a integração, independentemente de seu porte. Quais são as consequências? A falta de vinculação do comprovante de pagamento eletrônico com a NFC-e pode resultar em multas de R$ 7.772,91 (300 UPF-RS) por equipamento, por mês de uso ou manutenção. O que os contribuintes devem fazer? Devem implementar a integração do comprovante de pagamento eletrônico com a NFC-e. Para isso, é importante que os estabelecimentos entrem em contato com seus fornecedores de sistema e as operadoras dos instrumentos de pagamento eletrônico que utilizam para verificar as soluções e o processo de integração. Mais informações podem ser encontradas no FAQ da Receita Estadual, em DF-e – Documentos Fiscais Eletrônicos – Portal de Serviços da Receita. Atualize seu negócio com nossa solução. Entre em contato pelo nossos canais de atendimento ou diretamente pelo WhatsApp clicando aqui. Com informações da Secretaria da Fazendo do Rio Grande do Sul e da AFRAC – Associação Brasileira de Tecnologia para o Comércio e Serviços.

O que é o TEF e quais são os principais benefícios para o seu negócio

Antes de qualquer coisa, é importante ressaltar que existem dois tipos de maquininhas no comércio, a com TEF e a POS, que não tem TEF, apesar de até serem um pouco parecidas visualmente, possuem diferenças cruciais na hora de você escolher qual implantar no seu negócio. Então, para que a gente possa identificar esses dois sistemas de forma simples, vamos conhecer as principais características de cada um deles. Você sabe o que significa a sigla TEF? Ela vem das iniciais de Transação Eletrônica de Fundos. As transações por meio de uma maquininha com TEF ocorrem através de um cabo ligado a um computador. Apesar de se parecer com uma maquininha de cartão do tipo POS, a maquininha de TEF não possui software interno e os valores e formas de pagamento não são selecionados diretamente nela, mas sim no sistema de Frente de Caixa como o PDV do Myrp, por meio da leitura do código de barras ou selecionando o produto diretamente no sistema. Já o POS é o meio de pagamento que funciona em maquininhas sem fio, onde o vendedor precisa digitar o valor a ser cobrado e a forma de pagamento manualmente na maquininha. Ou seja, o POS não possui ligação com a parte fiscal e financeira do estabelecimento. Assim, todas as informações ficam ali, somente dentro da maquininha. Bom, agora que já entendemos as principais características desses dois meios de pagamento, vamos detalhar o que é o TEF, quais são os seus principais benefícios e porque ele é a melhor opção para o seu negócio! https://www.youtube.com/watch?v=z5GGd2sJTAc Agilidade, Segurança e Controle Financeiro O TEF é uma tecnologia responsável por estabelecer uma comunicação entre a sua loja, as operadoras de cartão e sua instituição financeira. Como já vimos, no TEF os valores e formas de pagamento são selecionadas e enviadas diretamente do Frente de Caixa que você tem aí no seu computador para a maquininha, agilizando o trabalho do vendedor e evitando possíveis erros de digitação. Falando em agilidade, essa é outra grande vantagem do TEF, pois as transações são processadas rapidamente, reduzindo as filas e melhorando a experiência dos seus clientes. E você não precisa se preocupar em guardar os cupons emitidos, com o TEF são gerados relatórios precisos sobre as vendas dentro do seu sistema de gestão, facilitando o acompanhamento do desempenho da sua loja. O TEF também criptografa os dados das transações, reforçando assim a segurança, ajudando a reduzir riscos de fraudes e falhas humanas, como troca de maquininhas ou erros de digitação. Além disso, o TEF do Myrp oferece a flexibilidade de você se conectar com várias operadoras de cartão, já que é uma solução multiadquirente. Isso permite que você escolha a operadora que oferece as taxas mais competitivas para o seu negócio. Então se você precisa de agilidade, segurança e controle financeiro, o TEF do Myrp é a escolha certa para o seu negócio! Gostou das vantagens e quer saber mais? Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento!

Perspectivas e Tendências: um Resumo da NRF 2024

Anualmente, Nova York se transforma no epicentro do mundo do varejo com a realização da NRF (National Retail Federation), que este ano chegou à sua 114ª edição. Entre os dias 14 e 16 de janeiro, mais de 40 mil participantes, incluindo o executivo do Myrp, Paulo Guimarães Peguim, tiveram a oportunidade de explorar os insights compartilhados por mais de 450 palestrantes. A NRF se consolidou como uma autoridade na definição das principais tendências do setor e na apresentação de tecnologias disruptivas, tornando-se um marco imperdível no calendário do varejo global. Tecnologia nos Bastidores do Varejo Ao longo do evento, diversas discussões aprofundaram o futuro do varejo, destacando a importância das tecnologias como facilitadoras de processos. A evolução constante está redefinindo a maneira como os varejistas operam. Integrar estoques, aprimorar sistemas, digitalizar e automatizar são passos essenciais para o sucesso no “Everywhere Commerce”, buscando uma presença persistente e diversificada na vida do consumidor. Além disso, percebeu-se que a experiência tecnológica não se limita mais ao front-end das lojas. Ferramentas como provadores inteligentes, realidade virtual e programas de fidelidade automatizados agora estão profundamente integrados aos processos de planejamento, suprimento, logística e relacionamento com o cliente. A tecnologia tornou-se menos perceptível ao cliente, mas muito mais presente e eficaz nos bastidores do varejo moderno. Destaque para a Inteligência Artificial (IA) A Inteligência Artificial emergiu como o grande tópico do varejo nos últimos dois anos, e isso ficou evidente nas numerosas discussões realizadas durante a NRF 2024. A versatilidade da IA em termos de aplicações no comércio e seu potencial foram temas recorrentes. Mais de 80% dos expositores trouxeram soluções deste tema que também apareceu como prioridade na maioria das palestras do congresso. Apenas um ano do boom do chatGPT, há um avanço rápido na implementação de soluções de IA. Campanhas de marketing inteiras, tanto textos como imagens, feitas com IA. Previsão de demanda com uma acuracidade impensável sem a IA. Sem contar as recomendações dos sites de e-commerce e a inteligência na entrega de produtos aos clientes. Integração dos Canais de Compra (Omnicanalidade) Outro ponto discutido como na última edição do evento foi a integração dos canais de compra, enfatizando a diferença entre o varejo digital e o físico (ou phygital). Enquanto o primeiro é construído para ser funcional e transacional, o segundo é emocional. Destacou-se a necessidade de despertar o interesse dos consumidores em frequentar a loja física, ressaltando a importância da criatividade e do atendimento de qualidade nesse processo. A omnicanalidade se confirmou como uma realidade. Retail Media e Monetização do Ponto de Venda O evento também destacou o tema “retail media” de forma significativa. Enquanto no Brasil ainda estamos em estágios iniciais, nos Estados Unidos, percebe-se um mercado mais maduro. Diversos varejistas já estão utilizando esse conceito com domínio e entendimento. O uso do ponto de venda como um ponto de mídia tornou-se intrínseco, com os varejistas reconhecendo o valor dessa atenção no momento da compra. Ressaltou-se que é o momento certo de monetizar o espaço do ponto de venda, seja no mundo virtual ou físico, como uma maneira de diversificar as fontes de receita e ampliar o alcance do público-alvo. As telas presentes nas lojas (e também os canais digitais) se tornaram um importante canal de mídia para as indústrias e parceiros entregarem conteúdo ao cliente final. Esse fenômeno reflete uma mudança significativa na maneira como as marcas se envolvem com os consumidores, transformando os pontos de venda em espaços multimídia que vão além da simples venda de produtos. Transformação das Operações Físicas Após um período de grande oscilação e digitalização na pandemia, as operações físicas conseguiram evoluir na forma de operar, vender e se relacionar com os clientes. Elas se transformaram em hubs de serviços, logística e entretenimento, voltando a ser um lugar de prazer para atrair e fidelizar os clientes. Em edições passadas, havia a impressão na NRF de uma pauta futurística de difícil aplicação no curto prazo. Era muita inspiração, mas pouca demonstração do que estava sendo feito. Este ano foi diferente, com muitas inovações funcionando e trazendo resultados. Do lado da tecnologia, não se viu mais o deslumbramento de que ela resolverá e substituirá tudo. Isso deu lugar a um consenso de que tecnologia é fundamental, mas é “apenas” uma ferramenta que empodera os humanos e é enriquecida por eles para resolver problemas. Abordagem ‘Pé no Chão’ da Inovação Analisando o cenário econômico desafiador enfrentado pelo setor varejista, destaca-se a importância de uma abordagem ‘pé no chão’ da inovação. É crucial aplicar tecnologias de forma prática e eficiente, buscando soluções que não apenas impulsionem o contato com o consumidor, mas também tragam benefícios econômicos tangíveis. Essa abordagem prática e próxima da realidade empresarial foi um ponto de destaque também para muitos participantes do evento, destacando a importância de uma abordagem equilibrada e estratégica diante do cenário atual da economia. Conclusão Essas reflexões da NRF 2024 ressaltam a importância crescente de um olhar voltado para o cliente e a necessidade de integrar tecnologia de forma estratégica para oferecer experiências mais envolventes e personalizadas. O varejo está passando por uma transformação profunda, impulsionada pela inovação tecnológica, mas mantendo o foco no cliente como o elemento central de todas as estratégias e ações. As principais inovações e tendências da NRF, a maior feira de varejo do mundo, mostram que o varejo físico está mais forte do que nunca, redefinindo seu papel como um hub de experiências, serviços e entretenimento para os consumidores atuais. Com informações complementares dos portais Mercado e Consumo, Meio e Mensagem, Ibevar, Mundo do Marketing e Neofeed.

Myrp Enteprise lança integração inédita para o varejo com SAP B1

A eficiência no varejo e a satisfação do cliente são impulsionadas pelo uso de softwares e sistemas integrados. A integração dos programas de gestão possibilita a otimização de operações, abrangendo desde o gerenciamento de estoque até o atendimento personalizado ao consumidor. Pensando nisso, a b2finance, especializada em Business Process Solutions (BPS), está conduzindo uma integração inédita dos sistemas SAP B1 e o PDV do Myrp Enterprise. Esta colaboração pioneira considera as particularidades do varejo de moda, como a administração da grade de produtos, para fornecer as melhores condições aos usuários. As empresas varejistas agora têm acesso a uma solução de PDV totalmente online, baseada em nuvem e omnicanal – o Myrp Enterprise – combinada com uma sólida retaguarda de gestão que adota as melhores práticas nos processos de gestão para grandes redes de lojas. A b2finance, homologada pela SAP e especializada na implementação do SAP Business One, integra o Myrp Enterprise automaticamente como PDV/frente de caixa e gestão de lojas para aqueles que já utilizam o SAP B1. Essa integração oferece um produto unificado com suporte técnico abrangente. Além disso, há a possibilidade de evoluir para serviços de BPO (outsourcing de processos de negócios), simplificando a gestão e reduzindo custos nos processos de retaguarda financeira. Tibério Valcanaia, diretor técnico e de novos negócios do Myrp, destaca a inovação desta integração, que combina um avançado sistema de gestão de loja e PDV com tecnologia de ponta, incorporando conceitos de nuvem, mobilidade e omnicanalidade. Ele enfatiza que os clientes terão à disposição duas soluções poderosas em um único produto, com suporte técnico abrangente. A integração do PDV do Myrp com o ERP SAP oferece benefícios tangíveis, como a redução da ruptura de vendas por meio do recurso de prateleira infinita, que localiza o produto em qualquer loja da mesma rede. Renato Halt, Cofundador e Sócio da b2finance, destaca a positividade da parceria para empresas que já utilizam o SAP B1 e desejam incorporar o Myrp Enterprise como PDV, agilizando as operações e otimizando a jornada de compra do consumidor. Essa colaboração representa uma significativa redução de custos para o cliente, proporcionando uma solução integrada que unifica o melhor das operações de loja e retaguarda do franqueador, com uma notável agilidade de implementação.

Myrp Enterprise é o PDV oficial da Maratona FILA

A FILA realizou recentemente a segunda edição da Maratona FILA, na Universidade de São Paulo. Para reforçar seu posicionamento no segmento “running”, a marca lançou seu primeiro super tênis, o aguardado Racer Carbon 2, usado por todos os atletas da marca na corrida. Além disso, a FILA inovou com uma loja móvel de 75m², oferecendo um estande de vendas exclusivo, onde os participantes puderam conhecer e adquirir os principais produtos da linha de corrida. Mas as inovações não param por aí. Após realizar uma avaliação estratégica no mercado de sistemas de gestão empresarial, a FILA escolheu o Myrp Enterprise para otimizar as operações das lojas da marca, incluindo a que foi montada na Maratona. O sistema atende às necessidades de vendas em nuvem, dispositivos móveis e integração de canais. A marca está implementando o Myrp Enterprise em toda sua operação de vendas como parte de sua transformação digital e estratégia de redução de custos. A decisão foi influenciada pela capacidade da solução em oferecer a união entre o varejo físico e digital (phygital), por meio da omnicanalidade do sistema. https://youtu.be/MN6Puqc1B9A?feature=shared A Maratona Fila reuniu mais de 3 mil corredores amadores e profissionais, proporcionando uma experiência única e emocionante de corrida e superação. Nós já estamos prontos para a próxima edição! Para saber mais sobre o Myrp Enterprise e tornar sua operação de varejo cloud, mobile e omnichannel, entre em contato conosco e vamos conversar sobre como podemos inovar o seu negócio. https://myrpenterprise.com.br Previous slide Next slide

Conheça o novo organograma de Marcas Myrp

Estamos animados em anunciar a nova estrutura de marcas da empresa Myrp. A partir de agora dividiremos nossos produtos e serviços em Myrp Standard (sistema voltado para as pequenas empresas, responsável pelo controle de estoque, financeiro, de vendas e pela emissão de documentos fiscais eletrônicos), Myrp Contadores (responsável pela integração de escritórios contábeis com as operações dos clientes e por facilitar a gestão de documentos) e Myrp Enterprise (PDV com benefícios exclusivos para as grandes operações franqueadoras do varejo) Com essa nova organização, poderemos nos apresentar de forma mais estratégica e eficiente aos nossos clientes, parceiros e aos segmentos em que atuamos. Entenda no organograma abaixo qual produto se adapta melhor às suas necessidades e como cada um deles pode fazer diferença no seu negócio. E ainda tem mais! Estamos preparando novidades para as próximas semanas, fique atento para não perder nenhuma atualização. Acesse agora mesmo nossos sites e redes sociais e descubra como o Myrp pode ajudar sua empresa a crescer e vender ainda mais. Até breve!

O futuro (e o presente) do varejo é omnichannel: 7 estratégias essenciais para impulsionar o segmento

Inovar é uma palavra-chave para alcançar o sucesso em diversas áreas, e o varejo não é exceção. Com as transformações ocorridas nos últimos anos, o setor tem experimentado uma forte tendência ao digital, impulsionada pela pandemia em 2020. Esse novo cenário intensificou os hábitos de compras online e despertou novas necessidades nos consumidores. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), estima-se que o e-commerce alcance a marca de R$ 185,7 bilhões em 2023, um número que continuará crescendo, atingindo R$ 273 bilhões em 2027. Esses dados evidenciam a importância de recorrer sempre às tecnologias mais avançadas e preparar os negócios para um mundo digital em constante atualização. Segundo Juliano Ricardo Regis, gerente comercial do Myrp Enterprise, um sistema de gestão empresarial voltado para grandes operações franqueadoras no varejo, é essencial que os profissionais estejam atentos às movimentações do mercado, às novas gerações e à tendência do omnichannel. Integrar canais, dados e informações tornou-se fundamental para alcançar resultados eficazes. A seguir, destacaremos 7 estratégias essenciais, listadas por Juliano, para impulsionar o segmento em 2023. Aproveitando o conceito de omnicanalidade, também conhecido como estratégia omnichannel, é possível criar uma experiência de compra integrada e contínua, unindo os canais físicos e digitais. Essa abordagem é fundamental para compreender as preferências e comportamentos dos consumidores, permitindo que você atenda às suas necessidades de forma mais eficaz. Ao coletar dados de todos os canais de venda, tanto offline quanto online, você terá uma visão mais clara do seu público-alvo e poderá definir planos de ação mais assertivos, com foco nos resultados. Essa integração também oferece flexibilidade aos clientes, permitindo que eles escolham a forma mais conveniente de iniciar e concluir suas compras, decidindo quando e onde desejam concluir cada etapa da jornada. Por exemplo, um cliente pode visualizar um produto na loja física e finalizar a compra online, ou vice-versa. Essa liberdade de escolha permite que o consumidor mude de formato durante o processo de escolha e teste de produtos ou serviços. Além disso, a estratégia ajuda a evitar interrupções na jornada de compra, já que os estoques são integrados por meio da união dos diferentes canais de venda. A omnicanalidade pode ser aplicada de diversas maneiras dinâmicas, colocando sempre o cliente no centro da experiência de compra. No setor varejista, mais da metade dos lojistas já adotaram essa estratégia, de acordo com o Future of Commerce da Shopify. É importante destacar que a omnicanalidade não é apenas o futuro, mas também o presente do varejo, e sua implementação torna-se cada vez mais essencial para os negócios. Ao investir em um bom software que integre os canais de venda e adotar uma sólida estratégia de marketing, é possível aplicar essa abordagem e colher os resultados desejados. A presença da marca no online e no varejo físico já é considerada uma estratégia básica para empresas, uma vez que elas precisam estar nos canais digitais para conseguir alcançar o público de forma efetiva. No entanto, é importante que os dois universos estejam integrados e alinhados. Segundo Juliano, especialista no assunto, “O varejo físico tem muita relevância para a experiência de compra. Poder ver ao vivo um produto anteriormente visto no online, experimentá-lo, analisar a sua qualidade, são fatores decisivos na hora de comprar. Da mesma forma, quando ocorre o caminho com o cliente vendo primeiro na loja física, e depois comprando no online. Aderindo ao phygital, empresas oferecem experiências de compra fluidas e mais completas, marcando presença onde o cliente estiver, seja no e-commerce ou na loja do shopping, por exemplo”. Ao integrar perfeitamente os canais online e físico, sua marca permite que os consumidores naveguem de forma suave e conveniente entre essas opções. Essa abordagem reforça a presença da sua marca em todos os pontos de contato, oferecendo uma experiência unificada ao cliente. Com uma estratégia “phygital” eficaz, você se torna mais relevante e atende às necessidades dos consumidores modernos, que desejam a flexibilidade de escolher a forma mais conveniente de realizar suas compras. Portanto, ao investir na integração do online com o varejo físico, você proporciona aos seus clientes uma jornada de compra consistente e enriquecedora, fortalecendo o relacionamento com a marca e impulsionando o crescimento do seu negócio. Segundo dados da Adyen, empresa com serviços voltados a pagamentos, o varejo mundial perde cerca de US$ 4,1 bilhões por ano devido à ruptura na jornada de compra. O número mostra a importância dos negócios entenderem e aderirem à estratégia de prateleira infinita, que interliga estoques de fábricas, centros de distribuição, lojas virtuais e físicas, que acabam se tornando “hubs de distribuição” também. Assim, se um item estiver em falta em determinado ponto de venda, a prateleira infinita localiza onde está o produto disponível mais próximo e disponibiliza-o. Segundo o especialista, “Para aplicar essa estratégia, é necessário investir em tecnologia e sistemas que possibilitem a integração do estoque e informações sobre vendas em tempo real”, como ressalta o especialista. A adoção da estratégia da prateleira infinita requer investimentos em tecnologia que permitam uma visão completa e atualizada do estoque, bem como a sincronização em tempo real das informações de vendas. Essas soluções garantem que os varejistas possam atender prontamente às demandas dos clientes, evitando perdas de vendas e proporcionando uma experiência de compra satisfatória. A prateleira infinita representa uma evolução na forma como os negócios gerenciam seus estoques e atendem às necessidades dos consumidores. Ao adotar essa estratégia, as empresas podem melhorar sua eficiência operacional, maximizar suas vendas e aumentar a satisfação dos clientes. Portanto, é crucial investir em tecnologia e integração de estoque para impulsionar o sucesso do varejo nos dias de hoje. A presença da loja física tem se mostrado cada vez mais relevante no contexto das vendas online. Muitos clientes utilizam a internet para realizar pesquisas, mas desejam ver e sentir o produto pessoalmente antes de efetuar a compra. Em muitos casos, eles preferem realizar a compra virtualmente e retirá-la na loja física, evitando a espera pela entrega. Por isso, é essencial investir na experiência do consumidor na loja

Novidades Tecnológicas na NRF 2023

Descubra as quatro maiores tendências para as tecnologias de varejo no ano de 2023.

Retrospectiva Myrp 2022

O ano de 2022 foi de muitas novidades, eventos, parcerias e crescimento para o Myrp. Confira abaixo um pouco do que fizemos por aqui e fique ligado, pois 2023 já começa com novidades. Myrp Enterprise é oficialmente lançado O lançamento do Myrp Enterprise foi uma das principais novidades do Myrp para 2022. A repercussão foi noticiada em veículos de todo o país, como o Estadão. Leia também no Portal Terra Projeto de Simplificação Fiscal O Projeto de Simplificação Fiscal Digital foi aprovado na Câmara Federal. O executivo do Grupo Inventti, Paulo Guimarães (Peguim), detalha os benefícios do projeto para contadores e empresários. Confira em nosso blog! Somos 4x GPTW! Novamente recebemos a certificação Great Place To Work (GPTW). Pela quarta vez, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no ramo de tecnologia. Confira a comemoração Dia dos Contadores Dia 22 de setembro é comemorado o Dia dos Contadores e o Myrp realizou uma homenagem especial à classe que vem construindo essa história junto conosco. Assista ao vídeo Começamos 2023 com vagas abertas! Estamos com oportunidades incríveis para você fazer parte dessa equipe que não para de crescer. Nossa Team Leader de RH, Nayara Metzner, explica o passo a passo para se candidatar. Saiba mais! Myrp Talks deixa sua marca em 2022 A participação foi garantida por todo o Brasil. Diversas edições do Myrp Talks aconteceram em parceria com entidades e associações para discutir os assuntos mais relevantes para a classe contábil. Confira nossas edições Participação do Myrp na NRF 2022 O Myrp esteve presente na maior feira de varejo do mundo. Observamos de perto as novidades tecnológicas aplicadas ao cenário de expansão entre os varejos físico e digital. Saiba mais Por que esses empresários escolheram o Myrp? Os contadores e empresas que utilizam o Myrp mudaram a gestão de seus negócios. Saiba mais nas Histórias de Sucesso produzidas pelo Myrp em 2022. Acesse a Playlist Novidades em 2023 Acompanhe as novidades do Myrp para o ano que vem e fique ligado, mês de Janeiro já tem surpresas esperando por você. Ficou curioso (a)?