Hering avança na transformação digital com novo sistema de gestão de lojas 100% cloud

Em um movimento estratégico para reforçar sua liderança no varejo brasileiro, a Hering, uma das marcas de vestuário mais icônicas do país, implementou uma solução de gestão de lojas e frente de caixa (PDV) totalmente baseada em nuvem para suas lojas franqueadas. Essa mudança faz parte de um esforço maior de transformação digital, crucial para atender às demandas do mercado por informações em tempo real e uma operação mais ágil e integrada. A solução, que já está em funcionamento em 348 lojas da marca, transacionou cerca de R$718 milhões até o final de junho de 2024, considerando vendas e trocas de produtos, evidenciando seu impacto positivo na operação da rede. A adoção de uma plataforma de PDV 100% ‘cloud’ não é apenas uma inovação tecnológica, mas também uma resposta às necessidades cada vez mais complexas das lojas e dos consumidores. Ao integrar todos os dados das lojas com os sistemas de retaguarda da empresa, a Hering garante que as decisões operacionais possam ser tomadas com base em informações precisas e atualizadas, algo essencial em um cenário de mercado que exige respostas rápidas e assertivas. Gustavo Kasprzak, Diretor de TI responsável pelo projeto, destacou: “o Myrp trouxe simplicidade ao mesmo tempo que garante a escalabilidade que o negócio precisa para crescer de maneira sustentável. Com uma tecnologia cloud de micro serviços, estamos preparados para os aumentos de vendas em datas importantes para o varejo, como Dia das Mães, Black Friday e operações de Natal; prova disso foram as mais de 500.000 transações de venda realizadas no Myrp Enterprise na operação do último Natal”. Divulgação Hering Vendas mais ágeis e operação integrada Para os vendedores, essa nova solução representa um avanço significativo: a flexibilidade de poder operar a partir de qualquer dispositivo – seja um tablet, smartphone, máquina de cartão ou terminal tradicional – melhora a experiência do cliente e também aumenta a oferta de dispositivos de atendimento. Com isso, os vendedores podem se adaptar melhor às necessidades dos consumidores, oferecendo um serviço mais personalizado e ágil. O processo de migração do sistema das lojas foi marcado pela eficiência. Cada loja franqueada foi migrada para a nova plataforma de forma remota, em um prazo de apenas duas horas, o que inclui também o treinamento dos vendedores. No primeiro dia de operação, as equipes já estavam totalmente preparadas para utilizar o novo sistema, graças ao suporte contínuo da equipe de Customer Success (CS) do Myrp Enterprise. A atualização contínua dos usuários é garantida por meio de ‘master classes’, facilitando a rápida adaptação de novos vendedores à solução. Com a implementação de soluções de ‘observability’, o Myrp consegue identificar padrões de uso e antecipar a necessidade de treinamentos e atendimentos proativos. Esse enfoque preventivo não só melhora a experiência do usuário, mas também garante que a equipe de vendas esteja sempre pronta para operar o sistema com máxima eficiência. Tecnologia em nuvem para agilidade e segurança fiscal Uma das grandes vantagens da solução cloud adotada pela Hering é a capacidade de realizar atualizações em tempo real em todas as lojas da rede. “Diferente do modelo tradicional de PDVs, onde atualizações de software e ajustes nas funcionalidades podem levar dias para serem implementados, o novo sistema cloud permite que essas mudanças sejam feitas em questão de segundos, sem qualquer impacto nas operações das lojas. Isso é especialmente relevante em datas comerciais importantes, onde a agilidade na implementação de novas funcionalidades ou ajustes estratégicos pode fazer toda a diferença no desempenho de vendas”, reforça Tibério César Valcanaia, diretor técnico do Myrp. “A possibilidade de realizar atualizações contínuas garante que todas as lojas estejam sempre alinhadas às estratégias da empresa e prontas para maximizar as oportunidades de mercado. Também é possível criar um novo PDV em poucos segundos, adequando o processo de venda às sazonalidades do varejo”, conclui. Outro ponto de destaque da solução é a sua robustez em termos de compliance fiscal e segurança de dados. A solução não apenas cobre todas as exigências fiscais, mas também mantém os documentos eletrônicos armazenados em nuvem por até cinco anos, eliminando a necessidade de backup manual por parte dos franqueados. Com a Reforma Tributária e a previsão de aumento na quantidade de notas técnicas emitidas pelo FISCO nos próximos anos, essa capacidade de conformidade automática e armazenamento seguro se torna ainda mais crucial. Eficiência operacional e experiência omnicanal integrada Os primeiros resultados da implementação já demonstram uma série de benefícios tangíveis. A Hering conseguiu reduzir significativamente os custos operacionais por loja, eliminando a necessidade de programas licenciados e bancos de dados locais. A mobilidade proporcionada pelo novo sistema também permite uma maior utilização dos espaços físicos das lojas para a exposição de mercadorias, enquanto a venda consultiva e assistida ao cliente é facilitada por meio de dispositivos móveis. O avanço na transformação digital da Hering, com a adoção do Myrp Enterprise, também considera o cenário omnichannel; virtualizando estoques e permitindo que toda rede possa vender e/ou entregar mercadorias. Esse processo ocorre em qualquer tipo de dispositivo sem a necessidade de aplicação específica para omnicanalidade. Com essa iniciativa, a Hering se prepara para continuar entregando resultados expressivos e aprimorando a experiência de seus clientes em toda a rede de franquias. Sobre o Myrp O Myrp é referência em gestão empresarial na nuvem e atende mais de 30 mil clientes com soluções para controle fiscal, de estoque, vendas e financeiro. Desde 2022, a empresa também oferece o Myrp Enterprise, um sistema de gestão de lojas e PDV voltado para grandes redes franqueadoras do varejo. Sua tecnologia se baseia em três pilares: cloud (100% online), mobile (acessível em qualquer dispositivo) e omnichannel (integração do varejo físico e digital). O sistema já está presente em grandes corporações dos setores de logística, hotelaria e moda. O Myrp faz parte do Grupo Inventti, uma das maiores empresas de mensageria fiscal do Brasil, que atende marcas como Riachuelo, Hugo Boss, Louis Vuitton, Prada, Swarovski, Sephora, BMW, JBS, Carrefour, Accor e Ambev. Sua operação de franquias com o Myrp Enterprise Pronto para levar sua operação de varejo para

Myrp e Vero oferecem frente de caixa na palma da mão

A Vero, rede de pagamentos do banco Banrisul, acaba de firmar parceria com o Myrp Standard, ERP para micro e pequenas empresas que emite documentos fiscais eletrônicos e automatiza processos aumentando o controle na gestão dos negócios. Agora, além de ter um frente de caixa (PDV) ao alcance das mãos, as empresas poderão ter um sistema de gestão empresarial completo com controles de estoque, vendas, financeiro e fiscal. Dessa forma o cliente poderá incluir notas de entrada de fornecedores, controlar estoques, acompanhar as vendas e comissões de funcionários em um só lugar. Um importante diferencial da parceria para as empresas é a possibilidade de realizar vendas diretamente da maquininha, e essa mobilidade é possível pois o PDV do Myrp Standard é totalmente móvel e 100% online, e permite o acesso integral por meio da maquininha Smart fornecida pela Vero. “A economia de espaço é algo que enxergamos como uma particularidade da integração do Myrp com a Vero. Pensando no cenário de quiosques, galerias e pop-up stores (lojas físicas temporárias) que possuem espaços reduzidos, equipamentos como computadores e notebooks passam a não ser mais necessários” comenta Rafael Alves, gerente comercial do Myrp Standard. Além disso, Alves reforça que as vendas nunca param com o uso das maquininhas embarcadas com o sistema Myrp. “Com a Vero, é possível continuar realizando vendas mesmo se o sinal do wi-fi cair ou até mesmo quando a conexão do 4G/5G estiver ruim. Em eventos externos também, com stands montados para um certo período de tempo, o Myrp continua funcionando por contingência, ou seja, sem necessidade de Internet, e dessa forma as vendas não sofrem alterações”. A possibilidade de emitir a NFC-e (Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica) de forma integrada às máquinas de cartão Vero Smart com o sistema de automação já embarcado é outro diferencial. “A partir de janeiro deste ano, todos os estabelecimentos comerciais do Rio Grande do Sul passaram a ser obrigados a emitir NFC-e integrada aos pagamentos realizados nas maquininhas. Essa nova medida promove a simplificação para as empresas e para os consumidores, pois todo o processo é realizado de forma automatizada, por meio da integração de tecnologias”, completa Anderson Pereira, gerente de Soluções de Captura da Vero.

Conheça o novo organograma de Marcas Myrp

Estamos animados em anunciar a nova estrutura de marcas da empresa Myrp. A partir de agora dividiremos nossos produtos e serviços em Myrp Standard (sistema voltado para as pequenas empresas, responsável pelo controle de estoque, financeiro, de vendas e pela emissão de documentos fiscais eletrônicos), Myrp Contadores (responsável pela integração de escritórios contábeis com as operações dos clientes e por facilitar a gestão de documentos) e Myrp Enterprise (PDV com benefícios exclusivos para as grandes operações franqueadoras do varejo) Com essa nova organização, poderemos nos apresentar de forma mais estratégica e eficiente aos nossos clientes, parceiros e aos segmentos em que atuamos. Entenda no organograma abaixo qual produto se adapta melhor às suas necessidades e como cada um deles pode fazer diferença no seu negócio. E ainda tem mais! Estamos preparando novidades para as próximas semanas, fique atento para não perder nenhuma atualização. Acesse agora mesmo nossos sites e redes sociais e descubra como o Myrp pode ajudar sua empresa a crescer e vender ainda mais. Até breve!