[eBook] Como criar um Planejamento Anual

Leia o início do Ebook: Planejamento Anual – O que é? O planejamento anual é um documento que informa, analisa e compreende informações que norteiam o crescimento de uma empresa, auxiliando-a a construir metas e mover ações e recursos para mudanças, soluções e estratégias formadas como uma forma mais assertiva e eficiente de controlar o caminho seguido pela empresa no ano para o qual foi designado o planejamento. Com a concorrência cada vez maior do mercado, o encolhimento da economia e a escolha cada vez mais crítica no consumo, as empresas precisam compreender a importância de planejar e documentar suas ações para que obstáculos sejam superados com mais facilidade e não interfiram no crescimento do negócio. Por que fazer? A atuação empresarial deixou de ser, há muito tempo, uma tarefa trabalhada conforme o acaso, com poucas opções de informação e de análise para comoção de estratégias e soluções. Além disso, o comportamento do consumidor e da economia se tornaram cada vez mais imprevisíveis. Sem planejamento, a atuação fica ainda mais complexa e problemática para ser aprimorada. Como criar um planejamento anual […] Para ler o conteúdo completo baixe o eBook abaixo. Aproveite, é grátis 🙂

5 formas de reduzir custos na sua empresa

Uso de sistema de gestão online pode ajudar na hora de cortar gastos. Fazer o corte de gastos desnecessários é sempre fundamental para empresas de qualquer tamanho ou segmento econômico. Confira 5 maneiras de reduzir custos e como um sistema de gestão online pode ser importante para auxiliar nessa tarefa. 1 – Digitalize as informações da empresa Em muitas empresas, imprimir documentos ainda é uma prática muito comum no dia a dia. Mas, ao deixar de lado os documentos em papel, e partir para o meio digital, logo é possível contabilizar uma redução de gastos com compra de papel e tinta para impressoras. Além disso, ao ter os documentos digitalizados fica mais fácil integrar todas essas informações em um sistema de gestão empresarial online. “Assim, os documentos podem ficar armazenados na nuvem, com mais segurança, e não apenas nas cópias físicas, que sempre podem sofrer algum dano”, afirma o diretor técnico do sistema myrp, Tibério César Valcanaia. 2 – Diversifique e faça ajustes com fornecedores Ter somente um único fornecedor para um tipo específico de produto pode significar ter que se submeter a um preço mais alto e até correr o risco de ficar sem a mercadoria em estoque, quando ocorrer uma falha na entrega. Por isso, é importante ter fornecedores diversificados e acompanhar se entregam a quantidade que realmente foi combinada e no prazo estipulado. Todos esses números podem ser acompanhados com facilidade em um sistema de gestão online, onde há entradas automáticas de documentos fiscais quando o produto é entregue. Ao emitir relatórios no sistema, o empreendedor pode conferir se os prazos combinados foram cumpridos e até optar pela troca de um determinado fornecedor que esteja causando prejuízos para a empresa. 3 – Tenha um controle de estoque eficiente Estoque parado significa dinheiro perdido e se o empresário faz um controle eficiente de estoque, pode evitar a compra de produtos em excesso ou então a falta de determinados itens e perder vendas, diz o diretor técnico do sistema myrp. Com esse controle adequado, a empresa já consegue evitar perdas e garantir uma redução de custos. Na hora de controlar estoque é importante registrar o máximo de informações, com dados sobre a quantidade, o custo de cada produto e o custo total que se tem em estoque. “O controle das entradas e saídas de mercadorias deve ser rígido e usar um sistema de gestão para essa operação pode trazer mais segurança e menor chance de erros”, acrescenta Valcanaia. 4 – Acompanhe com rigor os detalhes do fluxo de caixa O fluxo de caixa é o sistema de controle da entrada e saída de dinheiro da empresa e precisa ser feito com rigor. Para isso, é importante organizar as entradas e saídas em categorias e itens específicos como por exemplo: Impostos, Produção (matéria-prima, manutenção de equipamentos), Colaboradores (salários, outros benefícios), Imóvel (aluguel, água, luz, telefone), etc. Assim fica mais fácil visualizar quanto gasta em cada item em um determinado período. Essas informações podem ser importantes para traçar uma estratégia para reduzir custos em determinados grupos de gastos. 5 – Faça um planejamento financeiro adequado Com um controle de estoque eficiente e um acompanhamento rigoroso do fluxo de caixa é possível partir para um planejamento financeiro adequado, que evite a contração de dívidas por exemplo. “Com informações integradas em um sistema, o empreendedor consegue tomar decisões com mais agilidade e segurança, além de possibilitar um planejamento coerente com os números da empresa, para garantir redução de custos nas diversas áreas do negócio”, finaliza Valcanaia. new RDStationForms(‘ebook-planejamento-financeiro-705ffa9ed73908872225-html’, ‘UA-36111229-2’).createForm(); Sobre o myrp: O myrp é um Sistema de Gestão Empresarial Web que possibilita o gerenciamento de uma pequena empresa pela internet de forma 100% segura. A solução atende obrigatoriedades fiscais como a Nota Fiscal eletrônica (NF-e) e tem um módulo específico para o Varejo, para emissão da Nota Fiscal do Consumidor eletrônica (NFC-e). Conheça o myrp e comece agora a aprimorar a gestão da sua empresa. https://www.facebook.com/myrpgestao/ 0800 800 7740

SEFAZ PR alerta empresas do varejo para prazo final de adesão à NFC-e

A partir de janeiro de 2017 comerciantes não poderão mais emitir Cupom Fiscal por equipamento ECF A partir de 1º de janeiro de 2017 está vedada a utilização de Cupom Fiscal emitido por ECF e da Nota Fiscal de Venda a consumidor, modelo 2, nas vendas de mercadoria no varejo no estado do Paraná. A Receita Estadual do Paraná (SEFAZ-PR) ressalta que não haverá prorrogação desta data, por isso, é importante que todos os estabelecimentos comerciais façam seu credenciamento para atender a obrigatoriedade de emissão de Nota Fiscal de Consumidor eletrônica (NFC-e). O cronograma de obrigatoriedade de NFC-e no Paraná começou em julho de 2015 e foi concluído em janeiro deste ano, com a inclusão de 93 segmentos do comércio em apenas seis meses. No entanto, alguns varejistas ainda continuam usando o Cupom Fiscal emitido por ECF por uma permissão da legislação para essa modalidade até 31 de dezembro deste ano. Agora, com a obrigatoriedade para todos, sem exceção, as empresas varejista precisam com urgência de um emissor de NFC-e para se adequarem à legislação e não receberem autuações. Para facilitar esse processo de adaptação, a Associação Comercial do Paraná (ACP) está oferecendo aos associados o sistema de gestão myrp, que permite a emissão dos documentos fiscais eletrônicos sincronizada diretamente com o Fisco, além da gestão da empresa, com funcionalidades como controle de estoque e do fluxo financeiro. Sobre o myrp: O myrp é um sistema de gestão empresarial que faz a emissão de todos os documentos fiscais eletrônicos, como NFC-e, NF-e e CT-e, e possibilita o gerenciamento de uma pequena empresa, com controle financeiro, de estoque e vendas. O sistema funciona no modelo de armazenamento na nuvem e pode ser utilizado por empresas da indústria, atacado, comércio, serviços e transportes.

Obrigatoriedade de NFC-e para todos os varejistas do Rio de Janeiro

A partir de janeiro de 2017 todas as categorias de contribuintes precisam emitir o documento eletrônico determinado pela legislação da SEFAZ. Dezembro é último mês que os lojistas do Estado do Rio de Janeiro têm para se adequar à legislação fiscal que torna obrigatória a emissão da Nota Fiscal do Consumidor eletrônica (NFC-e). A partir de 1º de janeiro de 2017, todos os varejistas do estado entram na obrigatoriedade do documento fiscal eletrônico instituído pela Secretaria da Fazenda. As estatísticas do Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT) mostram que o estado tem cerca de 582 mil empresas do setor do comércio. As primeiras categorias de contribuintes desse segmento já começaram a emissão obrigatória da NFC-e há um ano e meio. Uma grande parcela de lojistas entrou na obrigatoriedade a partir de julho deste ano, quando foram incluídos na legislação os contribuintes optantes pelo Simples Nacional com receita bruta anual auferida no ano-base 2014 superior a R$ 360 mil. Para cumprir a legislação e não ter problemas com a SEFAZ, os lojistas precisam utilizar uma solução tecnológica para a emissão da NFC-e. Para garantir que os comerciantes se adaptem no prazo, o CDL Rio está incentivando o uso do sistema de gestão myrp, que possibilita a emissão e gestão da nota eletrônica do varejo, além de trazer outros recursos importantes a administração dos negócios, como controle de estoques e de fluxo de caixa. A emissão da NFC-e passa a ser então obrigatória para todos os contribuintes do varejo e traz também uma série de benefícios aos lojistas, como a agilidade no processo de venda, que é transmitido online para o Fisco. Também proporciona a redução de custos, pois com a nova legislação não é mais exigida uma impressora fiscal e podem ser usados equipamentos de custo inferior.

Plano de negócios empresarial: prepare-se para o próximo ano!

Guiar os rumos de uma empresa, seja ela nova no mercado ou já atuando há algum tempo, nem sempre é tarefa simples. Entre muitas adversidades de empreender, o cenário empresarial demanda novos investimentos, concorrência à altura, capacidade de investimento e demais fatores que são fundamentais para o desempenho empresarial. Mas além da capacidade de lidar com cada questão ou dificuldade, é necessário saber ordenar e ter uma visão estratégica da empresa. O planejamento empresarial é uma tática que garante mais segurança e assertividade na hora de caminhar no ramo empresarial. Através da análise de diversos pontos fundamentais para a atuação da empresa, o plano de negócios fornece uma excelente ferramenta para dar base às estratégias adotadas. O que é um Plano de Negócios Visando abranger as diferentes necessidades da empresa, o plano de negócios tem por objetivo situar o mercado e suas demandas, considerando as características de cada segmento. Quanto mais completo e aprofundado o planejamento for, mais segurança e definição do conceito empresarial você terá. Metas, objetivos, dados de investimento, possibilidades dos colaboradores, quadro de funcionários, vantagens competitivas, missão da empresa, princípios e captação de recursos são alguns dos pontos fundamentais que devem compor o plano de negócios para que ele traga efetivos resultados. Defina a base da sua empresa O que é a sua empresa; O que ela faz; Para quem faz; Como faz; Qual o diferencial; Como está situada no segmento hoje. Apesar de parecerem perguntas bastante semelhantes, elas ajudam a traçar um perfil específico do empreendedorismo, diferenciando a atuação das demais concorrentes. O Plano de Negócios deve apontar, sobretudo, o que é o maior ou o melhor diferencial da sua empresa, tornando-a melhor do que os concorrentes. Quem compõe a empresa Além das características de investimento, localização e capital, é necessário traçar um perfil de quem irá trabalhar e colaborar com a empresa. Os investidores, os responsáveis por cada setor e as linhas de atuação são essenciais para que o perfil da empresa seja traçado, seguido e respeitado. Para que haja concordância entre o perfil do colaborador e a necessidade de atuação, o plano de gestão deve levar em conta as características pessoais e empresariais para melhor definir as responsabilidades e delegações de cada cooperado. Quem é a sua empresa Também é fundamental apontar com aprofundamento o que, de fato, é a sua empresa. Isso engloba os princípios, missão e valores empresariais, bem como os objetivos. O crescimento da empresa é determinado, muitas vezes, por aspectos mal delineados quanto à atuação e as rotinas empregadas. Assim, determinar planos de ação, modos de atuação e formas de lidar com as demandas diárias devem compor o planejamento, poupando tempo e traçando o perfil do seu negócio. O que um bom plano deve delimitar Pontos fortes e fracos são parte de toda empresa, independente da atuação ou segmento. Um plano eficaz de negócios é capaz de apontar quais as vantagens competitivas da empresa e quais os pontos fracos. Mais do que apenas definir essas características, é preciso pensá-las como oportunidades de serem constantemente melhorada, e não dar atenção apenas aos pontos fracos. As oportunidades englobam o segmento do produto ou serviço, a demanda de mercado, as tendências e diversos pontos que são bastante variáveis, por isso analisar o perfil e o contexto da empresa é determinante para descobrir boas e novas oportunidades de investimento. Análise SWOT ou FOFA é uma ferramenta bastante comum em um plano de negócios e apresenta, de forma objetiva e direta, pontos importantes. Através de um quadrante de Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças é possível ter uma visão bastante clara da empresa quanto ao mercado, considerando os fatores internos e externos do empreendedorismo. Quando fazer Engana-se quem pensa que o plano de negócios é uma ferramenta essencial apenas para as novas empresas. Mais do que realizar um plano inicial e segui-lo, acompanhar, analisar e adaptar as definições e estratégias estabelecidas é ideal para que a sua empresa continue crescendo e se fortalecendo. Quer saber mais dicas de como fazer um plano de negócios poderoso e transformar a sua empresa em um sucesso em seu segmento? Conte com o myrp para saber tudo sobre comércio, gestão e bons resultados. new RDStationForms(‘ebook-planejamento-financeiro-705ffa9ed73908872225-html’, ‘UA-36111229-2’).createForm();

Como fazer uma análise da concorrência: 4 ferramentas para você usar

A análise de concorrência é fundamental para a empresa e compõe uma etapa preciosa para traçar o cenário comercial, possibilitando que novas ideias surjam e melhorias sejam implementadas.

Especial Black Friday: Como selecionar os produtos e preparar o seu estoque para grandes promoções

Seja em loja física ou virtual, a preparação para uma excelente promoção é a mesma: atenção ao estoque e planejamento para a Black Friday. Clique e entenda melhor!

Gestão de Projetos: qual a importância e como aplicar na sua empresa

Para uma boa gestão, é necessário compreender um projeto na esfera geral olhando os objetivos a serem alcançados, mas trabalhar com pontos específicos das etapas.

5 formas de reduzir custos na sua empresa

Varejo: antes e depois da gestão dos e-Docs na nuvem

Documentos fiscais eletrônicos trazem impacto positivo no gerenciamento dos negócios no comércio. (*) Tibério César Valcanaia Até pouco tempo atrás, o varejo do Brasil vivia mergulhado em um mar de complexas exigências fiscais da legislação. Os lojistas precisavam se preocupar em atender obrigações específicas de cada estado brasileiro e perdiam muito tempo com a parte fiscal, em vez de realmente manter o foco absoluto nas vendas do negócio. Os documentos fiscais eletrônicos (e-Docs) chegaram para facilitar todos os processos dos lojistas, garantir um melhor gerenciamento das vendas e até um atendimento mais ágil para os clientes. Com a chegada da Nota Fiscal de Consumidor eletrônica (NFC-e), foi eliminada a necessidade de uso do equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF), que chegava a custar em média R$ 2,5 mil para cada lojista. Basta agora ter uma impressora simples e mais barata e um sistema de gestão online que faz o processo direto de emissão e autorização do documento fiscal com as Secretarias Estaduais da Fazenda. Em alguns estados, entidades comerciais já estão até disponibilizando emissores gratuitos para seus associados em parceria com as Secretarias da Fazenda estaduais como é o caso da ACP – Associação Comercial do Paraná e a ACSP – Associação Comercial de São Paulo. Estes sistemas simplificam o início da operação de uma loja e garantem que o lojista esteja em dia com as atualizações fiscais quando o assunto é documento de venda. Toda essa facilidade na operação fiscal, permite que as empresas de software com produtos para o varejo foquem mais em novas funcionalidades e tecnologias que possibilitam ao lojista vender mais e ser mais lucrativo. Embora os documentos eletrônicos também tenham mudanças constantes, o simples fato de não precisar mais homologar uma nova versão em cada estado, deixa o processo de desenvolvimento de software muito mais flexível e reduz significativamente os custos. Com esse novo cenário do varejo no Brasil, grandes desenvolvedores mundiais de software estão chegando para trazer ainda mais tecnologia de ponta. Assim, o lojista poderá contar com novidades como sistema de vendas pelo celular, redução ou eliminação do checkout com filas (o próprio vendedor faz o fechamento da venda, proporcionando uma melhor experiência de compra) e vendedores conectados online, que terão mais tempo e disponibilidade para atender melhor o cliente. O sistemas para varejo na nuvem estão chegando com força total e o lojista poderá vender ao mesmo tempo na loja física, pela internet ou nas redes sociais. Tudo com informações centralizadas na nuvem, disponibilizadas em tempo real e não apenas no final do dia quando ocorre o fechamento dos caixas. É um novo mundo para o varejo, com mais conectividade, agilidade e decisões mais rápidas e eficientes para o lojistas de todo o Brasil.

[eBook] Gestão de Marca: como criar e gerir a identidade da sua empresa

Leia o início do eBook: Gestão de Marca – O que é? A marca vai além do logotipo, identidade visual ou perfil da empresa, pois engloba conceitos, valores e objetivos da organização alinhados ao posicionamento e forma dela se apresentar ao mercado. A Gestão de Marcas proporciona uma visão ampla da relação e interação entre a empresa e o público ou consumidor, aplicando estratégias que aproximem os clientes. O mercado está cada vez mais segmentado e especializado em soluções diversas. Para as empresas, que contam com mais concorrentes, é essencial investir na experiência de compra do cliente, pois produtos ou serviços incríveis e preços competitivos já não bastam para atrair o consumidor. Por que fazer? Posicionamento de mercado, crescimento da empresa, lucro e número de vendas estão associados aos conceitos de marca. Com maior concorrência, produtos personalizados e preços mais competitivos, os valores e ideais integrados à marca são pontos cada vez mais valorizados pelos clientes. Com consumidores mais exigentes e atentos a todo o processo de compras, é preciso enxergar e trabalhar com os conceitos integrados à marca. Como criar uma marca […] Leia o conteúdo completo baixando o eBook abaixo. É grátis!

Como planejar a sua loja virtual para o Black Friday

Entenda quais as melhores táticas, vantagens para seu e-commerce na Black Friday e confira os benefícios, como fazer o estoque e os descontos!

Atenção para o início da cobrança do boleto com registro

Em dezembro deste ano termina o prazo para migração das carteiras de cobrança sem registro para a modalidade registrada. A partir de janeiro de 2017, terá início a operação da base centralizadora de títulos e os boletos sem registro só poderão ser pagos no banco emissor.

7 TED Talks para empresários e empreendedores

Entenda importância dos TED Talks para seu aprendizado e conheça algumas pautas que podem ser utilizadas e agregar conhecimento!

Como negociar com fornecedores: 5 dicas para comprar bem

Fatores mudam a quantidade do pedido, o período de compras, e o preço que irá pagar. Por isso, é importante ter uma boa comunicação com seu fornecedor, clique e entenda melhor!

Substituição tributária: o que é e quando usar

A substituição tributária tem como objetivo facilitar o processo de fiscalização dos tributos que incidem várias vezes numa mesma mercadoria. Entenda melhor como usar.

As novas tendências e conceitos do varejo

Consumidores estão ligados a marcas e experiências de compra, querem experimentar e conhecer. Por isso, entenda as novas tendências e conceitos do varejo.

5 vantagens do uso de um sistema online na gestão para o varejo

Ferramenta garante melhor controle dos custos e até atendimento com mais agilidade aos clientes das lojas. (*) Tibério César Valcanaia Atendimento rápido, sem filas de espera, e com cada vez mais tecnologia no serviço. Este é o desejo dos consumidores que freqüentam as lojas e também dos varejistas que buscam uma gestão cada vez melhor de seus estabelecimentos. E como chegar a esse modelo ideal? Um bom ponto de partida é usar um sistema de gestão online, que automatize várias operações na loja e facilite desde o controle e planejamento, até atingir diretamente o atendimento ao consumidor final. Confira 5 vantagens que o uso de um sistema online pode trazer para a gestão de uma loja: 1 – Garante um controle do estoque eficiente O controle de estoque é um ponto chave de qualquer loja e merece atenção especial do empreendedor. Qualquer erro ali pode refletir diretamente nos custos do negócio e até mesmo no atendimento aos clientes. Com o uso do sistema de gestão, é possível fazer um controle de estoque mais completo e eficiente, com registro de informações importantes, como quantidades de cada item, custo de cada produto e o custo total que se tem em estoque. A ferramenta garante mais segurança e menor possibilidade de erros. 2 – Evita desperdícios e prejuízos Se você faz um controle eficiente de estoque, pode evitar a compra de produtos em excesso ou então a falta de determinados itens e perder vendas e só com isso, já evita desperdícios e prejuízos. Esse controle por meio de um sistema de gestão ainda possibilita redução de custos por compra de produtos inúteis, ou mesmo de economia na compra de uma quantidade adequada para um determinado momento de vendas durante o ano. Controlando estoques mínimos, principalmente de produtos com grande volume de vendas, sua loja não deixará de vender por falta de produtos. 3 – Emite relatórios e informações gerenciais importantes para a tomada de decisão Os sistemas de gestão podem fornecer relatórios com informações bastante específicas, que permitem um domínio ainda mais completo de toda a operação da loja. Com os relatórios e indicadores de desempenho, é possível verificar, por exemplo: quais fornecedores entregam no prazo correto e na quantidade combinada, e assim optar por uma troca de fornecedor, se for necessário. E também, quais produtos são mais ou menos vendidos em um determinado período do ano e assim projetar e programar as compras e vendas futuras. 4 – Acompanha a atualização fiscal Hoje as regras tributárias e fiscais estão em constante mudança. Com a chegada dos documentos fiscais eletrônicos, como a Nota Fiscal de Consumidor eletrônica (NFC-e), qualquer detalhe que passar despercebido pode ocasionar a rejeição da operação de venda. Por isso a importância de um sistema on-line que esteja constantemente atualizado, garantindo o cumprimento da legislação, armazenamento seguro e autorização dos documentos de venda junto ao FISCO. 5 – Melhora o planejamento futuro Um sistema de gestão na nuvem permite que o lojista saiba exatamente o que entra e o que sai do estoque, além de acompanhar em tempo real a evolução das vendas e a eficiência de uma promoção por exemplo. Desta maneira, é possível observar se algum produto específico tem muita procura e assim fazer mudanças de rumo rápidas no planejamento de vendas. Com essa ferramenta, o empreendedor do varejo consegue colocar em prática os ajustes necessários, sem perder tempo e dinheiro, e até planejar os próximos passos do negócio. (*) Tibério César Valcanaia é diretor técnico do myrp. Sobre o myrp: O myrp é um Sistema de Gestão Empresarial Web que possibilita o gerenciamento de uma pequena empresa pela internet de forma 100% segura. A solução atende obrigatoriedades fiscais como a Nota Fiscal eletrônica (NF-e) e tem um módulo específico para o Varejo, para emissão da Nota Fiscal do Consumidor eletrônica (NFC-e). Conheça o myrp em: www.myrp.com.br 0800 800 7740

Resumo mensal das contas

Se você desejar, no sistema há uma tela para vizualizar de forma resumida os saldos e informações referentes ao financeiro da sua empresa. Para isso acesse o menu Financeiro. Após clique em Resumo. Nesta tela serão apresentados os totais das receitas e despesas do mês, Quantas contas atrasadas possuem no sistema, Quantas vencem Hoje E qual o melhor e o pior dia da semana na empresa, que é onde tem mais pagamentos e recebimentos. Logo a baixo você verá um gráfico demonstrando as informações. Se desejar acessar os títulos a receber atrasados, por exemplo, basta clicar no ícone dos atrasados que o sistema lhe apresentará quais são eles. Isso funciona para todas as opções. Pronto, agora você pode acessar o resumo para saber diariamente como está a sua empresa.

[eBook] Black Friday: como ter uma sexta-feira poderosa em vendas

Leia o início do material: BLACK FRIDAY – O dia dos descontos A origem Bastante controversa, não se sabe ao certo qual a origem da data. Em geral, acredita-se que ela surgiu em torno dos anos 1970, no Estados Unidos. Alguns a atribuem ao caos financeiro vivido pelos americanos na época, outros dão mérito ao trânsito congestionado que o feriado de ação de graças causava. Independente da origem, o resultado foi a tradição do comércio americano de aplicar grandes e significativos descontos na primeira sexta-feira após o dia de ação de graças. O que é? É uma campanha que oferece até 80% de desconto em produtos diversos. A data é bastante tradicional nos Estados Unidos, mas tem ganhado força em todo o mundo, inclusive no Brasil. O comércio nacional já enxerga as vantagens e oportunidades da data, sendo excelente para incentivar a venda, esvaziar estoques, promover a loja e se preparar para dar especial atenção aos produtos de Natal. Assim como nos Estados Unidos, o Black Friday ocorre na última sexta-feira de novembro e, neste ano, cai no dia 25. Por que fazer? Com um planejamento adequado e boa estruturação, a data vai além da oferta de descontos grandes aos clientes, sendo uma oportunidade para a empresa gerar mais vendas, aumentar o fluxo de clientes, esvaziar estoque e se preparar para dar atenção ao próximo período forte para o comércio, o Natal. Onde se aplica? Inicialmente voltado ao comércio online, a data apresentou bastante resultado no lucro de e-commerces. Mas nem só entre os estoques das lojas virtuais a data pode ser bem aproveitada, pois agora ela começa a ganhar espaço também nas lojas físicas. A oportunidade pode ser bem aproveitada em varejos e negócios B2B, bastando aplicar as estratégias à realidade da empresa e ao perfil do consumidor. […] Para ler o conteúdo completo, baixe o eBook abaixo gratuitamente:

Direitos trabalhistas e demissão: conheça os direitos do trabalhador e da empresa

As relações de trabalho possuem dois agentes, sendo eles o empregado e o empregador, pessoas físicas ou jurídicas. Entenda melhor os direitos trabalhistas.

Como motivar os funcionários

Motivar seus funcionários é importante, pois, engajamento, satisfação e bem-estar de equipes e funcionários rendem melhores resultados, fazem ambientes mais saudáveis e trazem só benefícios.

7 Técnicas e abordagens eficazes em Vendas Diretas

Vender vai além de disponibilizar ao consumidor um item ou serviço que ele quer e precisa. Conheça as melhores técnicas e abordagens em vendas diretas.

Sua empresa está pronta para comemorar o Dia do Cliente?

No dia 15/09 as vitrines, ruas e banners em sites estampam homenagens e agradecimentos, afinal comemora-se o Dia do Cliente. A data foi criada em 2003, no Rio Grande do Sul, mas o cliente a gente nem arrisca a dizer quando surgiu, pois foi bem antes da data comemorativa. Talvez. Talvez pois muitas empresas ainda resistem em perceber o cliente em sua dimensão e seu impacto na consolidação da marca. Sem consumidores, não há vendas, sem vendas não há motivos da existência de tantas empresas. A passos lentos, o comércio começa a compreender o consumidor como ele realmente é: determinante. E não podemos esquecer da importância que a internet tem desempenhado nesse contexto, pois novas apresentações e reformulações do que é um cliente e uma loja são imensamente impactadas por essa nova forma de estabelecer interações. Consumidores mais atentos, mais exigentes e mais engajados com a marca. Consumidores que se importam em ir além do processo de escolha e pagamento, levando os conceitos dos produtos e os valores da empresa para fora do estabelecimento, para dentro do cotidiano. O produto, agora, desempenha ações, infere valores, altera o modo de agir das pessoas. O público quer novas experiências e, mais do que experimentá-las, quer compartilhá-las. O público é uma nova experiência para os comerciantes. O Dia do Cliente foi originado no Rio Grande do Sul e oficializado por 167 municípios, mas absorvido e comemorado, senão por todos, pela imensa maioria dos empreendedores. Permitindo novas atenções às formas de interação, já que é mais do que mais uma data de promoções e fluxo em ruas e e-commerces, o dia visa sobretudo compreender público como um cliente em potencial, um avaliador e um indicador. Ou seja, sua melhor métrica de sucesso é a percepção do cliente. Por que a data é importante para o comércio? O objetivo é incentivar as vendas, certo? Mais ou menos. O objetivo é vender mais, aumentar o fluxo e divulgar sua empresa. Mas, mais do que apenas fazer uma mensagem dinâmica, comemorativa e pontual, a ideia da data é promover uma percepção de lojistas e clientes sob os aspectos importantes nesse fluxo contínuo de consumo. Para os empreendedores, a data elucida a importância de compreender as novas necessidades do cliente e atendê-las. Mais do que isso, as empresas precisam acompanhar o público em sua forma dinâmica, pessoal, subjetiva e social. Uma tarefa difícil que pode até parecer contraditória já que envolve o íntimo e o público, que deve atender às necessidades gerais, mas ser único. Os consumidores não querem publicidades invasivas, enganosas, produtos ineficientes, empresas desesperadas. Eles buscam, cada vez mais, encontrar uma experiência otimizada de busca e compra, novidades que resolvam problemas, facilitem as ações e viabilizem novas formas de realizar tarefas. Clientes querem empresas amigas e marcas que entendam as novas aspirações de consumo. Portanto, a data torna-se uma oportunidade de trazer esses novos olhos sob o público, de modo humano, útil e interessado. Às empresas que ainda não entendem o que o novo cliente quer, cabe uma remodelação urgente. A facilidade de se encontrar concorrentes é enorme e certamente eles oferecem boas vantagens ao seu consumidor. Cliente x Consumidor Se a oferta é grande, a dificuldade em fidelizar é maior ainda. Não só de descontos e brindes se conquista clientes, é preciso inovar, ser criativo, ser único. Não basta ter uma boa publicidade, um bom produto, um bom atendimento. É fundamental ter todos esses requisitos e ir além. Se o dia é do cliente, por que não começar ouvindo o que ele diz? Canais de comunicação sempre foram pontos importantes, mas geralmente mal gerenciados. Comunique-se, pois seu consumidor tem algo relevante e proveitoso a dizer para a sua empresa e sobre a sua empresa. Seja educado, cordial, íntimo, seja prestativo. Afinal, se ele não falar para você, ele certamente falará publicamente, em redes sociais, ou possíveis clientes seus. Seja prestativo. Parece óbvio, já que empresas costumam prestar serviços, mas nem sempre esse conceito básico é levado a sério. Não venda serviços, não ofereça produtos, não seja mais uma empresa em meio à enxurrada de tantos outros negócios que adentram o dia a dia do público. Seja uma soma de informações, serviços e utilidade ao público. Seja atrativo, solícito e único, assim, você transforma seus consumidores em clientes. Para as empresas Entender a realidade do consumidor engloba estruturar ou remodelar as atuações da empresa. O que pode parecer uma tarefa a mais, pode se tornar uma operação que facilita e otimiza funções na empresa. Conhecer o público, compreender a importância de um bom atendimento, dar atenção à vitrine, organização física, layout e divulgação digital são táticas que se somam para trazer bons resultados. A data permite que sua empresa explore ações especiais para alinhar a divulgação da imagem empresarial, como visão e excelência de atendimento com atuações que aproveitem a data para gerar bons lucros. Promoções e descontos atraem a atenção, são boas táticas para datas especiais e, claro, consumidores gostam de obter vantagens e descontos. Mas é preciso saber fazê-las. Existem diversas maneiras de ofertar vantagens aos consumidores e todas elas devem ser bem planejadas. Conhecimento de público, metas, disponibilidade de estoque e produtos, além de um visual incrível, são pontos que merecem atenção numa promoção. Também é interessante ressaltar que as melhorias operacionais não se resumem a otimizar a rotina dos funcionários, pois elas se aplicam e impactam diretamente na forma de interação com o consumidor, além de proporcionar um ambiente muito mais saudável e receptivo ao público. Boas práticas tornam sua empresa excelente e envolvem a implementação de ações simples: • Rotinas de atendimento; • Boa gestão de estoque; • Organização da loja; • Divulgação eficiente dos seus produtos; • Bom atendimento e boa relação com o público; • Otimização de operações, entrega e devoluções. Aplique ao dia a dia Se o dia é do cliente, por que não torná-lo realmente especial e comemorativo? Fazer do público o seu melhor consumidor é uma estratégia vencedora, mas estender essa prática a todos

[eBook] Gestão de Estoque para Pequenas Empresas

Leia o início do eBook abaixo: Controle de Estoque – o que é? O controle de estoque é um processo constante e rotineiro. Sua prática favorece a organização da empresa, dá mais visão sobre os investimentos e resultados, além de facilitar o setor operacional, pois há maior controle sobre os produtos e quantidades existentes em estoque. O lucro também é impactado, já que o planejamento de compras, bem como a quantidade do pedido, está diretamente ligado ao controle de estoque. Como faz? A gestão, ou controle de estoque, é um acompanhamento efetivo e constante da movimentação de produtos da empresa. Registrar a entrada de mercadorias, vendas, trocas e itens danificados, favorece a obtenção de informações para remanejar investimento e reduzir custos. Controle de Estoque em Pequenas Empresas As pequenas empresas têm muito a ganhar com a gestão efetiva e eficaz do estoque. Com um melhor controle de mercadorias e informações sobre as demandas de cada produto, a empresa reduz custos ao comprar na quantidade certa, evita perdas por vencimento e acompanha com mais precisão o fluxo de vendas. Inicialmente, pequenas empresas podem ter falhas comuns na gestão do estoque, mas investir na melhoria da estratégia é fundamental para obter sucesso financeiro e empresarial. […] Confira o material completo baixando o eBook gratuitamente:

Como usar relatórios gerenciais para a tomada de decisões

Um relatório é composto por registro pontuais e completos, faz análise dos setores da empresa e é cruzado com outros dados. Iremos explicar como usar os relatórios para tomar decisões.

5 Filmes que todo o empresário deveria assistir

Separe um fim de semana, prepare a maratona de filmes e mergulhe em narrativas inspiradoras para você se tornar um grande empresário com boas referências.

7 Erros comuns na gestão de vendas de uma empresa

Leia nossas dicas para não cometer erros na gestão de venda da sua empresa. Entenda como se posicionar, monitorar e melhorar cada dia mais.

Cadastro automático das contas a pagar

Para que um título apareça automaticamente* nas contas a pagar e a receber é necessário que a aba Financeiro dos documentos esteja preenchida, tanto nas emissões de notas quanto nos recebimentos de notas. Na parte de pagamentos (coluna), incluindo as de Fornecedor, ao preencher aparecerá a seguinte pergunta: Essa pergunta sempre se repetirá em todas as informações de pagamento, caso ela esteja informada como ‘não’, o sistema não gerará o financeiro referente ao documento que está preenchendo. *É importante ressaltar que caso esteja realizando um Pedido de venda e controlar o financeiro, a pesquisa no contas e pagar e receber mudará somente o número do documento, se for emitido uma NF-e desse pedido.

Como divulgar o site da minha empresa

Um bom design, suporte e estrutura certa para receber as demandas de acessos são fatores que impactam nos clientes e consumidores. Preparamos dicas para você divulgar seu site da maneira correta!

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