Operador de Cobrança

Buscamos profissionais que tenham interesse em atuar como Operador de Cobrança. A vaga é presencial para a cidade de Blumenau (SC).

Descrição das Responsabilidades:

  • Realizar ligações para clientes com contas em atraso e negociar o pagamento de débitos pendentes;
  • Manter registros de todas as interações com os clientes;
  • Buscar corrigir o método de pagamento para um mais efetivo;
  • Resolver dúvidas e preocupações dos clientes de maneira profissional e cortês;
  • Trabalhar em colaboração com a equipe de finanças para garantir que os pagamentos sejam registrados corretamente;
  • Cumprir metas mensais de recuperação de dívidas estabelecidas pela empresa.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em cobranças por telefone;
  • Boa comunicação verbal e habilidades de negociação;
  • Capacidade de manter a calma e a cortesia em situações desafiadoras;
  • Conhecimento básico de ferramentas de software, como planilhas e sistemas de CRM será um diferencial;
  • Ética profissional e respeito à confidencialidade das informações dos clientes.

Benefícios:

🚌 Vale transporte;
🍝 Vale-alimentação/refeição;
🍎 Frutas diariamente;
🎁 Presente de aniversário;
💙 Seguro de vida;
👍 Convênios com SESC e ACIB.
💳 Plano de saúde;
💊 Convênio com farmácia;
🕒 Carga horária reduzida (40h semanais);
🎓 Auxílio pós-graduação;
📚 Auxílio inglês/espanhol.

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