Bloco K

O Bloco K, referente ao Livro de Registro de Controle da Produção e do Estoque (RCPE) trouxe mudanças no layout do SPED fiscal acrescentando novos registros e trazendo benefícios, por isso é necessário estar atento às exigências e aos novo registros inseridos, confira: O que é o Bloco K? O arquivo digital é composto por blocos, os blocos possuem Registro de abertura, Registros de dados e Registro de encerramento, em cada um desses registros estão inseridos informações econômicas e documentações, no caso, o Bloco K é o bloco responsável pelo Controle da Produção e Estoque. O Bloco K tem como objetivo eliminar a sonegação fiscal, que é crime segundo a Lei N°4.729, de 14 de julho de 1965. O Bloco K precisa conter todas as informações referentes à organização do estoque e produção e ser apresentado no SPED fiscal, o SPED fiscal é por onde os órgãos fazendários receberão os dados necessários para realizar a análise do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadoria e do IPI (Imposto sobre Produto Industrializado). É necessário apresentar um controle extremamente preciso a respeito destes dados, o que pode causar problemas para as empresas que não realizarem o processo de forma eficiente, já que serão apresentadas informações não coerentes, levando a multas e penalidades pela fiscalização. O Bloco K torna o Fisco impossível de ser burlado, a reutilização de documentos fiscais e compras sem notas ficais são eliminadas, as empresas que sonegavam, não obterão mais êxito. Quem precisa utilizar o Bloco K? Indústrias, empresas equiparadas e atacadistas possuem obrigatoriedade no envio do Bloco K, no entanto, a obrigatoriedade se dá por enquanto apenas a industrias que possuem um faturamento anual igual ou superior a RS$300.000.000.00, e também aos estabelecimentos industriais que se encaixam nas divisões 10 a 32 da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE). Deverão ser informadas por parte destes estabelecimentos informações referentes aos produtos já prontos, aos em produção, o estoque final, a matéria prima utilizada, uma lista a respeito dos materiais utilizados no processo de produção e os serviços terceirizados Ou seja, o Bloco K é um documento extremamente complexo e por isso preocupa as empresas, pois não é um trabalho simples de ser realizado. Confira as informações que devem estar presentes para a entrega: A quantidade de produtos produzidos dentro da empresa; As quantidades referentes aos serviços terceirizados; Os materiais utilizados na produção; Os materiais utilizados nos serviços contratados de terceiros; Posição de estoque dos produtos finais; Lista dos materiais utilizados, inclusive os que sofreram perda. Registros Os registros devem ser preenchidos e possuem as informações que carregam dados a respeito de documentos e informações econômicas que constituem o bloco, com a implementação do Bloco K, o layout do SPED fiscal sofreu alterações e foram inseridos os seguintes registros: REGISTROS DESCRIÇÃO K001 Abertura do Bloco K K100 Apuração do ICMS/IPI K200 Estoque escriturado K220 Movimentações internas entre mercadorias K230 Itens produzidos K235 Insumos consumidos K250 Industrialização efetuada por terceiros (Itens produzidos) K255 Industrialização efetuadas por terceiros (insumos consumidos) K990 Encerramento do Bloco K Como o Bloco K é gerado? O Bloco K é gerado pelo sistema que a empresa utiliza no formato leiautado do SPED e então exportado para o sistema fiscal do escritório de contabilidade, a não ser que o contador e a empresa utilizem um sistema integrado. Não há outra forma de gerar esse documento que não seja pelo sistema que a empresa usa, as informações precisam estar exatas e o sistema utilizado deve realizar a coleta desses dados de forma que não existam erros na hora de repassar as informações. As principais mudanças que o Bloco K traz Uma das principais mudanças do bloco K é a impossibilidade de burlar o Fisco e realizar processo de fraude em relação a documentações fiscais no geral, esse fator contribuiu para um mercado mais justo e para que as empresas que realizavam sonegação fiscal não consigam mais efetuar esse tipo de crime. Levando em consideração que o Bloco K exige uma série de informações que precisam ser repassadas de forma precisa e sem erros, correndo o risco de levar uma multa e ser penalizado. É necessário buscar meios de realizar esse processo de uma forma eficiente e tecnológica. A multa pelo atraso do Bloco K é de 5% do percentual total da produção da empresa, além de que poderão ser cortados serviços referentes à Receita Federal, como a emissão da nota fiscal eletrônica, causando problemas e atrasando o desenvolvimento da empresa. É preciso uma integração e organização geral dos serviços e das etapas do processo de produção. Os gestores de logística, contabilidade e outros, necessitam estar alinhados, ou seja, uma gestão empresarial é extremamente importante para realizar a organização de forma eficiente. E como é possível realizar isto? Um software de gestão empresarial profissional e qualificado irá solucionar o seu problema. Como um software qualificado pode ajudar você Utilizando um software de gestão empresarial desenvolvido com excelência e com os recursos necessários para a administração do Planejamento e Controle de Produção da sua empresa (PCP), você terá acesso a diversas ferramentas que permitem o controle dos documentos fiscais, gestão do processo de produção e diversos outros benefícios. Utilizar um software integrado que apresente soluções que envolvam todos os setores logísticos necessários, incluindo a área da contabilidade, facilitará o processo de forma significativa. A implantação do Bloco K é um grande avanço para a indústria brasileira. É impossível realizar a emissão dessa obrigatoriedade sem utilizar um sistema. O fato de ser necessário realizar uma gestão de estoque e produção administrativa através de meios tecnológicas apenas aumenta a organização, facilita os processos, aumenta a performance do mercado e, claro, a necessidade de se adaptar é um dos grandes entusiastas no desenvolvimento de soluções cada vez melhores. Fique atento ao Bloco K Atente-se à necessidade do Bloco K e não perca tempo, procure por um software de gestão que ofereça um serviço qualificado e que dará conta de coletar e administrar todas as informações necessárias para o bloco K e para a gestão

Aplicativos para empreendedores: 10 apps para você se organizar melhor

  Os smarthphones ganham, cada vez mais, popularidade entre a sociedade. Esses aparelhos vêm facilitando a vida das pessoas e se tornando centrais no desenvolvimento de qualquer atividade e no mundo dos negócios não é diferente. Hoje em dia existem mais de 1,43 milhões de aplicativos ao redor do mundo. Apesar de a maioria deles ser destinado ao lazer (como jogos, por exemplo), há muitos programas que facilitam a vida dos empreendedores. Organizar a rotina é um conselho muito valioso na área dos negócios. Na maioria dos casos, as obrigações da sua empresa só dependem de você, gerando dificuldade de se organizar em meio a tantas tarefas. Dessa maneira, qualquer ajuda é bem-vinda, principalmente se for algo prático, gratuito e que acompanhe você a qualquer lugar. É o caso dos aplicativos.   Confira agora dez aplicativos gratuitos que auxiliam na gestão de planilhas, despesas, finanças e tudo o que envolve a empresa. Evernote O Evernote é um aplicativo com a finalidade de fazer listas, tirar fotos de esboços e anotar lembretes. Nele é possível substituir o papel e manter todas as suas anotações atualizadas e presentes em todos os dispositivos. Ele é o mais conhecido app para anotações em smathphones e tablets, tendo diversos modos de visualização em notas. Além disso, o aplicativo possibilita que você deixe tudo separado por cadernos, evitando misturar sua vida profissional e pessoal. Como padrão, o app armazena informações apenas em nuvem. O Evernote é grátis (também possui versão Plus e Premium) e está disponível em português para Android, Iphone/Ipad, além de outras plataformas. Slack O Slack é um aplicativo muito utilizado pelas empresas. Ele tem a finalidade de comunicação entre equipes, permitindo centralizar as conversas por mensagem de texto, voz, vídeo e documentos. Seu uso permite uma comunicação bem mais direta e rápida do que o e-mail da empresa, por exemplo. Com ele, o tempo é otimizado, sendo possível enviar mensagens diretas ou para grupos que você pode formar. Sua principal vantagem é seu repositório de arquivos. O programa permite que você faça backup de arquivos importantes para seu negócio e tenha acesso a todos eles rapidamente, sem ao menos precisar trocar de janela. Para tal função é necessário criar um atalho de texto. A partir do momento que esse atalho é digitado na conversa, o arquivo aparece no mesmo momento na conversa. O aplicativo pode ser muito semelhante aos grupos do WhatsApp, entretanto, é uma plataforma mais segura e que disponibiliza mais funcionalidades, garantindo maior usabilidade para suas atividades profissionais. O programa está disponível para IOS, Android e em uma versão beta para Windows Phone. DropBox Tem a utilidade de organizar documentos importantes, como por exemplo, notas fiscais e contratos. Hoje em dia, existem diversas opções de armazenamento gratuitas na internet, como o Google Drive, OneDrive (Microsoft) e Icloud (Apple). Apesar disso, o DropBox é o que apresenta maior e melhor interação com os dispositivos móveis. O aplicativo possui uma interface simples, permitindo que o usuário crie botões de atalho para armazenar qualquer tipo de arquivo de modo fácil e rápido, inclusive offline. O programa está disponível para Android, IOS e Windows Phone. Asana O Asana é um gerenciador de projetos destinado a grupos de trabalho. Ele possibilita criar uma lista de tarefas para o grupo, podendo atribuir cada tarefa a uma pessoa específica e estabelecer o prazo de conclusão, além de anexar informações adicionais. Com ele é possível que você acesse suas demandas de qualquer lugar, gerenciando sua carteira de clientes. A interface do Asana é muito funcional, facilitando o manuseio do aplicativo. No Asana, cada membro da equipe faz sua parte e verifica o andamento do projeto, além de trocar mensagem com os demais, gerando interação entre os membros da empresa. O uso é gratuito para grupos com limite de até 15 participantes. O aplicativo possui um ponto fraco, não funciona offline. Ele está disponível para Android, IOS e Web. Primer Em março de 2016, o Google lançou um aplicativo para Android e IOS com aulas gratuitas de marketing digital para empreendedores que estão no começo de sua jornada. O programa traz eficientes lições diárias sobre storytelling, branding, SEO e mídia programática. Toda semana novas aulas são adicionadas. O Primer permite que o usuário faça download do conteúdo e estude mesmo quando não tiver acesso à internet (offline). Trello O Trello auxilia no gerenciamento de projetos em lista e pode ser usado individualmente ou destinado a trabalhos em equipe. O aplicativo pode ser definido como um organizador de tarefas, eventos e projetos prioritários, por ser muito funcional e dinâmico. A plataforma está disponível somente em inglês e é totalmente gratuito (apesar de existirem recursos pagos mais elaborados). Ele é muito útil para uma melhor organização de suas obrigações, estando disponível para IOS, Android e Web (na Web não é necessário qualquer tipo de instalação). Pocket O Pocket é um aplicativo de leitura, o qual possibilita uma versão offline de artigos para você ler onde quiser. Ele é capaz de aumentar a produtividade por meio de conteúdos relevantes para pesquisa ou compreensão de determinado assunto. Utilizar o Pocket para acumular links de tendências e visões de futuro do negócio é muito indicado, o programa está disponível para Android e IOS. Franquias Franquias é um aplicativo muito útil para quem pretende montar uma empresa pelo sistema de franquia. O app lista mais de 500 opções em 18 categorias. Algumas delas são de cosméticos, escola de idiomas, alimentação e serviços automotivos. Ele engloba marcas de peso no mercado, como Fisk, Habib’s, McDonald’s e Chilli Beans. Para cada uma delas, o aplicativo informa a taxa de franquia e o investimento necessário, além de fornecer uma descrição do negócio e o contato de quem o está franqueando. O aplicativo serve de auxilio para quem quer ter uma noção das opções disponíveis, entretanto, quem deseja realmente investir, é aconselhado uma pesquisa mais aprofundada. O Franquias está disponível apenas para o sistema IOS. Skype O Skype é um dos mais conceituais serviços de comunicação por voz na

MARKETPLACE: DESCUBRA O QUE É E COMO USÁ-LO PARA AUMENTAR SUAS VENDAS

GRAVATA: Novo modelo de negócio expande parcerias entre empresas e aumenta oferta de produtos aos consumidores Se consolidando cada dia mais no Brasil, os modelos de negócios voltados aos marketplaces, também conhecidos como feirões virtuais ou e-shoppings ganham cada vez mais visibilidade no Brasil. Os números não deixam dúvidas: entre setembro e dezembro de 2016, o crescimento foi de 24%, passando de 5.017 para 6.256 sellers. Mas, afinal, O que é um marketplace? Como ele funciona? Por que cresce tanto? Marketplace pode ser definido como um modelo de comércio eletrônico disponibilizando diversos produtos com inúmeros vendedores. Nesta dinâmica, o consumidor tem acesso a um leque maior de itens, podendo comparar condições como: valor da mercadoria, do frete, prazo de entrega e garantia. Diante de tais opções, o comprador dispõe de mais alternativas no momento de consumo, escolhendo pelo fornecedor que melhor atende às suas demandas. Se para os consumidores as informações são animadoras, para os empreendedores o cenário não muda: de acordo com a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), a previsão do faturamento do mercado e-commerce nacional deve crescer 12% em relação a 2016, futurando impressionantes R$ 59,9 bilhões. As oportunidades se estendem também para lojas físicas: elas podem anunciar suas mercadorias em um marketplace, eximindo-as da necessidade de arcar com custos de criar e manter uma loja virtual. E AGORA? COMO VOU ENTRAR EM UM MARKETPLACE? O primeiro passo é definir em qual marketplace você deseja colocar sua marca. Há empresas já consolidas no mercado nacional que abrem suas janelas virtuais para divulgação de empresas parceiras como a B2W (que agrupa os e-commerces Lojas Americanas, Submarino e Shoptime). O desafio, para o empreendedor, neste momento, é ser um intermediador; um estrategista. Entrar em um marketplace demanda responsabilidade ao ofertar produtos, pois o marketplace faz a intermediação entre vendedor e consumidor. Todos os trâmites de faturamento, conferência de estoque, entrega, montagem (quando necessário) são atribuídas ao vendedor, que após a concretização de todos esses processos, paga uma comissão ao parceiro pela venda proporcionada. Portanto, atente-se em estruturar sua empresa com um sólido departamento de logística, com parceiros de confiança. No momento de entrega, falhas não serão aceitas; na hipótese de acontecer, você poderá ser retirado do marketplace e não será fácil reconquistar o campo perdido. Prepare-se.   SEGREDOS PARA AUMENTAR SUAS VENDAS Alguns dos segredos que fortalecem essa relação é a organização do fornecedor quanto a cumprir com os tratos estipulados. Prazo de entrega, valor de frete, preço e garantia estão entre os quesitos avaliados no instante de firmar parcerias. Outro erro comum que enfraquece esse tipo de negócio é o esgotamento de produtos. O consumidor, no instante de navegação, ao ser encaminhado à página de compra, e se depara com a mensagem “produto esgotado” ou “sem estoque”, se frustra, levando-o a migrar para outro e-commerce. Se prevenindo neste quesito, algumas empresas vêm atuando por meio do modelo drop shipping, efetuando venda de produtos sem tê-los em estoque. Para tanto, precisam ter fornecedores com alto grau de profissionalismo e celeridade de produção, além de possuir um departamento de logística muito qualificado para entregar as mercadorias vendidas.   CAPRICHE NAS FOTOS Muito antes da consumação da venda, o desejo de consumo deve ser instigado no comprador. Imagens com qualidade profissional, ilustrando como ficaria “x” ou “y” produto em uso ganham muita visibilidade. Se imagine comprando um sofá de luxo. Ao avistar diversas ofertas, você tem duas mercadorias similares. A primeira possui fotos somente do sofá; a segunda tem ele já organizado em uma sala toda decorada, onde a imagem dispõe a peça como principal na ambientação. Instigue a imaginação do seu cliente para que ele deseje concretizar a compra.   DESCRIÇÃO DE PRODUTOS Outro detalhe que pode ajudar ou atrapalhar ao anunciar é a descrição do produto. Determinadas mercadorias têm um valor mais elevado por fornecer mais funções ou fazê-las de modo mais eficiente. Destaque características que diferenciem seus produtos dos demais e que deixem claro que vantagens seu consumidor terá ao adquiri-lo.   OLHO NO PREÇO Dependendo do seu ramo de atuação, você poderá ter os mesmos fornecedores que seus concorrentes. Este fato o depara em anunciar o mesmo produto que outro lojista. Na internet, consumidor busca preço! Confira sempre que puder como o seu item está rankeado. Isso impactará diretamente no resultados de vendas.  Em contra ponto, não deixe esse fator prejudicar o caixa de sua empresa. Não cogite vender um produto com um valor que lhe causará prejuízos. O que está em jogo é a saúde financeira do seu negócio. SÓ PREÇO NÃO BASTA… Dentro dos marketplaces, há os chamados Buybox, que nada mais são do que espaços de maior destaque dentro de anúncios. Para ganha-lo, o preço do produto é o item mais relevante para tê-lo, mas não é o único: valor de frente, prazo de entrega e garantia também têm peso para privilegiar sua mercadoria. Por exemplo: de nada adianta ter um preço final 5% menor que seu concorrente sendo que seu prazo de entrega é três vezes mais demorado e seu valor de frete aumenta o valor final de compra. PRODUTOS EXCLUSIVOS Alternativa para driblar a concorrência, a oferta de produtos exclusivos é uma das formas de otimizar seus resultados dentro do marketplace. Lojistas, principalmente do ramo mobiliário têm pedido exclusividade em determinadas mercadorias, excluindo, desta forma, a possibilidade de outros vendedores ofertarem o mesmo item. E-MAIL MARKETING Estratégia cada vez mais adotada pelos marketplaces, o e-mail marketing funciona como uma espécie de saldão; as ofertas imperdíveis da semana. Para tanto, exige-se um preço muito abaixo do normal para que a maior visibilidade aumente exponencialmente as vendas, compensando a diminuição de preço. Para entrar no e-mail marketing do parceiro, é preciso muita negociação, tanto com o marketplace quanto com o fornecedor, que deverá ser convencido na vantagem em baixar seu preço de venda. CONCLUSÃO Se estabelecendo como um paradigma no mercado do comércio eletrônico no Brasil, modelos de negócios voltados aos marketplaces provam a cada dia mais seu potencial na elevação de vendas

Análise SWOT

A análise SWOT ou traduzindo para o português, FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças) consiste em uma análise profunda interna e externa de mercado referente à uma empresa, visando aproveitar o máximo de oportunidades dentro do mercado e reconhecer defeitos, a fim de incrementar a performance e obter resultados positivos. Confira: O que é Análise SWOT? A análise SWOT é um planejamento estratégico realizado por empresas para efetuar um estudo profundo a respeito dos seguintes fatores: forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. São analisadas estas questões com base nos ambientes externos e internos, aplicando-os em uma matriz  para obter uma visão geral a respeito do negócio. A análise SWOT, dividida em dois ambientes, consiste em: Ambiente interno: Forças e fraquezas Ambiente externo: Oportunidade e ameaças Analisando estes dados e desenvolvendo o panorama geral, é possível identificar e compreender de forma mais complexa o seu empreendimento, sabendo dos seus pontos fortes e fracos; suas oportunidades dentro do mercado e as ameaças que rodeiam a sua empresa, gerando soluções para alavancar o seu progresso. Esse processo implica em estabelecer prioridades: dentro do meu nicho de atuação, qual é o perfil de clientes que desejamos atingir? Qual é seu perfil de comportamento e consumo? Sua classe econômica? Quais são seus concorrentes mais nocivos ao seu negócio? Tais questionamentos levam a respostas que vão se transformar em ações, seja na releitura de suas diretrizes ou na forma como você enxerga seu mercado como um todo. Etapas da análise SWOT Para realizar a análise SWOT, precisamos passar por cada uma das etapas: FORÇAS As forças são referentes ao ambiente interno da sua empresa. Mais do que tudo, são características  e elementos que representam alguma vantagem à sua empresa. Um restaurante localizado em uma região movimentada, com ampla infraestrutura de estacionamento obtêm vantagem diante de um concorrente situado em uma região de pouco fluxo de pessoas e carente de infraestrutura. Seus pontes fortes podem se manifestar em diversas áreas, como qualidade do serviço oferecido; atendimento ou exclusividade de algo para seus consumidores. As forças são seus pontos fortes dentro do mercado, por exemplo: Vantagens competitivas Melhores serviços executados Relação com os clientes Como a equipe se relaciona Tudo que favorece a empresa em relação aos concorrentes pode ser considerado uma força, sendo interessante organizar essas vantagens em tópicos e por relevância para maior compreensão do plano geral. FRAQUEZAS Assim como as forças, as fraquezas são os pontos fracos que dizem respeito ao ambiente interno da sua empresa. Identificá-las é imprescindível para buscar melhorias, que vão impactar diretamente seu empreendimento. Por exemplo: uma corporação que trabalhe com transporte de carnes. Sua frota de caminhões encontra-se defasada, culminando em altos gastos com manutenção dos veículos e precárias condições aos seus colaboradores. À primeira vista, a renovação dos veículos pode ser vista somente como aumento de custos; se analisarmos a médio e longo prazo, obviamente, dependendo do montante investido, sua empresa poderá ter economias com revisões e poderá excluir a possibilidade de não entrega dos produtos por problemas mecânicos de sua frota. Isso vai impactar diretamente sua relação com seus fornecedores e sua competência dentro de um mercado tão competitivo. Ou seja, você também possui controle sobre as fraquezas do seu negócio. Desvantagens competitivas Falta de recursos Empresa não possui planejamento Treinamento precário Ao contrário das forças, as fraquezas estão relacionadas com tudo que a sua empresa exerce de forma não eficiente internamente e que acaba prejudicando sua posição no mercado, entrando em desvantagem com a concorrência. AMEAÇAS As ameaças estão relacionadas aos fatores externos à empresa, qualquer fator que coloque o seu negócio em posição de desvantagem e não favorável, pode ser considerado uma ameaça;  já as fraquezas são pontos que atacam de fora da empresa e não problemas internos. Grandes players do mercado Problemas com legislação Problemas naturais (Catástrofes, guerras) Problemas com a produção e entrega do produto As ameaças são fatores externos e que muitas vezes fogem do controle de gestores. O que pode ser feito a respeito é sua corporação tomar atitudes que amenizem a situação para que o prejuízo não seja tão grande. OPORTUNIDADES As oportunidades, assim como as ameaças, também estão relacionadas a fatores externos que afetam diretamente a empresa, no entanto, esses fatores afetam de forma positiva o negócio. Apesar de muitas vezes fugir da previsão da gestão da empresa, é possível ficar atento para calcular possíveis acontecimentos. Nova lei implementada Utilizar uma tecnologia nova Integração com o mercado por serviços complementares A concorrente ter problemas e perder o seu posicionamento no mercado As oportunidades são situações que podem ou não ocorrer, mas sempre são positivas para o seu negócio. Não há como prevê-las, mas é possível apostar e calcular uma porcentagem de chances para analisar as possíveis situações de sua aplicação em favor da sua empresa. Como realizar a análise SWOT Agora que você já sabe o significado de cada letra da sigla SWOT, podemos começar a realizar o planejamento estratégico. Antes de pensar em cada fator, é necessário definir bem os ambientes da sua empresa, divididos entre EXTERNO e INTERNO. Ambiente interno:  O ambiente interno, como já vimos, é formado pelas forças e fraquezas; é o primeiro passo para o reconhecimento e planejamento de estratégias para convertê-las em vantagens e conquistar um posicionamento sobre os pontos positivos e negativos do seu negócio. Essa parte do planejamento é fundamental para o desenvolvimento e conhecimento interno da empresa. Ambiente externo: O ambiente externo é formado pelas oportunidades e ameaças que devem ser bem definidas, assim como as forças e fraquezas, para que possam ser tomadas precauções e usufruir das vantagens que situações externas muitas vezes podem oferecer. A previsão destes fatores é parte essencial para converter situações inesperadas em resultados positivos. Realizados os estudos e pesquisas acerca da sua empresa, a próxima etapa é diagramar todas essas informações para que possam ser analisadas de forma geral e eficiente. O nome dessa diagramação é a chamada Matriz SWOT, onde é feita uma tabela inserindo todos os dados recolhidos, subdividindo-os em categorias de fatores

Filmes sobre contabilidade que você precisa assistir

Muitas vezes, os Contadores passam despercebidos no cinema. Entretanto, independente do papel, seja de vilão ou de mocinho, os profissionais contábeis recebem um papel de destaque nas grandes telas. Sua função requer um conhecimento complexo sobre questões fiscais e leis. Assim, por exercerem uma missão essencial para manter o equilíbrio e saúde dos empreendimentos, não se limitam a orientar ou realizar balancetes e contabilizar ganhos ou gastos, podendo assumir uma posição estratégica em diversas frentes. Dessa maneira, devido a importância das tarefas realizadas pelos contadores, os mesmos servem para serem utilizados tanto como um personagem bom quanto para um mal, podendo levar pequenas empresas ao sucesso ou destruir grandes impérios. Confira agora alguns filmes de contador que você não pode deixar de assistir: Os intocáveis O filme se baseia na história de um grupo de mafiosos liderados pelo gângster Al Capone durante a época da Lei Seca nos Estados Unidos e dos grandes esforços da força tarefa policial, a qual tem o intuito de capturar o mafioso e, consequentemente, desmontar seu esquema. Na história, a figura do Contador aparece em dois personagens com funções distintas: De um lado, um agente Contador que faz parte da investigação. Seu principal objetivo é conferir as declarações de impostos de renda de Capone e verificar se existia alguma informação financeira sendo omitida. Na outra situação, o outro profissional presta trabalho para o próprio Al Capone, que se vê forçado a fornecer informações sobre as atividades ilegais dos mafiosos e colaborar com a polícia. Um fato interessante a se observar é, Al Capone acabou na prisão por conta da evasão fiscal, graças ao trabalho bem feito dos contabilistas, que auxiliaram a polícia norte-americana a capturá-lo. Fuga à meia noite O filme conta a história de um Contador que tenta “passar a perna” em toda a máfia, a fim de reverter milhões roubados a causas nobres. Jonathan, o personagem principal, é um habilidoso profissional contábil, que tem a intenção de fraudar mafiosos e doar 15 milhões à caridade. À ousadia é adicionada a uma acirrada perseguição de um caçador de recompensas que pretende silenciá-lo através de um depoimento importante para o FBI. A história traz importantes ensinamentos, demonstrando as escolhas certas feitas por um profissional de grande responsabilidade, as quais poderão ter consequências benéficas para o futuro. Margin Call- O dia antes do fim A história engloba um grupo de funcionários de um grande banco de investimentos de Wall Street nos dias que antecederam o estouro da crise em 2007. O filme questiona a responsabilidade corporativa e da seriedade que deve ser impressa no trabalho do dia a dia do profissional de contabilidade e finanças, as quais lidam com informações sensíveis e de alto risco, em que devem ser analisadas atenciosamente e reportadas sempre que surge algum tipo de desconfiança. Trabalho Interno Um documentário de muita importância para qualquer estudante na área de negócios, não se restringindo apenas aos Contadores. Ele aborda de maneira didática e direta o problema de sistematização da corrupção, o principal motivo da crise financeira que atingiu o mundo inteiro durante os anos de 2007 a 2012. Partindo da contextualização da crise econômica que arruinou a Islândia, o documentário progrediu e levou o problema para o nível global, demonstrando a importância dos profissionais que lidam com setores sensíveis da economia. Contabilidade não é o principal foco do filme, porém as noções abordadas são extremamente importantes para o desempenho das atividades do contabilista de forma responsável e consciente. Um Sonho de Liberdade Se passando em 1946, o filme conta a história do jovem e bem-sucedido banqueiro Andy Dufresne (Tim Robbins), o qual é sentenciado injustamente a duas prisões perpetuas consecutivas pelos assassinados de sua esposa e de sua amante. A pena à de ser cumprida na Penitenciária Estadual de Shawsshak, no Maine. Durante o tempo na prisão, Dusfrene utiliza sumyra influência para se tornar amigo de pessoas importantes e, em razão de sua experiência na área financeira, conquista a confiança do diretor da penitenciária a passa a ser seu Contador pessoal, cuidando inclusive da contabilidade se seus negócios sujos. Andy, com o poder das finanças do diretor nas mãos, se vê em uma situação favorável para limpar a conta bancária do “dono” da prisão e conseguir sua liberdade. A história deixa clara a ideia de como a Contabilidade pode ser utilizada tanto para o bem quanto para o mal, convidando o profissional a ter uma reflexão sobre a importância e grande responsabilidade dos documentos que lida diariamente. Para os Contadores, os filmes são de extremo auxílio na profissão, demonstrando a importância e como a mesma pode influenciar a sociedade. A maioria das histórias passam um conceito de seriedade na profissão, além das consequências que ela tem o poder de causar caso seja utilizada de uma maneira indevida. O mercado está acirrado e os preços não são a única saída, veja mais no nosso e-book:

Contador: Mantenha um bom relacionamento com os seus clientes

Em qualquer prestação de serviço, é essencial manter um bom relacionamento com os seus clientes e, no caso dos Contadores, levando em consideração que os clientes possuem a impressão de que todos oferecem o mesmo serviço, ter um bom relacionamento é um grande diferencial e um ponto forte para o seu escritório. A importância de um bom relacionamento Como foi dito anteriormente, em uma área onde a concorrência é tão grande como nas empresas e escritórios de contabilidade, é necessário buscar pelo maior número de diferenciais possíveis e o preço não é o único deles. Uma relação de confiança entre você e seu cliente é resultado de um atendimento de alta qualidade, da prestação de serviços e da disponibilidade para tirar dúvidas e acompanhar o seu cliente, o que traz inúmeras vantagens para o seu negócio: Estar presente Acompanhar de perto e de forma rotineira como anda o negócio dos seus clientes, impede que eles tomem decisões erradas e fiquem em uma situação perigosa, facilitando o seu trabalho e beneficiando ambos. Com a lei da Responsabilidade Solidária, onde através do código civil, a Lei nº. 10.406/2002 implica em o Contabilista se responsabilizar, juntamente ao cliente, por atos dolosos, perante terceiros, é de extrema importância estar atento. Mantenha o seu cliente alerta sobre documentos A questão dos prazos de entrega de documentos para os escritórios de contabilidade pode ser um grande problema, você pode facilitar muito avisando constantemente seus clientes sobre as datas que eles necessitam entregar os documentos, evitando assim, posteriores problemas. Uma boa tática é utilizar da tecnologia para realizar esse processo, organize um calendário mensal com as datas e os dados que você precisa receber dos seus clientes, isso facilitará muito. Explique para o seu cliente como funciona Os procedimentos exercidos por um Contador podem ser complexos para alguns empreendedores que estão começando, explique para eles como os processos são realizados e não hesite em tirar dúvidas, deixar o seu cliente à vontade e confiante em relação ao seu trabalho é importante para ambos. Meios de comunicação Apresente para o seu cliente através de um blog, redes sociais, sites, conteúdo relevante a respeito de informações úteis sobre contabilidade e mostre que você e sua empresa sabem o que estão fazendo. Essa distribuição de conteúdo útil, cria uma imagem boa para a sua empresa, isso irá atingir potenciais clientes e manterá os seus atuais seguros em relação à sua contabilidade. Transparência Em ambos os lados, cliente e Contador, é necessário existir transparência, você deve deixar claro para o seu cliente que entendeu o problema dele e que sabe o caminho da solução, assim como ele deve esclarecer quais são estes problemas. Assim fica muito mais fácil de resolver questões que prejudicarão você e ele. Como a tecnologia pode ajudar a alcançar um bom relacionamento Estamos em um momento onde a tecnologia está se desenvolvendo cada vez mais e, acompanhado desse constante e veloz desenvolvimento, inúmeros benefícios vieram junto. Um bom exemplo de uso da tecnologia a favor de negócios e, que envolve diretamente os Contadores, é uma solução de documentos fiscais eletrônica. Já se foi a época em que a documentação era toda feita em toneladas de papel e com uma organização precária. Existem softwares voltados para a emissão de documentos fiscais, você pode recomendar para os seus clientes o uso deles, pois facilitará tanto a sua vida quanto a deles. Utilizando deste recurso, você terá acesso a toda a documentação fiscal do seu cliente online e na hora que precisar, evitando contratempos e melhorando o desempenho do seu serviço, podendo até aumentar a sua demanda, já que eliminará aquela papelada toda. O seu cliente notará resultados positivos, isso irá reforçar a segurança e a confiança depositadas no Contador, fortalecendo todos os outros aspectos, como a transparência. Se tratando de Contabilidade, é uma via de mão dupla, pois o que for bom para o seu cliente, é bom para você, os dois precisam caminhar juntos para obter os resultados positivos desejados. Lei da responsabilidade solidária Falamos sobre transparência, afinal é uma questão tão importante que merece uma atenção especial. Você sabe a respeito da lei da responsabilidade solidária, mas e o seu cliente? Você deve explicar a ele o que ela é, explicar que ela é parte fundamental no processo da relação cliente/Contabilidade, apesar de o Contador tomar conta de diversos assuntos e responsabilidades, ele deve estar ciente de que também possui responsabilidades, e muitas. Irregularidades em relação a documentos, por exemplo, passam primeiro pelo cliente, mas quem responde é o Contador, por isso a transparência é importante. O Contador tem responsabilidade penal e tributária neste assunto, a falta de clareza nesse relacionamento pode ocasionar em problemas sérios. É preciso ensinar o cliente que quem sofre com a omissão é ele e que com certeza a empresa dele será a primeira a receber estes danos. Não levar a sério a gestão, impedirá que ele tenha um conhecimento profundo sobre o seu negócio, levando a resultados negativos e tornando o trabalho do Contador mais difícil. Problemas com o crescimento da empresa são pequenos em relação ao que a falta de transparência pode causar. A omissão ou as irregularidades em documentações podem levar o Contador ou o cliente a reclusão, por isso é importante que ambas as partes estejam cientes da necessidade de um relacionamento onde as informações estão disponíveis e de forma clara. Declaração falsa de um documento contábil e omissão de informações são alguns dos casos que preveem infração tributária e penal ao profissional de Contabilidade, acarretando em um grande problema muitas vezes sem solução. Leve a sério Um bom relacionamento é saudável tanto para o progresso do seu trabalho como Contador quanto para a segurança do mesmo. Além das questões como agilidade no trabalho, bom aproveitamento do tempo disponível, diferenciação em relação a outros escritórios, você conseguirá uma boa imagem para sua empresa, deixará a mostra que seu trabalho é sério e que você trabalha com ética e responsabilidade. Não perca tempo e utilize essas dicas a

Venda sem nota fiscal: riscos do ‘caixa 2’ em pequenas empresas

O caixa 2 é uma prática financeira ilegal, que consiste basicamente em não registrar determinadas entradas ou saídas de um fluxo de caixa, criando assim um caixa paralelo. Para evitar incidência de impostos, o dinheiro deste caixa paralelo é normalmente destinado ao financiamento de atividades ilegais, podendo ser essas, por exemplo, o bolso do próprio empresário. Se uma empresa pratica um preço muito abaixo dos seus concorrentes por um longo período e de forma permanente, ainda que seja impossível identificar irregularidade nas notas ficais, o fato com certeza levantará grandes suspeitas. A Receita Federal, por exemplo, possui ferramentas exatas para identificar o cruzamento de dados dos seus clientes, fornecedores e cartões de crédito. Seja através de gastos não comprovados por seus clientes, denúncias ou qualquer outro fator. Em algum momento a prática criminosa será descoberta. As consequências dessa descoberta são gravíssimas, tendo grandes chances de resultar na prisão do empresário. Quem decide fazer o caixa 2 conscientemente já deve imaginar que está correndo um grande risco, entretanto, um outro erro não tão evidente é utilizar um sistema que obtenha controle de alguma forma sobre o caixa 2. Existem sistemas que apagam o crime em apenas um clique, dando a ideia de segurança. É aí que mora o perigo. Para entender melhor a “encrenca” que esses sistemas podem vir a causar, comecemos entendendo a lei. Um sistema não pode emitir Nota Fiscal ou Cupom Fiscal opcionalmente em uma venda e o valor da venda e do documento fiscal devem ser os mesmos. Assim, se o sistema libera o ato da venda, baixar estoques e controlar contas a receber sem emitir o documento fiscal, este sistema estará, de acordo com o governo, automatizando o caixa dois. Se por acaso um fiscal for inspecionar uma empresa que utiliza desse tipo de sistema, é por dever que ele deva envolver o Ministério Público e a Polícia, que irão logo em seguida fazer uma “visita” nem tão agradável ao estabelecimento. Lá, recolherão a lista de softwares e indicarão cada um deles por crime de sonegação fiscal, seja esse cliente culpado ou não, além da empresa ser fechada. O pensamento do fiscal é basicamente esse: empresas que fraudam o imposto procuram sistemas que facilitem esse ato. Portanto, todas as empresas que utilizam desse sistema são fraudadoras. Quanto maior o número de empresas utilizando esse software, maiores são os riscos, por exemplo, se existem mil empreendimentos que utilizem do programa, a chance de você ser pego será muito maior e por aí vai. Mascarar a realidade financeira: vender sem nota fiscal Quando uma empresa vende sem nota, ela deixa de registrar a receita corretamente em seu fluxo de caixa. Sem ter essas informações, o trabalho do Contator é muito prejudicado, pelo fato de ser considerada uma situação financeira distante da real. Um pedido de empréstimo, por exemplo, pode ser prejudicado por ter um faturamento menor que o oficial, já que não há como comprovar a capacidade financeira de honrar o compromisso. Além disso, as decisões gerenciais serão tomadas considerando um cenário que não é real. Em papel, pode ser que a empresa esteja com o alerta de socorro ligado, quando, na realidade, possui uma grande reserva financeira não declarada, dificultando expandir sua atuação.   Tecla LF A tecla LF é o apelido da famosa tecla “lesa fisco”. Ela tem a função de emitir a nota fiscal, portanto, se apertada, a nota é emitida, caso contrário a venda é realizada sem a emissão da mesma. A tecla LF não é necessariamente uma tecla, ela pode ser, por exemplo, uma opção ou uma ação adicional que o usuário precisa fazer para comandar a emissão do cupom ou nota, de maneira oposta, a operação acontece normalmente no sistema sem emitir o documento.   Siga a lei, é a melhor opção. Muitas vezes a proposta do caixa dois não parte de você, mas sim do seu cliente. Caso isso aconteça, indicamos que você não compactue com essa prática criminosa, por inúmeros motivos já citados a cima. É mais vantajoso perder a venda e ter sua receita diminuída do que correr a um sério risco desnecessário. O assunto em questão é o fim dos negócios que você tanto sonhou. Segundo a Lei Federal n° 4.729, de 1965, a sonegação fiscal pode gerar a detenção de até dois anos de multa, a qual tem o valor de até cinco vezes o imposto devido, além de correr o risco de ser privado de sua liberdade. Por fim, ser um gestor consciente e evitar essa prática é a melhor opção a se seguir. Se você utiliza do caixa dois, ainda há tempo para interromper esse ato, mude as atitudes, não aprenda pela dor. Haja dentro da lei, não deixe todo seu esforço para levantar seu negócio e ele ir por água a baixo. O post conseguiu esclarecer os risco de vender sem nota fiscal? Veja também sobre Substituição Tributária. new RDStationForms(‘ebook-impostos-para-micro-e-pequenas-empresas-4fe7fdc2f803ed498c5b-html’, ‘UA-36111229-2’).createForm();

Gestão de risco empresarial: a importância de medir, controlar e prever

Não é de hoje que as empresas brasileiras encontram problemas com a gestão dos seus negócios. O que não é medido não é controlado, assim, quando o risco não é medido, pode atingir diretamente o caixa da empresa. O risco é associado a um conjunto de eventos, em que esses influenciam o objetivo definido da empresa, afetando fatores como: custo, tempo, qualidade do objetivo final e escopo. Dessa maneira, quando o risco é mal administrado, há grandes probabilidades de encarecer a operação, gerar custos financeiros, diminuir as margens e tirar a eficiência, gerando como consequência custos altíssimos. new RDStationForms(‘ebook-planejamento-financeiro-705ffa9ed73908872225-html’, ‘UA-36111229-2’).createForm(); Grandes empreendimentos no país, em sua grande parte, adotam o modelo que estrutura sua área de risco direcionada apenas para a esfera financeira. Entretanto, com o foco unidirecional, é possível avaliar apenas os números da corporação e acompanhar somente alguns indicadores do mercado. Assim, a análise é limitada e rasa quando levado em conta a complexidade, competitividade e conectividade do mercado atual. Para evitar ou mitigar os riscos, algumas dicas podem ser citadas a fim de melhorar práticas de infraestruturas, políticas e metodologias nas diversas áreas de aplicação, possibilitando uma melhor gestão dos limites de riscos aceitáveis, do capital, do gerenciamento do portfólio e da precificação. Uma gestão de risco eficaz deve atender aos seguintes princípios: Basear-se nas melhores informações disponíveis; Abordar explicitamente à incerteza; Ser considerada no processo de tomada de decisões; Proteger e criar valor para as organizações; Ser sistemática, estruturada e oportuna; Ser parte integrante de todos os processos organizacionais; Ser transparente e inclusiva; Estar diretamente ligada aos contextos internos e externos da organização com o perfil do risco; Permitir a melhoria contínua dos processos da organização; Ser dinâmica, interativa e capaz de reagir às mudanças; Considerar os fatores culturais e humanos. Deve-se tem em mente que as empresas são organismos vivos e estão sujeitas aos mais diversos fatores externos e internos. A forma como aproveitam as oportunidades e seus relacionamentos também precisam ser levados em consideração e estar sempre na órbita dos administradores. É indispensável nesse cenário que o Conselho de Administração, o qual é responsável pelo direcionamento do planejamento estratégico e que deve em última instância avaliar a situação, consiga estruturar essa área e cobrar de seus executivos e gestores que o risco não seja trabalhado apenas no estrito cumprimento regulatório e legal. É preciso saber avançar com segurança e ser ousado, confeccionando mecanismos em constante evolução para evitar as incertezas, propagando assim a transparência. O impacto (ou riscos por perda) e suas probabilidade de ocorrência na gestão de risco devem receber prioridade dentro de um determinado contexto definido pela organização. A gestão deve identificar os riscos intangíveis que, muitas vezes, são camuflados pelos estabelecimentos devido à falta de capacidade de identificação/entendimento dos mesmos. A existência do risco é consequência de muitos fatores que não são correlacionados pela organização, sendo assim, não identificados. O processo de gestão de riscos deve: Analisar as vulnerabilidades dos ativos críticos e as ameaças especificas; Definir o contexto para a análise do risco; Identificar, caracterizar e avaliar o impacto de sua ocorrência; Monitorar e fazer críticas dos resultados; Tratar os riscos, identificando e priorizando ações para reduzi-los; Avaliar os riscos pela probabilidade esperada e o impacto decorrente. Algumas outras questões relevantes devem ser calculadas quando queremos avaliar de uma maneira mais efetiva o andamento dos negócios e seus resultados nos longos, médios e curtos prazos. Veja alguma delas que devem receber uma atenção especial. Aumento do preço dos insumos; Concentração de clientes e fornecedores; Falha na implementação de novas tecnologias; Mudanças regulatórias; Dowgrades nos ratings para obtenção de crédito; Mudanças na legislação trabalhista; Alterações na diplomacia nacional que podem afetar a rotina empresarial. A lei anticorrupção e ajustes de compliance (conjunto de disciplinas para fazer cumprir as normais legais e regulamentares, políticas e as diretrizes estabelecidas para o negócio e para as atividades da instituição) podem ser vistos como uma espécie de risco para operações acostumadas a trabalhar em mercados poucos transparentes e com entes públicos. O Big Data (termo que descreve o imenso volume de dados, estruturados ou não, que impactam os negócios no dia a dia) e a gestão de informações em muitos estabelecimentos, ainda são tratados apenas como questão operacional e de oportunidade de desenvolvimento de novos produtos e serviços direcionados ao cliente. Ainda há pouca análise de gestão de risco e de impacto futuro dessa realidade nas operações. É necessário ficar atento a esses movimentos e os impactos que os mesmos podem causar. A gestão de risco empresarial serve de grande auxílio para prevenir riscos inesperados na organização. Ela auxilia no impacto que os riscos vêm a causar e, portanto, não deve ser deixada de lado, afim de não causar problemas futuros a empresa. A publicacão conseguiu demonstrar a importância da gestão de risco? Veja também o post sobre Análise de cenários e planejamento estratégico: se proteja em tempos de incerteza.

CEST

A substituição tributária do ICMS é um assunto a ser tratado com cautela pelo fato de ser muito aprofundado. Este sempre engloba polêmicas e muitos pontos de dúvidas. Um desses pontos é de que maneira classificar em formato simples se um produto está ou não sujeito ao regime. O CONFAZ disponibilizou passos importantes para resolução desse problema através do CEST. Saiba um pouco mais sobre o CEST a partir desse artigo. O que é e qual a finalidade do CEST? A sigla CEST é a abreviatura do Código Especificador da Substituição Tributária. A finalidade desse novo código é definir uma maneira de identificar e uniformizar as mercadorias e bens passíveis de sujeição ao regime de Substituição Tributária e de antecipação de recolhimento do ICMS com o encerramento da tributação, relacionados às operações subsequentes. Sua regulamentação se dá através do convênio ICMS 92/15. Resumidamente, o CEST pode ser definido como um novo código, no qual constará produtos sujeitos à substituição tributária. Além de o novo código apresentar dificuldades na hora da emissão, a exigência, de acordo com fabricantes de softwares usados pelo comércio, não é nem um pouco prática. Quando o CEST será obrigatório?   Entretanto, o prazo foi adiado para 1º de julho para 2017 para as industrias e o importador, 1o. de outubro para o atacadista e 1 de abril de 2018 para os demais segmentos econômicos, conforme os produtos listados na tabela trazida pelo Convênio ICMS 92, de 2015, e atualizada pelo Convênio 60/2017 Ou seja, se você emite NF-e e algum dos seus produtos comercializados estiver descrito na tabela do convênio ICMS 92/15, então você precisa usar o CEST para esse produto, mesmo que a operação não seja de venda ou até mesmo se o seu estado não participa da substituição tributária. A operação é realizada por contribuinte do ICMS, optante ou não pelo Simples Nacional, com mercadorias relacionadas no Convênio ICMS 92 de 2015, sujeitas ou não ao regime de Substituição Tributária pelo CEST. Como já citado, o sistema utilizado para emitir o documento fiscal tem se mostrado complexo para adequação às novas regras. Na prática, cada produto comercializado, hoje identificado pelo seu NCM/SH, terá que ser relacionado com um CEST correspondente. Como saber o CEST de cada produto?   O CONFAZ disponibiliza uma tabela contendo o CEST, a CNM e a descrição dos produtos. A tabela é publicada através de convênio no site do CONFAZ. A primeira versão da tabela foi publicada no convênio 92/15, em que estava incompleta e continha diversos erros. A versão nova foi publicada no convênio 52/17. Essa tabela há de receber constantes atualizações, por isso é importante ficar atento, além disso, também é indicado prestar atenção nas notas fiscais dos seus fornecedores. Relação entre o CEST e o NCM O Código Especificador da Substituição Tributária tem uma relação direta com o NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul). O NCM trata-se de um código de oito dígitos estabelecido pelo Governo Brasileiro para identificar a natureza das mercadorias e promover o desenvolvimento do comércio internacional, além de facilitar a coleta e a análise das estatísticas do comércio exterior. Cada Código Especificador da Substituição Tributária está relacionado a um ou mais códigos NCM. Por isso, antes de se preocupar com o CEST, é essencial saber se todos os NCM’s estão cadastrados da maneira correta e, em seguida, verificar se o CEST possui vínculo com o NCM correto definido no produto. Leia também sobre o Bloco K e baixe nosso e-book sobre como ser competitivo sem brigar por preços

Como ganhar mais dinheiro em seu escritório contábil

O mercado da contabilidade é muito acirrado, pode ser difícil se destacar nesse meio e aumentar a renda do seu escritório, mas existem estratégias e caminhos que você pode seguir que o levarão a resultados positivos. Confira!

O que perguntar em uma entrevista de emprego

Entrevistas de emprego abordam sempre um clima tenso. A fim de encontrar o profissional ideal, as empresas estão, cada vez mais, apostando em entrevistas comportamentais, onde analisam fatores como atitudes e postura dos candidatos. Por meio de perguntas ao longo da entrevista, o entrevistador consegue analisar as principais características e habilidades pessoais dos candidatos, investigando diferentes perfis profissionais e, assim, escolhendo quem será o mais adequado para a vaga e instituição. A conversa é um momento crucial para o entrevistado demonstrar porque ele seria importante para a empresa e o que o diferencia dos demais. O tempo da resposta, por exemplo, vem a analisar o raciocínio e os objetivos profissionais do mesmo. Entretanto, muitas empresas têm dúvidas do que questionar nas entrevistas, pelo fato de as perguntas parecerem sempre iguais. Confira algumas indagações que não podem faltar para você encontrar seu profissional ideal: Pedir para o participante falar um pouco sobre si mesmo A maioria das empresas utilizam esta como a primeira pergunta da entrevista. É o primeiro contato para saber quais são as qualidades do candidato e quais foram os motivos dele ter se interessado pelo estabelecimento. Além disso, essa pergunta ajuda a descobrir se as habilidades do entrevistado são realmente as que estão em ausência na empresa, se ele realmente será a peça que falta para a engrenagem funcionar. Quais são os objetivos do candidato Esse tópico é essencial para entender as ocupações que o participante gostaria de exercer e se ela realmente se encaixa na vaga em questão. Além disso, é possível explorar os pontos evolutivos que o candidato procura adquirir. Por exemplo, as vezes o entrevistado pode possuir outras habilidades além da que está sendo pedida, podendo atuar em mais de uma área da empresa. Qual o motivo da saída do emprego anterior (se houver) Esse tópico é útil para analisar uma parte do psicológico do candidato. São diversos os motivos que levam um colaborador a ser demitido ou sair de uma empresa. O importante nessa questão é que o profissional consiga explicar com clareza o que realmente aconteceu. Entretanto, deve-se entender que uma demissão não desvaloriza o profissional, podendo até ser boa para ele ter aprendido com a experiência. Porque o entrevistado quer trabalhar no estabelecimento Essa pergunta engloba dois objetivos. O primeiro é saber o quão os valores do participante são compatíveis com os da empresa. Já o segundo, descobrir o quanto ele pesquisou sobre a organização. O primeiro objetivo é muito importante para analisar se o candidato realmente tem o “espirito” do estabelecimento. O segundo, não menos relevante, possibilita uma análise do real interesse do entrevistado (se ele realmente gastou seu tempo pesquisando sobre a empresa). Perguntar sobre o inglês Esse tópico tem como objetivo constatar se o nível do candidato é de fato compatível ao que ele colocou no currículo. Se o participante colocou que tem um nível avançado e for intermediário, ou não souber falar a língua, pode ser um sério problema. Mentiras e valorização do trabalho têm sempre um aspecto negativo. Como o candidato se imagina daqui 5 ou 10 anos Essa pergunta possibilita saber o objetivo da carreira do candidato, analisando suas pretensões e se ele deseja seguir na área da vaga disponível. Ela é útil para ter uma noção de quanto o participante se empenhará, caso consiga a vaga. Quais críticas o participante já recebeu e como ele reagiu a elas Críticas são bem-vindas e sempre irão acontecer. Elas ajudam o profissional a identificar seus erros e não cometê-los, ou evitá-los. Essa pergunta serve para analisar os pontos negativos do trabalho do participante e se ele está aberto a críticas. As críticas, entretanto, devem ser sempre construtivas e visar a evolução do profissional. Pretensão salarial Apesar de ser uma pergunta delicada, principalmente em tempos de crise, é de extrema importância. Ela permite analisar se as pretensões do profissional se encaixam com a que a empresa pode oferecer. Todavia, deve-se ficar atento para não acabar contratando um funcionário que receba um salário menor, mas seja menos eficiente. Quais são as maiores qualidades e defeitos Deve-se levar em conta que os defeitos são relativos, já que podem ser aprimorados, podendo ser considerados pontos a serem desenvolvidos. Entretanto, é importante ficar atento ao tipo de resposta dada pelo profissional. Respostas como “trabalho muito” ou “sou perfeccionista” são muito clichês, não diferenciando o candidato dos demais. Também é preciso visar a demonstração de autoconhecimento e verificar no que o candidato se destaca comportamental e tecnicamente. Em relação aos defeitos, é importante priorizar resposta que expõem pontos de como melhorar o desempenho. Por exemplo, um candidato que é muito ansioso dizer que começou a praticar um esporte para evitar tal característica deve receber uma atenção especial, pois isso é realmente um diferencial. Contratar um colaborador é uma tarefa difícil pelo fato de você poder estar deixando um profissional muito eficiente sem a vaga. Sobretudo, é preciso levar em consideração que a entrevista é realmente efetiva, candidatos que se saíram bem nela provavelmente terão um bom desempenho no emprego. Além disso, ela permite analisar o currículo do candidato, suas características e seu comportamento. As dicas possibilitam um grande auxilio na jornada do funcionário ideal, portanto, não deixe de implementá-las em suas entrevistas. Esse post ajudou a organizar as perguntas para entrevistar seus candidatos? Confira também o post Como ser um empreendedor de sucesso: 6 atitudes que diferenciam empresas bem sucedidas.

CT-e e MDF-e: o que o Contador precisa saber

CT-e A sigla CT-e significa Conhecimento de Transporte Eletrônico. Tem sua função voltada para comprovações fiscais de qualquer operação de transporte ou frete, independentemente de sua modalidade (rodoviária, dutoviária, aquaviária ou aérea). Isso significa que, sempre que mercadorias transitarem entre fornecedor e comprador e a movimentação é realizada por transportadoras terceirizadas, o CT-e deve ser emitido. A emissão do documento ocorre de forma eletrônica e onde o mesmo será disponibilizado em formato digital (XML). O que certifica sua validade jurídica é a assinatura digital do cliente que confirma a autoria pelo Fisco, o qual recebe e autoriza o uso do mesmo, por esse motivo é necessário o certificado digital. O CT-e é reconhecido e possui validade em todo o país. O que o Contador precisa ter/fazer para gerar Conhecimento de Transporte Eletrônico? Cabe ao profissional contábil fazer com que a empresa esteja devidamente credenciada para gerar o CT-e. Para isso, deve-se realizar o credenciamento no SEFAZ do seu próprio estado. Após isso, é necessário adquirir um certificado digital. Esse certificado é nada mais que a assinatura digital da empresa, o qual garante a autenticidade do documento a ser emitido. Vantagens do CT-e Facilitação e simplificação da Escrituração Fiscal e Contábil. Oportunidades de serviços e consultoria ligados ao CT-e. Padronização de processos – É possível padronizar a informação recebida em seu sistema contábil. Evita erros de digitação – Não é mais preciso fazer digitação das notas fiscais emitidas ou mesmo da Redução X dos cupons fiscais com a chegada no NFC-e. Com a exclusão da digitação, sobra mais tempo para consultoria. O CT-e gera o recibo das informações de maneira mais segura e prática para geração dos impostos e declarações necessárias. MDF-e A sigla MDF-e significa Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais. O documento surge quando houver o transporte da mercadoria e serve como um conector dos diversos conhecimentos de transporte (CT-e) que tenham relação a determinada carga em trânsito, dispensando a apresentações destes. Ou seja, O MDF-e tem como principal objetivo agilizar a fiscalização nos pontos fiscais, possibilitando a leitura em lote desses documentos, assim, identificando a unidade de carga e demais informações referentes ao transporte. Ele é exigido no transporte interestadual e intermunicipal (em alguns estados), inclusive para movimentação de cargas próprias. A principal vantagem do MDF-e é a contribuição para a redução do tempo de fiscalização, permitindo assim a leitura de todos os documentos de uma só vez (o que agiliza absurdamente as suas revisões). Essa prática diminuirá o prazo de entrega, reduzindo os atrasos nas entregas de produtos. Confira as últimas alterações/atualizações feitas no CT-e e no MDF-e CT-e: Adição de um novo documento fiscal (modelo 67). Incluídas 113 novas regras de validação. Um documento fiscal eletrônico anteriormente informado no CT-e não pode ser referenciado novamente. Para emissão de um CT-e de Anulação é obrigatório o evento Prestação de Serviço em Desacordo. O CT-e de anulação deverá conter um CT-e substituto em até 15 dias, caso contrário, ele será rejeitado. Códigos de UF e municípios tende de ser válidos de acordo com a tabela do IBGE. MDF-e: Foram adicionados novos eventos para cancelamento fora de prazo. Todos os estados e municípios devem constar na tabela do IBGE. Informações de seguro de carga passaram a ser obrigatórias no MDF-e. Vale pedágio e novas validações de CIOT. Validação de placa e RNTRC. Adicionado campo indicador de pré-entrega da mercadoria. Adicionados campos de transportes perigosos classificados pela ONU. Adicionados informações referentes ao lacre.   Por fim, conclui-se que o profissional contábil deve se manter, a todo momento, atualizado sobre o CT-e e sobre MDF-e. O fato deles estarem em constante mudança faz com que possam proporcionar diversas vantagens, facilitando, por exemplo, seu trabalho como foi citado nos tópicos a cima. Conte com o myrp para sanar suas dúvidas! Veja o nosso material sobre a NF-e 4.1 e faça o dowloand do nosso e-book sobre como tornar o seu escritório modero:

Como ser um empreendedor de sucesso : 6 atitudes que diferenciam empresas bem sucedidas.

Quando o assunto é negócio próprio, não existe formula mágica. Ser bem-sucedido com o empreendedorismo é um fator que pode ser atingido por qualquer pessoa, independentemente da idade. Porém, a fundação de um negócio e ser seu próprio chefe não é assim tão simples. Uma boa ideia não é o suficiente, é preciso se manter atualizado e entender o mercado, a fim de evitar acontecimentos inesperados. O sucesso nunca é garantido, mas algumas etapas a serem seguidas podem facilitar o caminho até ele. Confira agora as 6 dicas que te deixarão mais próximo do sucesso: 1) Tenha uma boa ideia Apesar de não ser o único ponto importante no empreendedorismo, ter uma ideia boa tem sim extrema relevância. É o primeiro passo para abrir seu negócio, entretanto, ideias boas têm de muito, o problema é tirá-las do papel. Para concretizar seu pensamento, é importante: Avalie se a ideia é realista, analise questões como tempo de fabricação, custo e popularidade (se o público vai aceitar); Faça uma pesquisa sobre seu público-alvo, analise lugares que poderiam comprar seu produto, quais ações te motivam a trabalhar e com que você tem mais familiaridade, quais produtos seus futuros clientes comprariam, etc.; Pense em um produto fácil de fabricar, isso facilitará a comercialização; Inove, pense em algo que ainda não existe ou não tem popularidade; Não imite marcas/produtos já existentes, isso causa uma má primeira impressão ao cliente; Aceite as críticas construtivas, esteja sempre aberto a novas opiniões; Faça uma pré-projeto de pesquisa para ver se as pessoas realmente utilizariam seu produto/serviço. 2) Ame o que você faz Criar um novo negócio leva tempo e muito esforço. Assim, é recomendado criar algo que você realmente se identifique e goste para não acabar gerando apenas estresse. Tenha um bom ambiente de trabalho, contrate pessoas que realmente prezarão em adiantar sua ideia, dedique tempo ao seu negócio, dê valor a si mesmo e se dedique ao máximo. Os mais bem-sucedidos empreendedores de hoje começaram do zero, fazendo por amor o que realmente gostavam. O empreendedorismo pode ser comparado à arte, no começo só existe um quadro branco, quem decide como preenchê-lo é você. 3) Pense em algo que irá realmente adiantar a vida das pessoas Novas necessidades surgem todos os dias. A demanda por serviços/produtos, perante a enorme esfera capitalista, só tende a aumentar a cada dia que passa. Pense em algo diferente, coloque-se no lugar do seu cliente. Um ótimo exemplo desse tópico é o UBER, uma ideia simples, baseada em outra que já existia (os taxis) e que vem ganhando muita aderência na população. O UBER surgiu com dois jovens que tiveram dificuldade em pegar um taxi, viram a necessidade e decidiram atendê-la. Esse ideal deve ser sempre valorizado. Antes de lançar seu novo negócio, faça a pergunta a si mesmo: Você compraria? 4) Seja persistente Persistência é indispensável para alcançar o sucesso. As maiores empresas receberam muitos “nãos” antes de chegar ao lugar onde estão. É normal que, nas primeiras apresentações, seu projeto não seja valorizado e entendido da devida maneira, tanto que a concepção é variável de pessoa para pessoa e é muito comum que não compreendam o que você quis demonstrar. Entretanto, não se pode confundir persistência com teimosia. Insistir em um produto que não está dando certo é um erro grave, esse ato pode causar prejuízo nas finanças e muito tempo perdido. O empreendedor deve ser flexível e se adaptar ao que mercado está pedindo. 5) Planeje O planejamento é outro fator muito importante para quem está ou quer entrar no ramo do empreendimento. Planejar seu negócio ajuda a diminuir os riscos e evitar o sofrimento com desperdício de produtos. Existem sim muitos casos de grandes empresas que cresceram sem nenhum planejamento, porém, a probabilidade se torna muito menor. Além disso, o planejamento desde o início do negócio garante maior organização, evitando incidentes indesejáveis. 6) Procure por um investidor Um dos maiores problemas encontrados ao se começar um negócio é o investimento necessário. Geralmente, produzir um produto/serviço não sai nada em conta, assim, uma alternativa para quem não tem o capital básico é procurar um bom investidor, isso pode ser uma boa saída. Os investidores geralmente são compostos por empresários, executivos e profissionais liberais. Pela troca de seu serviço, pedem uma participação minoritária na sua empresa (normalmente entre 5 e 10% do seu patrimônio). Ele não tem posição executiva no empreendimento, mas atua como um conselheiro/mentor.   O caminho até o sucesso pode ser longo e estreito, mas é muito gratificante. Ninguém vira um grande empreendedor do dia para a noite, então, não desista do seu sonho. As dicas serão de grande auxilio nessa longa caminhada.   Este artigo conseguiu auxiliar na jornada para se tornar um bom empreendedor? Veja também o post sobre Mercado de nicho : vale a pena investir?

Mercado de nicho: vale a pena investir?

Mercado de nicho é, basicamente, um sub mercado, onde uma pequena parcela de consumidores de um mercado maior é atendida de maneira específica, ou seja, atinge apenas uma parte do público total do empreendimento. Esse mercado engloba consumidores bem exigentes, os quais apresentam hábitos e necessidades particulares. Alguns bons exemplos de mercados de nicho podem ser citados na área da culinária, como pessoas com intolerância à lactose, glúten ou vegetarianos. Esses específicos consumidores encontram muita dificuldade em achar produtos que realmente os interessam, sendo obrigados a recorrer aos mercados de nicho. Mas a grande questão é: será que realmente vale a pena investir no mercado de nicho? Esse tipo de mercado pode sim ser muito lucrativo ao empreendedor. Apesar de muito específico, ainda engloba um público imenso, independente do produto em questão e isso tudo se deve a um único fator: a internet. A internet potencializa de maneira impressionante o mercado de nicho, isso porque, se antigamente era praticamente impossível trabalhar com um público-alvo específico, com a web esse público passou a estar em qualquer lugar do planeta, na hora que quer. O mundo é composto de 7 bilhões de habitantes independentes que podem consumir qualquer tipo de produto. Além disso, os usuários se comunicam com muita facilidade, indicando uns aos outros pontos de vendas que lhes agradaram. As tribos buscam produtos particulares e compartilham suas experiências através das redes sociais e blogs, atingindo assim um número incalculável de usuários. Outra vantagem são os preços a serem cobrados. Por utilizar produtos considerados “raros” no mercado, o empreendedor do mercado de nicho tem uma gama enorme de possibilidades na hora de cobrar o valor final. Afinal, quanto mais significado tiver o produto, mais alto será o seu valor.   Tendências do mercado de nicho ALIMENTAÇÃO – Em grande crescimento no mercado, a alimentação vem sendo uma boa aposta aos empreendedores. Isso porque engloba diversas classes diferentes de consumidores, como vegetarianos, fitness, intolerantes, etc. SAÚDE – Por ser um nicho de necessidade primordial, a área de saúde está sempre em movimento crescente. Isso se deve ao fato da impossibilidade de se abrir mão da saúde. E-COMMERCE – A procura por itens na internet vem crescendo cada vez mais. São diversas as vantagens do e-commerce como a possibilidade de encontrar o melhor preço, não precisar sair de casa para concluir a compra, etc. EDUCAÇÃO ONLINE – A oportunidade de ter aulas sem sair de casa e em horários flexíveis agrada muito à população. Assim, investir na educação pode ser uma bela escolha ao empreendedor. E-BOOKS – E-books são outra escolha certeira para quem deseja investir em um mercado de nicho. Os livros online agradam, e muito, as pessoas, pela comodidade e facilidade de se ler o livro que deseja sem sair de casa. COSMÉTICOS MASCULINOS – O Brasil já é o segundo maior mercado de cosméticos masculinos do mundo, perdendo apenas para os Estados Unidos. Os “metrossexuais” estão crescendo cada vez mais e investindo muito na beleza.   Por fim, conclui-se que o mercado de nicho, quando tratado da maneira correta, pode sim ser um bom investimento. Para quem pretende investir nesse tipo de negócio é essencial ficar atento as novas tendências e grupos recém-formados, pois, esses podem vir a ser seus clientes potenciais. Esse artigo conseguiu tirar suas dúvidas sobre o mercado de nicho? Leia também sobre a lei da terceirização os impactos para os pequenos empreendedores.

Dia dos Namorados (12/06): Como divulgar seus produtos e lucrar mais.

O Dia dos Namorados é uma data especial, e isso não engloba só os casais. Para os vendedores, a época é uma oportunidade e tanto. Isso porque é considerada a terceira data que mais há aumento de vendas, perdendo apenas para o Natal (primeiro colocado) e para o Dia das Mães. Para não deixar essa chance de lucro passar em branco, confira algumas estratégias essenciais para vender mais. Invista na vitrine As vitrines têm um papel importante na loja, é ela quem determinará se o cliente entrará ou não no estabelecimento. No Dia dos Namorados, não é diferente. Não hesite em investir na vitrine, chame a atenção, atraia a público. A vitrine permite utilizar a própria loja como mídia. Para isso, use e abuse de cartazes especificando produtos e promoções. Manequins temáticos também são de grande eficiência, é possível, por exemplo, contar uma história de amor através deles. Manter um visual limpo é importante, vitrines poluídas geram rejeição de quem a observa. Uma boa dica é utilizar produtos do mesmo modelo em diferentes cores. A organização da vitrine não pode ser deixada de lado. Manter os itens na altura média dos olhos dos consumidores é de grande ajuda na organização (isso não significa que itens no chão e no teto são dispensáveis, mas deve se focar na altura média). A iluminação deve ser voltada aos pontos principais de atenção, entretanto, deve se ficar atento para não formar sombras.   Ofereça promoções As promoções são um atrativo e tanto, não existem clientes que não gostam de uma boa promoção. No Dia dos Namorados, elas podem ser essenciais para o aumento das vendas. A data aumenta, e muito, a procura por demanda de presentes, para diferenciar sua loja das demais, abaixar o preço é uma estratégia muito consistente. Uma dica para criar promoções atraentes é confeccionar kits com produtos semelhantes (da mesma marca, de preferência) e oferecer uma vantagem com relação ao preço normal, além de os kits serem muito aceitos pelas pessoas, são capazes de estimular o consumidor a estar comprando mais produtos. Outra opção é fazer uma pesquisa dos produtos mais procurados para presentes no Dia dos Namorados e oferecer uma lista para todos que entram na loja. Isso auxiliará na decisão, poupando tempo e colocando certos artefatos em destaque na loja, além de demonstrar preocupação por parte do vendedor. Oferecer brindes é uma saída muito eficiente, aliás, quem presenteia também gosta de ser presenteado. Oferecer vale presentes também auxilia quem ainda não tem em mente o que comprar.   Personalize os produtos Produtos personalizados são muito bem vistos pelo público e podem ser um diferencial na hora da decisão de compra. Utilizar embalagens temática é uma forma de comunicação direta e constante com o cliente. Abuse na criatividade, decore embalagens (como forma de coração é uma boa opção), ofereça aos clientes caixas temáticas e papéis de presente. Montar cestas comemorativas temáticas também é valido. Isso ajuda a incrementar o produto, agregando valor ao mesmo e subindo o volume de vendas. Ter caixas pré-definidas paras as datas comemorativas ajuda a poupar tempo e evitar imprevistos de confecções. Por isso, se prevenir é sempre importante. Utilize as redes sociais As redes sociais, nos dias atuais, são consideradas o meio de divulgação mais vantajoso dentre os demais, isso porque atinge públicos de todos os tipos sem precisar, na maioria das vezes, de um investimento (há impulsionamentos e uso de mídia paga, mas nem todas as empresas utilizam). Por isso, compor uma campanha integrada destinada às redes sociais é muito interessante. Peças publicitária, vídeos e ações de guerrilha, postados no Facebook, Instagram, Twitter, atraem muito a clientela. Se a campanha for realmente impactante, os próprios clientes farão o marketing da loja, divulgando e compartilhando com seus amigos e contatos. Convidar o consumidor para a loja, oferecendo uma senha para garantir um brinde e cupons de descontos, é muito válido.   Marketing Sensorial Utilizar o marketing sensorial interfere no comportamento do consumidor, cores agradáveis e chamativas, por exemplo, atraem atenção do mesmo. Outra alternativa é escolher a música certa para tocar na loja. Uma música rápida faz com que o cliente se movimente mais rápido na loja (não necessariamente diminuindo o volume de compra), enquanto uma mais lenta faz com que ele fique mais calmo, se movimente com mais atenção pela loja, podendo também aumentar suas compras. A música errada ou muito alta pode espantar o público, por isso é sempre importante observar quem é seu público alvo e escolher as opções certas. Essa publicação conseguiu deixar claro as estratégias que devem ser utilizadas no Dia dos Namorados? Veja também o post Como atrais clientes para minha loja.  

Proposta de prestação de serviços para Contadores

Convencer um cliente a aceitar a sua proposta pode não ser uma tarefa fácil e é um grande desafio para a maioria dos Contadores, você pode utilizar algumas estratégias a seu favor na hora de apresentar o seu serviço e alcançar o sucesso na hora de ter um novo cliente.   Por onde começar? Antes de apresentar o seu trabalho, você precisa conhecê-lo a fundo. Realize um mapeamento estratégico através de um plano de marketing, isso o ajudará a ter um bom conhecimento a respeito do seu próprio negócio, como você irá vender algo se não sabe o que é? Tenha certeza de que tudo está nos conformes: O seu escritório, os seus funcionários, o seu relacionamento com os atuais clientes e esteja seguro do que irá apresentar. Mostre confiança: Deixe o seu potencial cliente saber dos seus pontos fortes, reforce quais são as especialidades do seu escritório e se mostre confiante. Ninguém aceita uma proposta de uma pessoa que não tem certeza do que está fazendo. Deixe ele saber dos seus grandes feitos, de quais realizações o seu escritório já efetuou e deixe claro o porquê do seu escritório ser a melhor opção. Preste atenção as reais necessidades do seu cliente: O que ele realmente precisa? Ofereça. Estude bem o seu cliente e já apresente os serviços que sabe que ele necessita. Não erre em propor algo que depois não conseguirá cumprir, isso só resultarará em prejuízo. Fique à disposição para esclarecer dúvidas: O cliente precisa se sentir à vontade e confiante em relação ao seu escritório, pergunte se ele tem dúvidas e diga para ele não hesitar em perguntar, isso fortalecerá o relacionamento de vocês desde o começo, e se tratando de contabilidade, a questão cliente/Contador é de extrema importância, eles devem caminhar juntos. Ofereça um plano de calendário: Mostre que seu escritório é organizado e rígido em relação a prazos. Desenvolva um plano de datas e apresente a ele, em seguida vocês podem combinar um plano próprio, assim ambas as partes saem ganhando.   Honorários Contábeis Os honorários contábeis são uma questão importante a ser tratada. Para cada cliente, os valores dos honorários contábeis variam, tudo irá depender da demanda e do esforço que o seu escritório irá realizar. Como ele trabalha com a documentação; Quantas pessoas serão necessárias movimentar para atender à demanda; Qual é a relação do cliente com as notas e qual o número de notas; Qual a classificação da estrutura do cliente Existe sempre uma média no mercado em relação aos honorários contábeis. Consulte o órgão do seu estado, ele tem uma tabela com essas informações bem detalhadas. Em relação à proposta, monte planos para o seu cliente, faça orçamentos diferentes considerando quais serviços o seu escritório irá realizar. Deixe claro que existem serviços dentro do orçamento e fora, e que os serviços de fora, como certidões negativas, serão cobradas à parte. Faça isso de forma que o cliente não se assuste, dê ênfase para o que está incluso no plano, mas sem deixar de explicar a questão dos serviços extras.   Proposta tecnológica Para levar a proposta a outro nível oferece um sistema de gestão. Com o sistema, seu cliente e você saem ganhando. Ele pode utilizar um software que ofereça diversos recursos para a empresa, controle das contas, controle das demandas, emissão de notas fiscais eletrônicas e outros benefícios. Estude as vantagens de utilizar um software e apresente os benefícios ao seu cliente, facilitará tanto a sua vida como Contador quanto a do cliente. Agora que a maioria dos documentos fiscais são obrigados a serem emitidos digitalmente, você precisa se adequar, assim como existem softwares para gestão de empresas, existem softwares para a gestão de documentos eletrônicos (GDE). Um sistema de gestão de documentos eletrônicos deixa todos os arquivos disponíveis online e acessíveis em qualquer lugar e a qualquer momento, tanto para você quanto para seu cliente. Assim, não é necessário ficar esperando por um documento que precisa se entregue em um prazo X para ser enviado pelo cliente ou vice-versa.   Inovação e diferencial Existem muitos escritórios de Contabilidade que realizam o mesmo serviço, por que alguém deveria escolher o seu? A resposta é clara, inovação e diferencial. Começando pelo suporte, mostrar que o seu escritório realmente se preocupa com o cliente parece algo básico, mas muitos pecam nesse aspecto. As pessoas que contratam um serviço, querem ser atendidas com excelência e, de certa forma, com afeto. Mostrar que o seu negócio está sempre com um pé no futuro é um grande diferencial, a tecnologia está cada vez mais presente na vida de todos, por isso utilizar das suas estratégias é pensar à frente. Como foi dito, apresentar em sua proposto um software para gestão de notas, pode ser o diferencial que você precisa, se você já lida com algum, melhor ainda, pode mostrar como os resultados são positivos e o quanto vale a pena. Ter uma boa comunicação é essencial. Use as redes sociais à vontade, é uma divulgação de baixo custo e extremamente eficiente, isso o aproxima do cliente e força a ideia de que você está sempre presente. Se quiser ir mais a fundo, você pode investir em conteúdo pesado, usando blogs e hotsites distribuindo informações relevantes a respeito de Contabilidade, deixando o seu cliente mais seguro e informado em relação ao seu trabalho. Se o seu escritório realiza consultoria financeira, já é um grande diferencial, levando em consideração que não são todos que realizam esse serviço. Isso deixará o cliente ainda mais tranquilo sabendo que um consultor financeiro estará disponível e que ele faz parte do escritório que ele pretende Contratar.   Existe a proposta perfeita? A proposta perfeita não existe, mas você pode chegar quase lá. Analise os tópicos que foram apresentados nesse artigo e veja onde você pode melhorar ou o que já está fazendo, existem modelos prontos de propostas que você pode baixar gratuitamente na internet, mas o melhor a se fazer é você mesmo criar o seu modelo conforme a necessidade

Substituição Tributária

A Substituição Tributária pode ser definida como um regime, no qual a responsabilidade pelo recolhimento dos impostos sobre a Circulação de Mercadorias e Prestações de Serviços (ICMS) é atribuída ao contribuinte, desde que não seja o próprio gerador da ação de venda. Ou seja, é uma forma de substituir o responsável pelo pagamento dos tributos. O instituto foi criado e implementado pelas unidades federadas antes do advento da atual Constituição Federal, através de legislação infraconstitucional. Em seu início, era aplicado apenas com operações com cigarros, mas com o passar do tempo, foi estendida até outros setores. Por exemplo, um fabricante de bebidas que faz o recolhimento integral do produto irá isentar a rede atacadista a qual estabelece a ele a compra, assim como os pequenos mercados que serão responsáveis pela venda final ao consumidor. Agora que você já sabe um pouco sobre o assunto, veja os erros mais comuns na Substituição Tributária do ICMS: Pensar que a legislação não se movimenta – A legislação da substituição tributária está em constante mudança, isso significa que o fato de você já ter realizado um tipo de transação irá fazer com que esta receba sempre o mesmo tratamento tributário. É essencial estar ligado às mudanças legais que vêm a afetar seu tipo de mercadoria, a fim de não ficar irregular sem nem saber. Não identificar a origem do produto, seu destino e qual é o próprio produto – Fator indispensável para saber qual valor será inserido de acordo com a origem e destino do produto e se o mesmo está ou não sujeito à Substituição Tributária. Não dar atenção à documentação – As documentações devem estar devidamente corretas e atualizadas. No caso de haver uma fiscalização, se os documentos estiverem com qualquer erro/atraso, além da multa, tem chances de a carga do seu produto ser retido e gerar sérios problemas. Não recorrer à ajuda – Tentar fazer o trabalho inteiro sozinho pode ser mais trabalhoso do que se pensa. É preciso dedicar muito tempo para descobrir os tributos e valores do ICMS-ST que incidem sobre suas vendas, e o resultado final é pouco confiável.   Erros como esses são muito comuns, ficar atento para não cometê-los é muito importante. A Substituição Tributária não se limita a um só modelo, para ser mais exato, existem três tipos de ST (Substituição Tributária). Substituição para frente: Quando se recolhe o tributo relativo a fatos geradores futuros de maneira antecipada, usando a base de cálculo presumido. Substituição diferimento (ou para trás): É basicamente o contrário da substituição para frente. Somente a última pessoa que participa da cadeia de circulação da mercadoria ou serviço, é que paga o tributo de maneira integral, inclusive em relação a todas as operações anteriores e seus resultados. Substituição simples: Nesse caso o contribuinte, em certa operação ou prestação de serviço, é substituído por outro, tal como ocorre na empresa industrial que paga o ICMS devido pelo prestador de serviço de transporte, por exemplo. Antigamente, era mantido um protocolo próprio a cada um dos estados da Federação, constando assim os produtos passíveis de substituição tributária. Nos dias de hoje, o Confaz, órgão com representantes fazendários de todos os estados, passou a emitir uma tabela específica de produtos sujeitos a sofrer ST, em que cada um deles recebia um código específico denominado CEST (Código Especificador da Substituição Tributária). Entretanto, deve se manter atento pelo fato de que nem todo produto que consta na tabela do CEST pode sofrer ST, já que a tabela não obriga os estados, apenas autoriza. O estado precisa assumir um protocolo ou convênio com o Confaz especificando essa regulamentação. Assim, para se obter a certeza da incidência, é necessário consultar as duas tabelas: do estado e do CEST. Principais produtos que constam na lista do CEST: Produtos como tintas, fumo, motocicletas, cervejas, automóveis, água, gelo, cimento, refrigerante, chope, combustíveis, lubrificantes e material elétrico, sofrem a substituição, pois a lista é válida na maioria dos estados brasileiros. Entretanto, algumas mercadorias como discos e fitas, cosméticos, lâminas de barbear e materiais de construção, têm ST válida somente em alguns estados. Mercadorias como artigos para bebês, produtos domésticos, brinquedos, colchoaria, instrumentos musicais, isqueiros, bicicletas, máquinas e equipamentos devem receber uma atenção especial. Isso porque antes atendiam ao regime de ST e foram excluídas da lista do CEST. O Sistema de Substituição Tributária para o ICMS foi desenvolvido pelo governo com a finalidade de agilizar, modernizar e principalmente facilitar a arrecadação de impostos na comercialização de serviços e produtos. Porém, de acordo com os Contadores, na prática ele acaba complicando a vida dos empreendedores.   Beneficente ou não, é preciso estar ligado ao regime de seus produtos para realização dos cálculos e a retenção antecipada de maneira correta, erros podem colocar o patrimônio da empresa em risco. Veja o nosso post sobre o CEST e baixe gratuitamente o nosso e-book sobre como ser competitivo sem brigar por preços:

Lei da Terceirização: os impactos para os pequenos empreendedores

A Lei da Terceirização (lei nº 13.429), sancionada pelo presidente da República, Michel Temer, no dia 31 de março, permite a terceirização para qualquer tipo de atividade. Mas como essa novidade impacta na vida dos pequenos empreendedores? Neste post, nós vamos lhe mostrar como era antes e como ficou agora com a aprovação da lei e também os benefícios que essa mudança pode trazer para o seu negócio. Antes da lei Antes da aprovação da nova lei, a terceirização era permitida no país somente em atividades consideradas como meio, ou seja, aquelas consideradas como secundárias nas empresas. Por exemplo, em uma empresa que faz a fabricação de cosméticos, então essa é a atividade principal. Ela já podia contratar profissionais para serviços de limpeza ou de assessoria de técnicos de informática, para atuar em atividades-meio, que não estão ligadas diretamente à produção dos cosméticos. Depois da lei Agora, com a nova lei, é possível contratar de forma terceirizada também para atividades-fim, ou seja, um profissional ligado diretamente à fabricação dos produtos, como um engenheiro químico ou técnico de qualidade, etc, que são posições consideradas como principais nesse tipo de negócio. Com a Lei da Terceirização, o profissional é funcionário da empresa de serviços terceirizados que o contratou. É essa empresa que faz a seleção do pessoal, que fica responsável por treinamento e por fim do pagamento do salário. Com isso, não existe vínculo empregatício entre os funcionários da prestadora de serviços e a empresa onde o trabalho é feito. Por exemplo, se os garçons de uma pizzaria forem terceirizados, eles terão vínculo com a empresa que presta esse serviço para a pizzaria. Portanto, se houver qualquer problema nos pagamentos, como atrasos salariais, falta de pagamento, etc, é a empresa prestadora de serviços terceirizados, que contratou o funcionário, é que fica responsável.   Prós e contras Entre prós e contras existem duas vertentes de opiniões. Um lado acredita que a Lei da Terceirização para atividades-fim abre uma brecha para tornar mais precário o mercado de trabalho. Outros defendem que haverá mais produtividade e segurança jurídica para as empresa e até mais possibilidade de crescimento. E é essa visão positiva dos que defendem a lei que traz impacto direto para quem é empreendedor. Muitas pequenas empresas podem, de fato, se beneficiar com a possibilidade de agora conseguir contratar trabalhadores terceirizados para uma gama maior de atividades necessárias para tocar o negócio. Isso pode vir por meio da redução de custos com contratos de trabalho direto e seus respectivos encargos e também através do aumento de produtividade. Mais eficiência e qualidade Especialistas alegam que em algumas atividades específicas, pode ser conquistado um ganho de eficiência e qualidade. Por exemplo, em vez da pequena empresa fazer uma determinada parte do processo em que ela não é tão eficiente, ela pode contratar um serviço terceirizado somente para esse item e assim ter um upgrade de produtividade. Mas é importante ficar atento se ao contrário, quando optar pela terceirização de uma determinada área, não estará colocando em risco a qualidade total do seu produto ou serviço e a própria reputação de sua marca no mercado. Por isso, antes de partir para a terceirização, só com foco na redução de custos, coloque na balança se isso realmente se encaixa no seu negócio é vai ser positivo para a empresa como um todo.   E você, está pensando em terceirizar alguma área do seu negócio? Conte pra gente aqui nos comentários!        

Maranhão: SEFAZ notifica varejistas por falta de emissão de documentos fiscais eletrônicos

Contribuintes têm 30 dias para regularização e os que não cumprirem o prazo estão sujeitos à multa A Secretaria da Fazenda do Maranhão notificou 826 empresas do estado, com faturamento anual acima de R$ 120 mil, por não emitirem documentos fiscais obrigatórios nas vendas de mercadoria no varejo. O contribuinte tem o prazo de 30 dias para regularizar a situação, a partir da data de envio do comunicado da SEFAZ. De acordo com informações da Secretaria da Fazenda, essas mesmas empresas já foram notificadas em 2016 e receberam então um prazo de 40 dias para a regularização. Quem não cumprir o novo prazo de 30 dias, estará sujeito à multa prevista no Artigo 80. XXI, da Lei nº 7.799/2002 que estabelece a exigência de R$ 2,5 mil ou 10% do valor das operações de vendas realizadas no período da infração, o que for maior, quando deixar de utilizar equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF). O auto de infração será aplicado para os estabelecimentos que não se regularizaram e continuarem emitindo apenas a Nota Fiscal modelo 2 série D, quando deveriam emitir o Cupom Fiscal, a Nota Fiscal Eletrônica do Consumidor (NFC-e),  Nota Fiscal eletrônica (NF-e). A SEFAZ sugere como solução mais recomendável para quem fatura mais de 120 mil por ano, a adoção da Nota Fiscal Eletrônica do Consumidor (NFC-e), que substitui a Nota Fiscal de Venda ao Consumidor, modelo 2 e o Cupom Fiscal emitido por equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF). Obrigatoriedade de NFC-e para todos em 2017  A Secretaria da Fazenda do Maranhão tornou obrigatória a emissão da NFC-e, por meio de Resolução Administrativa 19/2016. Neste ano de 2017, todo o comércio varejista deverá, progressivamente, passar a utilizar a NFC-e em substituição ao Emissor de Cupom Fiscal. De acordo com a resolução, a partir de 1º de janeiro de 2018, fica vedada a emissão de Cupom Fiscal emitido por equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF) e também a emissão de Nota Fiscal de Venda a Consumidor, modelo 2. Cronograma conforme faturamento registrado em 2016 – 1º de março: entraram na obrigatoriedade os varejistas com faturamento igual ou superior a R$ 10 milhões. – 1º de maio: igual ou superior a R$ 7,5 milhões. – 1º de setembro:  igual ou superior a R$ 3,6 milhões. – 1º de novembro: igual ou superior a R$ 1,8 milhões. – 1º de dezembro: demais contribuintes, independentemente do valor do faturamento. Os contribuintes atacadistas que também realizam operações no varejo, independentemente do valor do faturamento anual, já entraram na obrigatoriedade de emissão da NFC-e em 1º de janeiro de 2017. É facultativa a utilização da NFC-e pela micro e pequena empresa com faturamento anual, no ano base de 2016, de até R$ 120 mil, que pode continuar utilizando equipamento ECF até seu esgotamento operacional.  Solução para emissão de NFC-e Para as empresas que precisam se adaptarem o quanto antes à NFC-e, uma opção rápida e fácil é o sistema de gestão myrp, que pode ser colocado em operação na loja em poucos minutos.  A solução é bastante ampla, pois faz a emissão das notas fiscais e ainda agrega outras funcionalidades para a gestão da empresa. Além das funcionalidades básicas como a emissão de NFC-e e NF-e, envio de NFC-e por e-mail e geração de backup automático, o sistema de gestão myrp inclui controles mais abrangentes como a gestão do estoque do varejista e gestão financeira, com fluxo de caixa e registros das contas a pagar e receber. Ao optar por um sistema de gestão como o myrp, o empresário terá a garantia de atualizações automáticas e ainda conta com uma equipe especializada e suporte 14 horas por dia. O sistema é online, com armazenamento na nuvem, e tem backup automático, o que garante a segurança das informações.

Organização de documentos fiscais: o sistema online ajuda você

A organização dos documentos fiscais é parte fundamental da gestão de uma empresa e de um Contador, os documentos precisam estar arquivados principalmente por questões legais e também, claro, para o controle da empresa. Confira como você pode realizar esse arquivamento de maneira funcional através de um método simples.   Documentos fiscais eletrônicos Você já deve saber que muitos documentos fiscais são obrigatórios, por lei, a serem emitidos de forma digital. Com essas mudanças que o desenvolvimento da tecnologia trouxe, é necessário estar atento e perceber que novas soluções precisam ser tomadas. Afinal, assim como os documentos emitidos em papel antigamente precisavam, os arquivos eletrônicos também necessitam de organização. Com uma grande ou pequena demanda de documentos fiscais, é necessário ter toda essa documentação arquivada e à sua disposição, por isso é possível realizar a organização de forma simples e com baixo custo. Você pode optar por uma opção tecnológica que trará inúmeros benefícios para os seus serviços e para os seus clientes.   Organização de arquivos eletrônicos Você pode organizar os seus arquivos através de pastas, criando uma área especial para cada cliente e para cada tipo de arquivo, assim os seus arquivos não ficam soltos e você tem uma maior organização da documentação. Outra opção é realizar o processo de organização de documentos através de planilhas, você pode criar a sua própria planilha ou utilizar uma já pronta. Existem vários modelos na internet que podem funcionar muito bem para você e seu cliente. A organização dos documentos eletrônicos através desses métodos possui a vantagem de ser um processo sem custo, pois é necessário ter apenas um computador à disposição. No entanto, não são as opções mais eficientes e seguras. A chamada gestão de documentos fiscais eletrônicos (GDE) realiza esse processo de forma praticamente automática, o que facilita o trabalho do Contador e gera resultados extremamente positivos para os seus clientes, beneficiando ambas as partes. Melhora o uso do tempo, a agilidade nos processos, a transparência entre Contador e cliente, além de outros benefícios que o bom uso da tecnologia traz.   Vantagens de utilizar um software São inúmeros os benefícios de contratar um sistema de gestão de documentos fiscais eletrônicos, você terá à sua disposição um sistema que fará toda a parte manual do arquivamento, tendo de maneira simplificada e automática a organização da sua documentação, isso resultará em várias possibilidades de aproveitamento da tecnologia. A resistência a mudanças só prejudicará e jogará você para trás na concorrência.   Praticidade Contratar uma gestão de documentos eletrônicos possibilita deixar todos os arquivos disponíveis através de um sistema de nuvem, prontos para a hora que você precisar utilizá-los, evitando problemas como perder documentos, não os encontrar ou não conseguir a documentação necessária no prazo em que você precisa. Além disso, esse tempo extra que o software possibilita pode ser direcionado para outros problemas ou funções, seja para o cliente ou para o Contador. Desempenho A gestão de documentos eletrônicas se atualiza constantemente no mesmo ritmo que a tecnologia, ou seja, o caminho é os softwares se tornarem cada vez mais ágeis e funcionais, resultando em um melhor desempenho e performance no trabalho do cliente e do Contador. Esse melhor desempenho consequentemente resultará em agilidade, e agilidade resulta em disponibilidade, ou seja, o tempo que você perderia na organização dos documentos manualmente, pode ser utilizado para dar maior atenção aos seus clientes, pensar em soluções para os problemas que estão acontecendo, ou até mesmo realizar um serviço de consultoria. Visão geral Com a GDE, você tem uma visão geral de como andam os seus clientes, como está a questão da documentação e como andam os negócios, isso facilita no acompanhamento e no aconselhamento, melhorando o seu relacionamento com o cliente e fortalecendo o seu trabalho. Esse sistema permite que você trabalhe com um número maior de pessoas, o colocando à frente da concorrência, já que seu trabalho será mais efetivo. Redução de custos Quando você contrata um software, a dependência do cliente no seu dia a dia diminui, você não precisa ficar esperando que ele envie a documentação necessária, pois como ela fica disponível online, você pode acessar os arquivos a qualquer momento, de qualquer lugar, além de que as chances das informações estarem incorretas, são muito menores, evitando desperdício de tempo com problemas que não deveriam ocorrer. O caminho é evitar o maior número de riscos possíveis. Dentro da lei Existe um formato padrão exigido por lei para cada tipo de documentação e esses formatos são constantemente atualizados, alguns softwares de gestão de documentos fiscais geram esses arquivos no formato correto e em XML, prontos para uso, além de manter a documentação atualizada conforme a lei. Concorrência Pense, dois escritórios de contabilidade estão disputando entre si, ambos oferecem os mesmos serviços, mas um utiliza um software de GDE e outro realiza a organização de documentos manualmente. A diferença entre a velocidade de serviços e do suporte disponível é gigantesca, qual você escolheria? Utilizando de uma ferramenta que oferece recursos positivos para você, pode te colocar na frente da concorrência que opta por não aproveita do que a tecnologia proporciona.   Escolha a melhor opção Analise as vantagens de contratar uma solução pronta e converse com os seus clientes, muitas vezes vocês não estão alcançando o desempenho máximo que o seu potencial pode alcançar por conta de fatores que podem ser resolvidos através de uma simples solução. Basta uma boa análise de como andam os seus serviços e o que poderia melhorar. Talvez a organização dos documentos fiscais seja um ponto que você possa utilizar de recursos para dobrar a eficiência dos seus serviços, liberando tempo, melhorando o desempenho, o tornando mais próximo do cliente e disparando na frente da concorrência. Saiba também como modernizar o seu escritório contábil com o nosso e-book gratuito: http://conteudo.myrp.com.br/e-book-7-dicas-para-modernizar-o-seu-escritorio-contabil

Como preparar as vendas para o Dia das Mães

O Dia das Mães está chegando, data considerada muito importante comercialmente, pois a porcentagem de vendas no comércio perde apenas para o Natal. Uma celebração dessas não pode ser levada com frieza e normalidade, é uma oportunidade de ouro para atrair novos clientes e divulgar a sua loja. Ao mesmo tempo em que o número de compras aumenta, a concorrência também é muito mais acirrada, afinal grande parte dos lojistas e empresários querem se aproveitar dessa comemoração. Para poder sair na frente com maestria, é preciso realizar algumas ações que coloquem a sua empresa em destaque em comparação às outras. O problema é que muitos empreendedores ainda não sabem muito bem o que fazer para ter sucesso nessas datas, o que acaba os faz ficarem um pouco apagados nessa época. Pensando nisso, nós do myrp vamos dar umas dicas para agir corretamente nessa ocasião e assim alavancar o crescimento do seu negócio. Cuidados a se tomar antes de agir A primeira coisa que você deve fazer antes de começar a se preparar para o Dia das Mães é observar o andamento da sua empresa atualmente. Está tudo organizado? Os funcionários que você tem atualmente darão conta de uma grande demanda de trabalho? É bom analisar o número de clientes que a sua empresa tem antes de começar as ações especiais também, para que você possa observar corretamente se realmente funcionou tudo o que você fez para o Dia das Mães e, após a data, continue fiscalizando, para entender se esses consumidores continuaram clientes da sua loja ou se apenas aproveitaram os descontos e condições especiais. Precisamos entender que para realizar boas ações para essas datas comemorativas, muitas vezes precisamos investir um pouco de verba. Porém, uma campanha de Dia das Mães bem feita, dará o retorno necessário para suprir o investimento e gerar lucro para a sua empresa. Por isso, é importante que você tome as medidas necessárias, analise bem o seu financeiro, funcionários e fluxo de vendas e de caixa. Vamos chamar todo esse gerenciamento de “arrumar a casa”. Você pode fazer isso com a ajuda de softwares de gerenciamento, como o que o myrp oferece. Veja esse compilado de artigos que fizemos explicando como fiscalizar a sua empresa através de planilhas. Arrumei a casa. E agora? Com a casa arrumada, está tudo preparado para começar a movimentação do Dia das Mães. Nós temos algumas dicas de coisas que você pode fazer para atrair mais clientes e vendas nessa época, tomando a frente na competição dessa data comemorativa. O que você deve ter em mente é que a criatividade é muito importante nesse momento, portanto, realizar reuniões com seus colaboradores, conversar sobre ideias e estratégias de venda, assim como toda ideia que possa ser útil não deve ser descartada.   Se prepare, as vendas vão aumentar Como já disse anteriormente, o fluxo de vendas no Dia das Mães aumenta muito. Você precisa ter uma equipe preparada para suprir a alta demanda de trabalho que virá com a data. Se reúna com os colaboradores e converse sobre o grande dia, aplicando direcionamentos pontuais. Analise as vendas dos anos anteriores e observe o cotidiano da sua empresa agora, se você acha que seus funcionários não darão conta do recado, contrate outras pessoas temporariamente. Muitas vezes, um número maior de colaboradores pode gerar até mesmo um atendimento melhor e personalizado para os clientes, gerando um diferencial para a sua empresa. Mas não contrate um alto volume de funcionários temporários, muitas vezes esse grande volume é desnecessário e pode atrapalhar. Existem muitas pessoas procurando por empregos temporários nesta época do ano, dispostas a ajudar a empresa no crescimento. Tenha um bom visual Invista em Designers para fazer a parte visual da sua loja no período do Dia das Mães. Um dos grandes atrativos dos consumidores no momento de realizar uma compra é o que eles veem, sendo assim, se a sua loja tiver com uma aparência legal, tanto a digital quanto a física, com certeza chamará a atenção de muito mais pessoas, colocando você na frente dos concorrentes sem um grande visual. No caso das lojas físicas, você pode colocar uma temperatura adequada, som ambiente e um ar perfumado. Isso gera lembranças no cliente, além de fazer com que ele permaneça mais tempo dentro da sua loja, possivelmente levando ele a comprar mais produtos. Se mostre para as pessoas Contrate uma agência de publicidade, ou freelancers, para criarem uma campanha de divulgação da sua loja. A comunicação é o que impulsiona o seu negócio para que as pessoas saibam o que você está fazendo. Uma campanha publicitária bem feita possibilita que o seu estabelecimento seja melhor reconhecido, levando as pessoas a pensarem na sua loja muito antes de considerarem as concorrentes. Outra forma de se mostrar é convidar os seus clientes a comprarem na sua loja com uma comunicação específica para ele. Seu consumidor se sentirá importante e levará a sua loja em consideração antes de pensar nas concorrentes. Portanto, avise seus compradores sobre a sua campanha de Dia das Mães. Pense em promoções Um dos fatores que levam as pessoas a comprarem em uma loja ao invés de outra durante esse período são os preços. Por isso, faça promoções amigáveis e divulgue. Possivelmente essa ação trará muitas pessoas para a sua loja e consequentemente as fará comprar os seus produtos e não os dos concorrentes. Além disso, as promoções fazem com que as próprias pessoas indiquem a sua empresa para outras. Mantenha seus novos clientes Tenha estratégias pensadas para manter os novos compradores como seus clientes. Muitas vezes essas pessoas compram na sua loja apenas no Dia das Mães e nunca mais voltam. Por isso, dê a eles um bom atendimento e atenda ao que ele precisa. Uma boa estratégia é dar a ele brindes, como algo a mais para ele entregar de presente. Presenteie com “mimos” que possuam a marca da sua empresa, para ele se lembrar da sua loja e procurar por você quando precisar de algum produto que

Como captar clientes para o meu escritório de Contabilidade

Um profissional de Contabilidade atualmente é muito requisitado, pois as empresas precisam de pessoas que saibam cuidar das suas finanças, contas, papeladas, alvarás, licença de ordem, encargos trabalhistas e outras coisas que você já está acostumado. O grande problema é que, por causa dessa grande necessidade, a concorrência é muito grande e esse é um dos motivos pelos quais algumas empresas não conseguem atrair nenhum cliente. Outra situação que pode interferir é que o departamento contábil precisa de muita confiança, pois o escritório saberá de todas as contas da empresa, da situação governamental, e ainda terá a documentação dos funcionários, além das inúmeras responsabilidades que caem sobre a empresa no contrato, como o cumprimento de prazos e pagamento de taxas e impostos calculados pelo Contador. Pensando nesses fatores, podemos concluir que realmente é muito difícil captar clientes para o escritório Contábil, não é mesmo? Pode ser complicado, mas se você seguir alguns passos corretamente, pode se tornar uma referência no mercado e conquistar a confiança de muitas empresas que buscam Contadores. new RDStationForms(‘ebook-crescimento-do-escritorio-contabil-1455225b9a650a0abadf-html’, ‘UA-36111229-2’).createForm(); Quais passos devo seguir? Não existe uma regra específica para melhorar o seu escritório. A melhor forma de atrair a confiança dos empresários é se provar competente e disposto naquilo que faz, transmitindo honestidade. Porém, temos algumas dicas para que você consiga ter uma maior chance de ser reconhecido dentre outras empresas contábeis. Primeiramente, responda às seguintes perguntas: Qual o diferencial do meu escritório? Faça uma análise da sua empresa e anote tudo o que você entrega de diferente dos seus concorrentes. Toda empresa, por menor que seja, tem uma “carta na manga”, que funciona como uma assinatura do dono no serviço do estabelecimento. Estabeleça tudo o que você tem de melhor em comparação aos seus concorrentes, pois isso é o que vai fazer com que as pessoas sejam atraídas para o seu escritório. Quem eu quero atender? É muito importante definir muito bem o tipo de empresas que você deseja atender. Selecione aqueles estabelecimentos em que você tem maior experiência, ou possui maior facilidade em trabalhar, e defina um meio de chegar nestas empresas para conversar. Filtrando um tipo público que você pretende atender, a concorrência diminui e isso torna a interação mais fácil. Como eu divulgo a minha empresa? Após definir o tipo de cliente, você precisa chegar até essas pessoas. Analise as formas possíveis para conversar com esses clientes, pesquise que tipo de local eles frequentam e o que costumam fazer durante o dia a dia. Assim, você consegue saber qual a melhor forma de atingir essas pessoas com a divulgação da sua empresa. Vá a congressos empresariais, use a internet, televisão e até mesmo jornais para se divulgar para essas empresas. Como eu quero ser visto pelos clientes? Crie um personagem para a sua empresa. Imagine que o seu estabelecimento é uma pessoa, como ela seria? O que ela faria no cotidiano dela? Com que tipo de pessoas ela conversaria e de que forma ela fala? Após fazer isso, use esse personagem para divulgar a empresa, finja que é essa criação que vai falar com os clientes. Assim você cria uma identidade para a sua empresa, o que ajuda a ser melhor visto pelo cliente que você deseja atingir, afinal você está conversando com ele, entendendo suas necessidades e não apenas vendendo um serviço. Eu atualizo meu site? Atualmente o meio online é muito importante, pois é lá que grande parte da população busca informações, seja através de computadores, tablets ou celulares. Por isso é importante que você deixe sempre o seu site atualizado e responsivo. Se possível, contrate um especialista em interface de sites para melhorar a sua página, até mesmo para que ele possa fazer o seu site funcionar em todos os aparelhos que se conectem à internet. O visual é atrativo? Atualmente é essencial que as empresas tenham uma preocupação maior com o visual da marca. Uma boa ideia e execução do logo, o formato bem feito do site em todos os dispositivos (celulares, tablets e computadores) e o ambiente do seu escritório, podem ser decisivos na hora do contrato com o cliente. Esse tipo de solução tende a atrair as pessoas, pois passa a sensação de que a sua empresa é mais séria e confiável do que as outras. O escritório está organizado? Não estamos falando apenas da organização física do local. A empresa deve ter uma gestão muito bem organizada, para que tudo ocorra bem e sem complicações. O maior desafio não fica apenas em atrair os clientes, mas também manter eles em contrato com você. Além disso, se a gestão da sua empresa é bem resolvida, os seus clientes atuais provavelmente indicarão o seu escritório para outras pessoas que estejam precisando. Por esse motivo, não foque apenas em atrair clientes, mas também em mantê-los, pois essa ação pode também atrair novos clientes.   Como resolver os problemas de atração? Se a resposta de alguma das perguntas acima foi não, então você está com problemas na divulgação da sua empresa. Invista em parceiros que possam entregar soluções funcionais para você. Agências de Publicidade, Designers e freelancers de divulgação podem auxiliar a sua empresa na resolução desse problema e melhorar a comunicação e aparência do seu escritório. Não tenha receio de investir em comunicação, pois é a maneira mais eficaz de atrair os clientes para o seu negócio.   Atraí os clientes, e agora? Mantenha uma relação de parceria com essas pessoas, pois assim você consegue cada vez mais a confiança deles e entrega um trabalho de respeito e satisfação. Para que você deixe o cliente tranquilo com a sua maneira de trabalhar, mantenha a gestão da sua empresa sempre atualizada e organizada, para que nenhum problema prejudique você. Com a organização, se houver alguma situação de risco ou perigo para o seu escritório ou com um cliente, será muito fácil detectar e resolver antes que o problema atinja você. Existem inúmeras formas de manter a gerência do seu estabelecimento organizada, basta que você escolha uma que

8 dicas para aumentar a produtividade do seu escritório contábil

As empresas desejam sempre crescer e ter o menor número de custos possível. Sendo assim, há inúmeras formas de se conquistar o sucesso e administrar o crescimento da melhor forma. Esse desejo de melhoria envolve otimizar os recursos, reduzir os custos e aumentar a produtividade. No caso dos escritórios de Contabilidade, essa necessidade acaba sendo ainda maior, pois o número de concorrência que este departamento tem é grande, fazendo com que muitos dos negócios de Contabilidade acabem por falta de clientes e, consequentemente, experiência. Muitas vezes, por esses motivos concorrenciais, os escritórios passam por problemas como o atraso de pagamentos ou encontram situações de risco para a empresa na gestão. Para que essas dificuldades não afetem a sua empresa, é necessário aumentar os resultados utilizando os mesmos recursos atuais, pois assim o seu escritório sai na frente dos outros e não sofre com o exagero concorrencial, trazendo cada vez mais clientes para o seu escritório e levando a sua empresa ao sucesso. new RDStationForms(‘ebook-07-dicas-para-modernizar-o-escritorio-contabil-1c795dad8a7925a06f87-html’, ‘UA-36111229-2’).createForm(); Como produzir mais com o mesmo recurso? Se pensarmos em todo o contexto desse problema, percebemos que essa não é uma solução muito fácil de se obter, mas também não é impossível. Com bastante atenção e persistência, é possível aumentar o número de tarefas diárias e levar a empresa ao sucesso, porém é preciso tomar alguns cuidados pessoais e administrativos para conquistar esse feito. Por isso, temos algumas dicas para que você consiga gerenciar corretamente o seu escritório e, assim, atingir uma maior produtividade sem precisar de um recurso maior que o seu atual. Confira: 1)      Profissionais são essenciais Os seus colaboradores são o início de todo o seu processo de produção, pois é através deles que as tarefas propostas são concluídas. Por isso, é importante que você contrate os profissionais adequados e que tenham uma boa experiência no posto. Outra forma de melhorar o trabalho dos seus funcionários é investindo em cursos profissionalizantes para eles, os tornando cada vez mais experientes e integrados com as novidades da atualidade. 2)      Invista na tecnologia Não seja conservador, pesquise e avalie formas tecnológicas que te ajudem nas tarefas. Procure por programas que possibilitam o ganho de tempo e um maior número de tarefas sendo realizadas no mesmo dia. Pesquise também sobre os melhores equipamentos que sirvam para o seu tipo de trabalho e invista na infraestrutura do seu estabelecimento. Utilize todas as facilidades da tecnologia a seu favor. 3)      Escolha bem os softwares Pesquise, analise e converse com os gestores de cada departamento do seu escritório para realizar a melhor escolha dos softwares que podem te ajudar. Não decida sozinho, converse com aqueles que entendam melhor desses programas e, se possível, fale com o próprio fornecedor das ferramentas para tirar qualquer dúvida que você tenha. 4)      Escolha um tipo específico de cliente Com o número de empresas de contabilidade que existem atualmente, a concorrência é muito grande. Sendo assim, trabalhar abertamente para qualquer tipo de cliente é muito arriscado. Se você escolher um segmento específico, o número de concorrentes diminui, enquanto a sua empresa começará a ser vista como um escritório de contabilidade ideal para um dono de uma mecânica, por exemplo, o que acaba deixando a sua empresa mais confiável para esse público. 5)      Organize as tarefas do escritório Crie um cronograma de tarefas e as organize para cada setor, assim fica mais fácil observar o que está sendo feito e que tipo de trabalho está tendo problemas. Além disso, com as tarefas organizadas, os colaboradores podem focar em algum desafio que possa atrasar ou gerar problemas para o escritório e resolver de forma tranquila e natural. 6)      Estabeleça prazos e metas Com datas estabelecidas para as tarefas, todos os funcionários ficarão mais centrados para cumprir o prazo e entregar corretamente o que foi proposto. As metas incentivam a produção, pois quando atingidas, demonstram a competência de cada pessoa que está trabalhando no caso, gerando uma maior produção. É interessante também criar metas em relação às necessidades das empresas dos seus clientes, assim você trabalha em cima de prazos e não deixa nenhum detalhe importante para trás. 7)      Estabeleça parcerias com os clientes Ajude o seu cliente com as situações pelas quais ele passa. Entenda que ele precisa confiar a você todos os dados da empresa e, por isso, é essencial que a relação entre você e o cliente seja boa, pois assim ele não atrasará documentações e ajudará você a concluir o seu trabalho da forma mais rápida possível. Como citado acima, um software especializado ajuda a manter essa troca em ordem. 8)      Seja um líder, não um chefe Evite ser um mandão, pois seus colaboradores podem ficar na defensiva com você e não oferecer toda a confiança que precisa. Aproveite a relação interna entre as pessoas para criar um ambiente agradável. Se preocupe com seus profissionais, pois eles estão ali para ajudar a empresa a crescer, por isso, mostre a eles cada meta atingida e demonstre sua gratidão e carinho. Evite que eles façam horas extras ou excedam o trabalho proposto. Todos esses cuidados e demonstração de atenção fará com que seus funcionários trabalhem duro nas tarefas para levar a empresa ao sucesso absoluto.   Minha produtividade aumentou, e agora? Seguindo as dicas, você conseguirá produzir muito mais com os mesmos recursos que tem atualmente e, quando atingir a maior produção, seus recursos aumentarão. Assim, você sempre terá como aumentar as metas e entrar em um constante crescimento. Mas não se esqueça, você deve se preocupar com seus clientes e funcionários. Um bom relacionamento com as duas partes permite o crescimento da sua empresa sem dúvidas. Observe atentamente como estão as pessoas que trabalham com você e qual o nível de confiança que os seus clientes têm no seu escritório. Gerencie o seu sucesso e tenha sempre sonhos maiores, as metas existem para nos impulsionar à realização, por isso, sempre estabeleça metas cada vez maiores (mas não impossíveis no momento), para que o emprenho e a força de cada funcionário aumente e seja

Dia do Trabalho: 4 dicas para quem vai empreender

Dia 1º de maio é o Dia do Trabalho. Que tal aproveitar a data e o feriado para pensar em novos rumos profissionais e tentar começar a planejar um empreendimento? Nós vamos lhe ajudar com 4 dicas importantes antes de partir para o negócio próprio:  1- Planejamento antes de tudo Começar um negócio sem ter uma reserva financeira é sempre mais difícil, por isso, o primeiro passo do planejamento, muitas vezes é começar a poupar um montante ou então definir de onde podem ser obtidos os recursos iniciais, como um financiamento bancário, um empréstimo familiar, etc. Depois de definir a questão do dinheiro, é preciso conhecer e entender bem o mercado em que se pretende entrar. Busque informações sobre o segmento na Internet, em associações comerciais e industriais e outras entidades que possam servir de base para seu planejamento. Também é importante conversar com outras pessoas que já tenham iniciado um negócio próprio, para ver que erros é possível evitar e quais os caminhos têm mais chance de acerto. E se você tem formação técnica ou é um profissional liberal, como muitos que começam seus negócios, também vale a pena buscar conhecimento sobre processos empresariais e gestão. Existem franquias que facilitam esse início, pois já existe um modelo de gestão pronto, mas lembre-se que elas recebem parte do lucro por entregar isso pronto para você. 2- Atenção ao procurar um sócio  Nessa fase inicial é o momento de se pensar quem vai ser seu sócio no negócio e de que tipo ele será. Algumas pessoas optam apenas por um sócio investidor, que não tem participação direta na administração da empresa. Mas a maioria ainda busca um sócio para ser parceiro de fato no dia a dia, para dividir problemas e conquistas! E aqui vale ficar atento a uma série de fatores para que a pessoa escolhida realmente agregue e não seja motivo de arrependimentos futuros. Primeiro de tudo é preciso saber se o provável sócio é honesto e se você confia nele. Também é bom tentar identificar se a convivência entre vocês é fácil e tranquila, ou se mesmo em conversas anteriores ao negócio já surgiram muitos atritos. Em relação ao perfil profissional e pessoal, não é necessário que sejam parecidos. Inclusive o ideal mesmo é que tenham experiências complementares e que possam atuar em área distintas. Desse modo, torna-se mais produtivo para o negócio, pois todos os setores principais ficam fortes e sob o controle imediato de um dos sócios. 3- Seja realista e prepare-se para imprevistos No começo do negócio é claro que ninguém é pessimista, certo? Mas otimismo em excesso também pode ser prejudicial, principalmente se achar que tudo vai sair conforme o planejamento inicial. Aqui, o ideal mesmo é ser realista e ficar preparado para possíveis imprevistos. Sempre podem surgir novidades na legislação ou no mercado. Então não subestime prazos e custos dos projetos. Coloque nessa conta essas eventualidades que podem aparecer no meio do caminho. Você vai ver que, muitas vezes, é necessário injetar um valor mais alto do que estava previsto inicialmente. Se isso acontecer, é preciso ter outras opções já definidas de onde buscar recursos complementares. 4- Tenha energia de sobra Os desafios na trajetória do empreendedorismo não serão poucos, por isso é importante não desanimar e seguir em frente! Você vai ver que ao final de muitos dias de trabalho pode até pensar em desistir de tudo, antes mesmo que o negócio dê certo. E para cada uma pessoa que lhe apoia, haverão outras 10 que terão argumentos contrários, afinal, não é fácil mesmo! Mas não desista! Por isso, é importante ter muita energia. No começo, até o negócio engrenar, é preciso fazer um pouco de tudo, desde criação, atendimento, comercial, financeiro. Principalmente em uma pequena empresa, os sócios no início fazem o papel operacional, tático e estratégico. É importante ter em mente que isso é temporário e a medida que a empresa cresce e o caixa permite serão criadas outras estruturas e áreas operacionais.  Além disso, uma empresa nova tem que provar e conquistar o reconhecimento de seus clientes e parceiros de uma maneira muito mais  enfática que empresas que já estão no mercado e possuem cases de sucesso. Então, ter disposição é fundamental! Gostou das dicas? Está pensando em abrir um negócio próprio? Deixe seus comentários!  

Planilha de Ordem de Serviço (gratuita)

Para começar a falar sobre esse assunto, precisamos entender primeiro o que é a Ordem de Serviço. Se trata de um documento que a sua empresa emite declarando ao consumidor todos os serviços que serão prestados a ele, contendo o preço individual de cada detalhe da contratação. É como uma nota fiscal, porém destinada apenas a serviços, e não produtos. As empresas que precisam utilizar esse documento precisam trabalhar com algum tipo de serviço, como mecânica ou concerto em geral, ou seja, as empresas que trabalham com produtos não palpáveis e que geralmente acontecem longe do cliente. A ordem de serviço é muito importante, pois deixa o consumidor informado sobre tudo o que ele está comprando, gerando um conforto maior na parte do pagamento, pois ali é detalhado cada parte do serviço a ser prestado. A integridade da empresa se torna muito positiva emitindo esse tipo de nota, pois é uma confirmação e garantia fornecida ao comprador.   >>> Baixe agora a Planilha de Ordem de Serviço do myrp!   Como emitir uma ordem de serviço? Uma das ferramentas que podemos utilizar para emitir esse tipo de documento atualmente são as planilhas. Existem muitas empresas que fornecem essa ferramenta, desde modelos pagos (como o Microsoft Excel) até gratuitos (como o Google Planilhas). As planilhas auxiliam muito no gerenciamento de uma empresa e a ordem de serviço pode se tornar muito mais fácil de ser criada com o auxílio desses softwares. Veja essa postagem que nós fizemos anteriormente sobre as planilhas de cadastro de clientes, pois você também vai precisar dela. As informações dos clientes serão cruciais para o andamento do processo de emissão da ordem de serviço, para tornar o documento válido e muito mais íntegro.   Coloque as informações coletadas no cadastro dos seus clientes em uma primeira aba da planilha de ordem de serviço. Após isso, você deve adicionar as seguintes informações: Nome do atendente É muito importante colocar o nome do funcionário que atendeu o cliente, pois a partir dessa informação será possível manter contato para sanar quaisquer dúvidas vindas, tanto do consumidor, quanto dos outros funcionários da sua empresa. Local de prestação do serviço O endereço do local onde o serviço será prestado deve constar na planilha, pois é uma informação muito importante para o controle de vendas da empresa e para o cliente que a contratou. Qualquer problema futuro que o serviço possa apresentar, deve ser resolvido no local onde foi prestado. Data e hora do atendimento Essas duas informações auxiliam no controle e na garantia do serviço, tanto para o cliente, quanto para a empresa, pois demonstra o momento em que o serviço foi contratado, evitando qualquer tipo de informação errônea vinda por ambas as partes posteriormente. Descrição do serviço Descrever detalhadamente todo o serviço que foi contratado gera garantia, tanto para o cliente quanto para a empresa, pois demonstra toda a gama de coisas que a empresa se propôs a fazer e evita possíveis maus entendimentos por parte do cliente. Assim, se houver algum tipo de problema após a prestação do serviço, a empresa e o cliente estarão cientes do que pode ter acontecido e se foi ou não culpa da empresa. Código do serviço Estabeleça códigos para cada tipo de serviço que a sua empresa oferece. Isso auxilia na organização e no monitoramento de vendas. Além disso, facilita no momento de descrever para o cliente o que envolve cada tipo de serviço contratado. Quantidade de itens ou horas Tenha documentado o número de itens deixados na empresa pelo cliente ou quantas horas o serviço dura para ser finalizado. Esse tipo de informação é essencial para um melhor monitoramento da situação e para evitar possíveis desentendimentos. Serviço prestado Além de fornecer o código do serviço, é importante mencionar o nome de cada contratação feita pelo cliente, pois isso deixa mais claro para o contratante sobre o que ele está pagando, além de não gerar confusões ligadas ao código após o término do serviço. Preço unitário/hora Forneça o preço de cada serviço contratado pelo cliente, individualmente, para que ele tenha clareza sobre tudo o que ele estiver contratando. Isso ajuda na hora de gerenciar o fluxo de caixa da empresa no final do mês também. Preço total Indique a soma do preço de todos os serviços contratados para o cliente, ajudando no momento do pagamento e no monitoramento de finanças ao final do mês. Assinatura do cliente e do atendente Deixe um espaço para a assinatura do cliente e do atendente no momento da contratação do serviço, pois essa é a garantia que a empresa terá de que o consumidor está ciente de todas as informações que constam no documento.   Quando atualizar a planilha? O documento deve ser atualizado toda vez que um cliente contratar um novo serviço. Além disso, a ordem de serviço deve ser impressa em duas vias e enviada para o e-mail do cliente. Assim, você garante que o consumidor estará ciente de todas as informações constadas no documento, não se responsabilizando por possíveis desentendimentos vindos por parte do contratante. Sendo assim, a ordem de serviço evitará possíveis problemas futuros, vindos de reclamações ou falta de informação.   >>> Baixe agora a Planilha de Ordem de Serviço do myrp!   Esse artigo foi útil para um melhor gerenciamento da sua empresa? Talvez você também goste desse outro artigo sobre Planilha de Controle Financeiro.

Planilha de controle de estoque

  Muitas empresas atualmente sofrem de um grave problema por falta de experiência em gestão: não utilizar uma planilha de controle de estoque. Essa situação acaba gerando um desconforto, tanto para o vendedor quanto para o cliente, pois a falta de itens para venda pode até mesmo afastar consumidores. Apesar dessa falta de experiência afetar muitos negócios, a tecnologia fornece meios de resolver essa situação de uma maneira simples, adotando as planilhas. Realizar o gerenciamento de estoque com essas ferramentas faz com que você tenha o controle sobre os produtos que entram e o número de vendas do mês, o que possibilita um maior controle de gastos e prevenção de falta de itens. Nós do Myrp vamos dar algumas dicas para que você utilize as planilhas de forma correta a fim de melhorar o monitoramento de suas vendas e obter melhores resultados no número de produtos do estoque mensal. Confira! Baixe agora a Planilha de Controle de Estoque do myrp!       Por que devo controlar meu estoque? Ter a consciência do número de produtos existentes na loja antes das vendas é muito importante, pois assim é possível saber se a reposição do estoque está sendo feita corretamente e se atende à demanda de vendas de um certo período de tempo. Há dois problemas possíveis nisso, o estoque pode estar muito escasso ou robusto demais. Tendo menos produtos do que vendas, os clientes possivelmente se frustrarão quando tentarem comprar um produto sendo que não poderão levar, no momento do pagamento, a compra para casa. Em contrapartida, se houver um estoque maior do que o número de vendas, o dinheiro investido nos itens será um prejuízo para o estabelecimento. Outro ponto a ser levado em consideração quando se fala em gerenciamento de estoque é o controle de vendas da empresa. Por meio de um documento constando todos os dados dos produtos, é possível observar o crescimento ou declínio da rotatividade, dando a chance de investigar um problema no estabelecimento, como a questão de preços dos produtos, por exemplo. É fácil identificar o momento correto de aumentar ou diminuir os preços a partir de uma visão ampla de estoque. Como posso realizar o controle de estoque? As ferramentas de planilha ajudam muito nesse aspecto. Esses programas são fornecidos por inúmeras marcas de peso atualmente, sendo as mais famosas o Microsoft Excel e o Google Planilhas. Ao utilizar um desses programas, seu gerenciamento de controle de estoque se torna muito mais fácil e automatizado, garantindo um maior controle do seu estabelecimento sem demandar muito de seu tempo útil. Mas para fazer um bom documento de fiscalização, é importante levar em consideração as informações mais importantes sobre os produtos da sua empresa. O número de dados informados nas planilhas sobre os itens de venda tende a crescer sempre, mas o mais importante é manter os dados atualizados, principalmente os essenciais, que falaremos no tópico abaixo. Quais informações devem estar presentes em uma planilha de controle de estoque? Independente do produto que é comercializado pela sua empresa, alguns dados são essenciais para um melhor gerenciamento na planilha. Porém, é válido dizer que é possível sempre incrementar a gama de informações sobre o item de acordo com a sua necessidade. 1) Data de entrada É crucial que a data de entrada do produto no estoque esteja na primeira coluna, pois é a partir dela que a análise de gerenciamento iniciará. A data de entrada demonstrará qual o período em que o produto ficou na loja até ser vendido. 2) Data de saída Assim como a data de entrada, a data de saída do produto do estoque também é muito importante, pois essa informação atua diretamente com o dia que o produto chegou na loja. Esse dado também é de suma importância para analisar o tempo em que o produto demorou para ser vendido. 3) Descrição do produto É válido descrever o produto na planilha, para que sua fiscalização seja a mais detalhada possível. Além disso, descrever o item ajuda a observar se, com o tempo, não começa a existir nenhum tipo de problema com a mercadoria antes da venda, evitando, assim, frustrações por parte dos consumidores. 4) Número da nota fiscal Após realizar a venda, registre o número da nota fiscal emitida para o produto, para que, se houver problemas futuros, a resolução seja simples, fácil e rápida. Esse tipo de medida muitas vezes mantém consumidores que possivelmente deixariam de comprar na sua loja devido a um mau atendimento. 5) Quantidade de itens no estoque Marque quantos produtos do mesmo tipo estão disponíveis na loja. Isso auxilia você no momento de observar o número de produtos que foram vendidos ao final do mês, além de dar a possibilidade de observar qual produto foi mais procurado pelos clientes. 6) Custo unitário Coloque sempre o valor unitário de um produto, pois isso ajuda na hora de reavaliar a questão de preços e gerenciar de forma mais cautelosa o sistema de cobranças que sua loja adota. Além disso, o valor unitário auxilia no momento de avaliar se é necessário investir mais ou menos em um produto e o quanto isso vai gerar de lucro ou economia para a sua empresa. 7) Custo total Tenha também o custo total de cada produto investido pela sua empresa, pois isso facilita na hora de identificar os lucros que a empresa teve ao final do mês. Ter os números corretos também ajuda a observar se vale ou não a pena continuar investindo em um tipo de item. Esses são os itens essenciais que devem constar em sua planilha, porém, como falamos anteriormente, o ideal é que cada empresa amplie a gama de informações que julgar necessárias para cada tipo de produto vendido. Baixe agora a Planilha de Controle de Estoque do myrp! Como qualificar a gestão de estoques? Uma planilha de controle já será de grande ajuda na organização e gestão do seu estoque. Contudo, investir em um software para automatizar essa gestão pode facilitar ainda mais e dar condições para uma gestão mais eficiente. Um software de gestão de estoque vai facilitar o trabalho manual de preenchimento da planilha, otimizando

Contador: otimize seu tempo e obtenha lucro

Uma das situações pelas quais os Contadores passam rotineiramente é a falta de tempo para realizar todas as tarefas pensadas para o dia. Muitas vezes parece ser impossível se programar para fazer um bom gerenciamento da sua jornada de trabalho. Otimizar o tempo de trabalho é possível sim, como também é bem mais fácil do que parece. Porém, exige um maior esforço de planejamento e observação, para saber exatamente o número de tarefas que se pode fazer em uma carga horária, priorizando tudo o que é mais importante e pode estar em uma situação crítica. Uma jornada de trabalho otimizada ajuda a melhorar fatores como a própria sobrecarga de alguns funcionários e na grande diminuição do número de tarefas atrasadas pelas quais a sua empresa pode passar. Assim, a produção, lucro e sucesso do seu escritório tende apenas a crescer, bem como a tranquilidade e menor pressão exigida em cada momento de trabalho.   Como otimizar o tempo na minha empresa? Antes de começar a agir, é necessário analisar como está a sua empresa atualmente. Observe o número de tarefas realizadas diariamente e se atente a aquelas que demandam mais tempo, atrasando a realização das demais. Anote tudo o que julgar importante e converse com seus colaboradores, a fim de ouvir deles o que impede a produção de certas tarefas naquele dia. Após uma análise bem feita da atual situação do seu escritório, siga os seguintes passos atento às melhorias, para observar se as medidas tomadas realmente estão surtindo efeito. E não se esqueça de sempre adaptar todas as etapas visando a resolução dos problemas que você encontrou enquanto analisava a empresa.   1- Fixe metas realistas Um ponto de partida ideal é observar a análise feita, o que ouviu dos seus funcionários e propor metas diárias, desde que sejam realistas. Entenda corretamente o número e o tipo de tarefas que seus colaboradores conseguem realizar no dia. Não sobrecarregue ninguém, tenha a sensibilidade de ver se todos estão trabalhando com o mesmo número de intensidade. A sua jornada de trabalho será otimizada se tiver colaboradores trabalhando de forma igual e tranquila. 2- Organize a hierarquia das tarefas Organize as tarefas que necessitam de maior urgência, colocando-as no topo da sua lista de prioridades. Encaixe, sempre que possível, as tarefas de maior importância para que sejam realizadas antes das outras. Isso evita que seus clientes se frustrem e que a demanda de trabalho aumente, deixando o número de trabalhos a serem feitos sempre em dia, diminuindo ou até acabando com atrasos sem necessidade. 3- Tenha uma boa relação com os funcionários Estabeleça uma melhor relação com todos os funcionários da sua empresa, demonstrando uma maior preocupação com eles. Entregue uma amizade e receba respeito e dedicação. Assim, você evita que eles percam tempo com tarefas que não têm relação com o escritório, como entrar em redes sociais ou sites de vídeo no momento do trabalho. Além disso, o ambiente do escritório ficará muito melhor e você irá conquistar colaboradores que desejam levar a empresa ao crescimento junto com você. 4- Estabeleça datas e horários específicos Deixe por escrito datas e horários específicos para o cumprimento das tarefas. Assim, você não perde a sua atenção para outras coisas e se mantém focado em finalizar o trabalho o mais rápido possível. É importante que você chegue à conclusão desse prazo junto com seus colaboradores e clientes, pois assim você evita a sobrecarga do seu escritório e mantém a empresa que o contratou ciente do seu prazo. 5- Agrupe trabalhos parecidos Quando estiver estipulando as tarefas a serem realizadas no dia, tente manter aquelas que têm um formato parecido, para que nem você e nem seus colaboradores percam o foco. Colocar tarefas parecidas juntas aumenta a atenção e concentração, aumentando a velocidade com a qual esses trabalhos são finalizados. Tarefas muito distintas para se fazer de forma seguida diminuem a concentração e, até que você entre no ritmo da nova tarefa, algum tempo já foi perdido. 6- Programe suas pausas Todo trabalhador precisa de momentos de descanso para poder fazer seu trabalho sem problemas. Acontece que muitas vezes o tempo que você leva sem trabalhar pode se tornar um grande inimigo. Administre esses momentos para que se tornem um tipo de recompensa pelas tarefas realizadas em um dia. Assim, além de se programar corretamente para tudo o que você estipulou para o dia, você ainda cria um tipo de motivo para completar a tarefa rapidamente. 7- Avalie além de currículos Na hora de fazer entrevistas de emprego para contratar novos contadores, avalie, além do currículo do pretendente, como ele gerencia o tempo de trabalho. É essencial que a sua empresa tenha profissionais que saibam como administrar o tempo e entendam a complexidade e demanda de dentro de um escritório contábil. 8- Utilize a tecnologia Hoje em dia, temos uma maior facilidade para gerenciar a empresa. Você pode utilizar a tecnologia ao seu favor para realizar uma melhor administração das suas tarefas junto com seus funcionários. Existem várias formas de realizar esse gerenciamento, porém há softwares no mercado, como o que o myrp proporciona, que automatizam todo o processo de tarefas, financeiro e todos os outros departamentos do seu escritório, facilitando a visualização da atual situação da sua empresa e diminuindo o tempo gasto com a parte de gestão. Com a tecnologia, além de facilitar a realização das suas tarefas, ainda as torna mais confiáveis, pois as contas terão resoluções mais precisas e com um menor risco de erro. Muitas empresas são atraídas a contratar escritórios contábeis que possuem uso da tecnologia, pois sabem que esse tipo de software auxilia no crescimento e experiência da contabilidade.   Otimizei o tempo da empresa. E agora? Depois de ter seguido as dicas acima, basta que você administre sempre para que seu escritório siga esse modelo. É necessário que você contrate empresas de gerenciamento em que possa confiar, para que ao invés de fornecedores de software, você consiga parceiros que o ajudem a sempre crescer profissionalmente. É

Planilha de Cadastro de Clientes

Hoje em dia é complicado pensar em gerenciar uma empresa sem um computador. Por esse motivo, o método utilizado para cadastrar clientes era algo muito complexo, o que acarretava em pouco interesse nesse tipo de fidelização. Porém, atualmente a facilidade em salvar informações em um computador é grande e nos possibilita a criar novas formas de se comunicar com nossos consumidores. >>> Baixe agora a Planilha de Cadastro de Clientes do myrp! Uma das grandes facilidades que a tecnologia trouxe para nós atualmente é a de poder gerenciar o negócio de forma simples e rápida. Para isso, basta utilizar uma das ferramentas mais famosas nos computadores: as planilhas. Existem muitas empresas que lançaram esse programa no mercado, sendo alguns pagos e outros disponibilizados de forma gratuita na internet. As marcas mais famosas e utilizadas são: Microsoft Excel e Google planilhas. O uso dessa ferramenta proporciona um controle maior do andamento do seu negócio, pois com elas podemos ter, de forma escrita, todas as informações referentes à gerência do estabelecimento, como o número de funcionários, a rotatividade do caixa e até mesmo um cadastro dos consumidores. Neste artigo, queremos dar uma ideia de como você pode melhorar sua empresa com um cadastro de clientes. Por que o cadastro é importante?   Já pensou no tipo de serviço que você pode oferecer aos seus consumidores tendo em posse formas de contato com eles? Atualmente, devido às planilhas, temos uma grande facilidade em obter um banco de dados das pessoas que consomem nossos produtos e, por esse motivo, é possível entregar um atendimento especializado e melhor aos clientes. Com um cadastro, você pode manter contato com seus clientes para coletar informações e melhorar seu estabelecimento. É possível ter um feedback dos consumidores, saber se eles gostaram do produto e o que eles sugerem para uma melhoria da empresa. Além disso, obtendo o contato dos clientes, você consegue enviar a eles sugestões de novos produtos e possivelmente conseguir novas compras da pessoa. Um cadastro bem elaborado também permite que você tenha um contato mais próximo com seus consumidores, sabendo o que mais gostam de comprar e a data dos aniversários, por exemplo, o que gera fidelização desses clientes com a sua empresa. Como fazer um cadastro bem elaborado?   Para um bom gerenciamento dos clientes, é recomendável que se use uma planilha no computador obtendo as seguintes informações: CPF/CNPJ Esse documento é importante para que você tenha o controle da integridade e do nome do seu cliente, junto às informações, como cartões de débito, crédito ou cheques, que ele te fornecer. Nome/Razão Social É legal saber o nome do seu cliente, para tratá-lo formalmente e saber com quem você está conversando. Tratar os clientes pelo nome gera um respeito maior no momento do atendimento e até mesmo para a sua marca. Inscrição Estadual (apenas se seu cliente for uma pessoa jurídica) Esse documento emite o registro formal da empresa do seu cliente junto à receita federal, sendo assim, é possível saber a situação do cliente em relação aos impostos e permissões. Endereço (contendo número, complemento, bairro, cidade, CEP, entre outros) Ter o local de moradia do seu cliente facilita no atendimento ao mesmo e a possíveis visitas ou cartas que poderão ser feitas a essa pessoa. Além disso, o endereço facilita a fornecer serviços para a pessoa, como levar o produto para a pessoa, fazer cobranças por correio e até mesmo enviar felicitações em datas comemorativas, por exemplo. Telefone e celular É, depois do contato pessoal, a maneira mais próxima e de conversar com o seu cliente, o que possibilita um maior conhecimento do mesmo e um vínculo de amizade com essa pessoa. O contato via telefone ou celular também proporciona uma conversa direta com o cliente para entender possíveis problemas no pagamento ou com o produto comprado. Email Outra forma de contato direto com seu cliente, porém menos intrusivo. É possível enviar sugestões de produtos, propagandas e até mesmo felicitações nos aniversários e datas comemorativas. O email também serve como um tipo de contato mais formal sobre a empresa, possibilitando o envio de documentos referentes a uma compra, notas fiscais eletrônicas, boletos bancários, entre outros. Uma planilha contendo essas informações dá a você um melhor atendimento aos seus clientes, entendendo quem eles são e como ajudar eles com possíveis problemas, compreendendo que tipo de produto essas pessoas procuram na sua empresa e que tipo de forma elas querem ser tratadas. A planilha de cadastros também ajuda a visualizar o número de vendas ao longo dos meses, e a fidelidade dos clientes com a sua loja. Você pode observar, por exemplo, se um consumidor que era fiel parou de adquirir produtos na sua loja e, assim, identificar problemas que podem ser resolvidos, ou o contrário, se a sua empresa está trazendo mais clientes, é possível investigar que tipo de ação está funcionando para melhorar o estabelecimento. Quando atualizar?   O cadastro de clientes deve ser atualizado toda vez que sua empresa receber novos compradores. Além disso, é importante manter os dados dos seus clientes sempre em dia, para que todo o seu trabalho seja válido. Você também pode adicionar novas informações que julgar necessário sobre cada consumidor ao longo do tempo, pois quanto mais  informações você tiver de quem consome na sua loja, melhor. Se animou com a possibilidade de interação com seus clientes? Talvez você também possa gostar das nossas dicas de como atrair mais clientes para a sua loja. >>> Baixe agora a Planilha de Cadastro de Clientes do myrp!

Planilha para controle de vendas

O grande objetivo de toda empresa é a venda de seus produtos e/ou serviços. Assim, ela obtém lucro e é capaz de se manter ativa no mercado, gerando empregos, investimentos e fazendo o dinheiro circular. Uma ferramenta estratégica para que isso seja possível é a planilha para controle de vendas. Baixe agora a Planilha de Controle de Vendas do myrp Por isso, engana-se quem pensa que a estratégia para que se obtenha êxito nessa área é apenas vender, sem seguir um planejamento. Para que o crescimento da empresa se dê de forma sustentável, e assim aumentar a rentabilidade do seu negócio, é importante que os números relacionados a venda, compras e demais transações que ocorrem na empresa sejam acompanhados de perto, adicionados em um banco de dados e muito bem analisados. Para que isso seja possível, é necessário que o empreendedor tenha sempre controles muito bem definidos de todas as informações importantes para a empresa. Fluxo de caixa, vendas, compras e estoque, são alguns exemplos de dados que precisam ser coletados e armazenados muito bem para que as decisões sobre a empresa sejam tomadas. Um bom controle de vendas, por exemplo, é indispensável para criar previsões de resultados, saber como a empresa tem performado, como seus empregados têm trabalhado e como deve ser o planejamento com os fornecedores. O que é um controle de vendas? Um controle de vendas é caracterizado por um processo, composto por algumas etapas, que fiscaliza as etapas relacionadas às vendas que já foram realizadas, estão em andamento e/ou estão engatilhadas no seu público consumidor. Essas etapas compreendem informações importantes e análises que ajudam a estimular melhorias na forma de compra de mercadorias, armazenagem, abordagem e demais ações relacionadas ao processo de compra de um produto ou serviço. Como você já pode perceber, o controle de vendas vai além das informações sobre venda, mas permite também observar como está o atendimento e desempenho de funcionários, a rotação de estoque e também indicativos da situação financeira da empresa. Com esses dados, traçar novas estratégias, aprimorar as já existentes e buscar mais resultados fica muito mais fácil. Como funciona o controle de vendas? Por meio de um programa específico ou uma planilha propriamente estruturada para isso, você é capaz de alimentar o banco de dados, cruzar informações e retirar insights de como gerir a empresa da melhor forma possível para ter mais resultados. Com os dados devidamente categorizados e atualizados, é possível identificar colaboradores que se destacam ou deixam a desejar na performance, produtos ou serviços que são mais procurados, aqueles que trazem mais lucro, ou até clientes que têm maior incidência de compras. Com dados concretos sobre produtos, por exemplo, você deve traçar estratégias que foquem nas deficiências da sua empresa, ou potencializar forças. Sabendo aquilo que mais sai, fica muito mais fácil pensar em campanhas promocionais. O mesmo pode ocorrer com aquilo que tem pouco apelo com os clientes. Já ao saber os volumes de vendas dos colaboradores, a empresa pode analisar quais os problemas que atingem aqueles que tiverem o pior desempenho, ou os motivos que levam alguém ter mais sucesso do que os outros. Assim, buscar soluções em conjunto se torna viável e muito mais saudável para que a empresa possa aprimorar seus processos em todos os sentidos. Não existem modelos fixos e absolutos de controle de vendas, é sempre ideal procurar uma base e adaptar para que ele supra melhor as suas necessidades e as da sua empresa, provendo informações concretas e atualizadas sobre a situação do momento. Por onde começar esse processo? Se a sua empresa ainda não possui uma boa forma de fazer o controle de vendas, um bom início é trabalhar com planilhas que possam receber os dados e já combinar as informações do seu negócio. Para ajudá-lo, criamos um documento que servirá de start para suas principais análises. Nele, você adiciona as informações disponíveis na sua empresa, observa os dados gerados e já pode começar a traçar novas estratégias para melhorar seus resultados. Planilhas de controle são ideais para micro e pequenos empresários que querem garantir que seu negócio se mantenha saudável para crescer cada vez mais. O que é possível fazer? Para fazer um bom controle de vendas, recomendamos que sejam seguidos os passos listados nos tópicos a seguir. Confira! Mapear as vendas Com os dados registrados em uma planilha, é muito mais fácil observar o comportamento dos consumidores em determinadas épocas, e identificar quais são os produtos ou serviços da sua empresa que mais têm saída nesses períodos. Sabendo quais são os mais procurados em datas como Natal, Dia dos Namorados e Dia das Mães, por exemplo, é possível estabelecer estratégias e práticas mais eficientes para aumentar as vendas nas próximas datas comemorativas ou impulsioná-las nos períodos entre elas. Já em um restaurante, por exemplo, é possível identificar os dias da semana em que o movimento é maior e quais as tendências dos consumidores durante o mês. Criar banco de dados sobre clientes Com um bom controle de vendas é possível estabelecer um banco de dados com as informações dos clientes e, dessa forma, oferecer melhores condições, manter o pós-venda e proporcionar uma melhor experiência de compra. Estabelecer um relacionamento mais próximo com o cliente poderá gerar fidelização e mais vendas para a sua empresa. Melhorar o controle do orçamento O controle de vendas é essencial para a planilha de orçamento da empresa. Ela mostra o que tem entrado de capital, o que tem saído de produtos/serviços e permite visualizar a situação do estoque (não diminuindo a necessidade de um Controle de Estoque eficiente). Com ela você tem informações muito importantes para serem levadas em conta na hora de verificar a saúde financeira da empresa, por isso deve estar sempre atualizada e com os dados dispostos de forma clara. Quais são os prós e contras de usar uma planilha de controle de vendas? De acordo com estudiosos da área e informações colhidas com usuários de planilhas de controle de vendas, elas podem apresentar prós e contras no uso. Listamos esses pontos para que você tenha um entendimento maior sobre o tema.

Como atrair clientes para a minha loja

Em uma sociedade cada vez mais conectada e virtual, está cada vez mais difícil atrair clientes para uma loja. Seja pelos desafios da vida corrida em que tudo mundo está, ou pela concorrência feroz no ambiente físico e virtual, ou até a disputa de atenção entre as vitrines e as telas de smartphones que não desgrudam das mãos e olhos dos pedestres. A verdade é que as pessoas têm ido com cada vez menos frequência até as lojas físicas e realizado suas compras. E, para mudar esse cenário, é muito importante que a empresa esteja sempre atenta às novidades e de olho em boas práticas para conquistar e convencer seus públicos a conhecerem as suas opções e soluções. Entretanto, tomar qualquer medida pode surtir os efeitos negativos. É preciso traçar estratégias, identificar a personalidade do seu público e traçar ações pontuais e bem elaboradas para que o sucesso seja possível e o aumento nas vendas seja visualizado. Confira algumas dicas de como atrair clientes para a sua loja física. Analise seu público-alvo Antes de estabelecer qualquer estratégia de abordagem ou mudanças nas técnicas de vendas, é muito importante observar e ter muito bem definido o público-alvo do seu negócio. A partir disso, conhecer seus gostos, suas peculiaridades, traços comuns da personalidade dos consumidores e traçar personas que vão possibilitar uma melhor visão de como devem ser feitas as ações para impactar tais clientes. Quando você conhece quem você quer atrair, fica muito mais fácil pensar em práticas e estratégias pontuais e assertivas para ter reais resultados e melhorias nos números. Menos é mais Na hora de pensar na vitrine do seu negócio, fuja da superlotação de informações. Escolha muito bem os produtos que precisam de destaque – aqueles que têm muito estoque e/ou aqueles que têm boa saída. O importante é você usar a vitrine para transmitir a personalidade da sua loja e atrair de verdade a atenção do seu consumidor. Caso o exposto seja confuso, cheio de informações e com muitas coisas juntas, a sensação que o cliente pode ter é a de desespero pela venda, ou até mesmo a de desorganização. É importante que a vitrine siga uma lógica, possua um tema e seja convidativa. Ela precisa fazer com que o consumidor tenha desejo de saber mais sobre os produtos e sobre as diversas opções oferecidas no local. Diversifique os produtos expostos Não aposte em apenas uma linha de produtos na sua vitrine. Tente atingir várias faces do seu público-alvo. Ter diversas opções de preços atrai consumidores que talvez tivessem uma visão diferente do seu negócio e podem acabar se tornando novos clientes. Além de atrair novas fatias de mercado e ter uma maior variedade de preços quebra a barreira do cliente precisar entrar em sua loja para conhecer mais sobre ela e sobre suas opções. Com mais informações disponíveis na vitrine, as chances de ele escolher entrar no recinto aumentam. Permita que o cliente visualize a utilização do produto Vitrines secas, com apenas peças e manequins sem expressão, podem não chamar a atenção dos pedestres. Complemente o visual com adereços, decorações e objetos cenográficos que ajudem o cliente a visualizar a si mesmo com o produto comprado. Contar uma história é importante para envolver o consumidor e trabalhar a sua emoção. Pessoas são mais propensas a comprar quando seu lado emocional é ativado e bem trabalhado por marcas que sabem seus gostos, sonhos e desejos. Proporcione uma experiência no ambiente Aposte em músicas e ambientação para conquistar o seu público. Manter sua loja aconchegante e confortável é primordial para garantir que seus clientes gostem de visita-la. Som ambiente tem um forte papel na hora de transportar as pessoas para lugares diferentes. Vá além do básico da playlist com músicas atuais ou do gosto do público, aposte em sons específicos, melodias e até mesmo sons naturais. Em uma loja de esportes, por exemplo, apostar em sons de floresta pode ser uma boa pedida. Além do som, ambientar a loja para que fique condizente com a proposta e com a personalidade do negócio é vital para uma melhor experiência do comprador. Uma sorveteria precisa ter cores alegres e do verão, para transmitir toda a alegria da estação. Surpreenda Vá além do comum na hora de conquistar seu cliente e aposte em experiências que ele não encontra em seus concorrentes. Identifique oportunidades que não são empregadas no mercado e busque adaptar para a sua realidade. Conquistar os clientes pelos sentidos, por exemplo, é uma ótima ideia. Aposte em perfumes bastante específicos para a sua loja, que ele associe sempre a sua marca. Promova degustações e experimentações de produtos. São formas de colocar seu público direto em contato com seus produtos e mostrar que eles têm qualidade e solucionam os problemas que eles possuem. A regra é fornecer uma experiência, que vai muito além de apenas vender um produto. Mantenha sempre em mente que a mercadoria seu cliente pode comprar em qualquer concorrente, mas a melhor experiência de compra só a sua empresa pode oferecer.

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