Por que grandes varejistas de moda estão digitalizando suas operações de vendas

O varejo brasileiro passa por uma transformação digital acelerada, impulsionada pela necessidade de integrar operações físicas e digitais em um cenário cada vez mais competitivo. De um lado, consumidores exigem conveniência, agilidade e personalização. Do outro, empresas precisam reduzir custos, aumentar o controle sobre as operações e manter resiliência em datas sazonais de grande movimentação, como Black Friday e Natal. Durante décadas, o setor conviveu com baixa concorrência e sistemas de ponto de venda instalados localmente, que exigiam servidores físicos, licenças caras e atualizações complexas. Essas soluções pouco flexíveis dificultavam a integração entre canais físicos e digitais, elevavam os custos de manutenção e aumentavam os riscos de ruptura de estoque, um dos maiores problemas enfrentados pelas redes varejistas. A chegada das soluções em nuvem abriu um novo horizonte. Com atualizações em tempo real, mobilidade para operar em qualquer dispositivo e integração nativa com diferentes canais de venda, o modelo digital passou a se consolidar como padrão no setor. De acordo com análises recentes, essa mudança se apoia em três pilares centrais: operação totalmente em nuvem, mobilidade plena nos pontos de venda e integração direta com os sistemas de retaguarda, sem camadas intermediárias. Esses elementos, combinados, tornaram-se essenciais para um varejo que precisa ser simples, rápido e escalável. Marcas que lideram a transformação Grandes redes estão sendo pioneiras nesse movimento. Hering, FILA, New Balance, Mahogany e Maxshop iniciaram processos de modernização em busca de operações mais ágeis, escaláveis e conectadas. Todas essas varejistas escolheram o Myrp Enterprise como sistema de gestão em nuvem para sustentar suas estratégias de digitalização. A Hering é um exemplo emblemático dessa mudança. A marca implementou o sistema de gestão em nuvem em mais de 350 lojas franqueadas, unificando suas operações e ampliando o controle sobre a rede. Uma das grandes vantagens do novo modelo é a capacidade de realizar atualizações em tempo real em toda a rede. “Diferente do modelo tradicional de PDVs, onde ajustes de software podiam levar dias, o sistema em nuvem permite que essas mudanças sejam feitas em segundos, sem impacto nas operações. Isso é especialmente relevante em datas comerciais importantes, como Black Friday e Natal”, explica Tibério Valcanaia, diretor técnico e comercial do Myrp. Em redes de moda com grande concentração de vendas em datas especiais, a estabilidade da operação também se tornou um fator decisivo. A adoção de tecnologias em nuvem baseadas em microsserviços permite que sistemas cresçam de forma elástica e mantenham o desempenho mesmo em momentos de grande volume de transações. Divulgação Hering Luigi Tricoli, Gerente Executivo de TI responsável pelo projeto na Hering, destaca: “O Myrp trouxe simplicidade ao mesmo tempo que garante a escalabilidade que o negócio precisa para crescer de maneira sustentável. Com uma tecnologia cloud de microsserviços, estamos preparados para aumentos de vendas em datas importantes para o varejo, como Dia das Mães, Black Friday e Natal.” Além da agilidade, a Hering reduziu significativamente os custos operacionais por loja, eliminando a necessidade de programas licenciados e bancos de dados locais. O processo de migração foi igualmente eficiente: cada loja franqueada foi integrada à nova plataforma em apenas duas horas, de forma remota, incluindo o treinamento completo dos vendedores. No primeiro dia de operação, as equipes já estavam totalmente aptas a utilizar o sistema, apoiadas por um modelo contínuo de suporte aos lojistas. A Maxshop, rede varejista com quase 50 lojas distribuídas entre Minas Gerais, Goiás, Bahia e Paraná, também passou por um processo semelhante. A empresa convivia com diferentes modelos operacionais entre as unidades, sistemas legados pouco flexíveis e dificuldades para consolidar informações de vendas e estoque. A adoção de um sistema de gestão em nuvem permitiu unificar loja e retaguarda, trazendo padronização, maior controle sobre a rede e decisões baseadas em dados em tempo real, um ponto essencial em uma operação em plena expansão. Divulgação Maxshop Se na Hering o destaque está na agilidade e na escala, a Mahogany encontrou na digitalização uma forma de superar barreiras de padronização entre suas mais de 200 franquias. O antigo sistema, utilizado por mais de 15 anos, já não acompanhava a velocidade de transformação exigida pelo mercado. A decisão pela migração foi tomada após uma avaliação detalhada de fornecedores, em que pesou não apenas a robustez da tecnologia, mas também a proximidade no relacionamento. “Tivemos várias reuniões, mostramos nossos desafios e vimos um interesse genuíno da equipe em fazer parte do nosso negócio. Isso não vimos em outros fornecedores”, destaca Andréa Silva Vilas Bôas, IT Manager da Mahogany. A marca definiu como meta encerrar 2025 com todas as franquias já adaptadas ao novo sistema omnichannel, permitindo maior mobilidade no atendimento e integração direta ao e-commerce. “Queremos transformar a experiência nas lojas, reduzir filas, permitir que as vendas sejam feitas com mobilidade e fazer com que nosso site leve ainda mais clientes para os pontos físicos”, reforça Andréa. Divulgação Mahogany Tecnologia como motor de crescimento As marcas esportivas também aceleraram seus planos de transformação. A FILA incorporou a digitalização como parte central de sua estratégia, modernizando as lojas físicas e, ao mesmo tempo, apostando em operações móveis que permitem ampliar sua presença em eventos esportivos. “A expectativa em torno do nosso processo de transformação digital é grande. Investimos em tecnologia porque queremos oferecer experiências cada vez mais completas aos nossos consumidores, reduzindo barreiras e garantindo conveniência em todos os pontos de contato”, afirma Adriana Magalhães David, head de branding e marketing da FILA Brasil. Esse recurso tem sido explorado em flagships móveis, como a Maratona FILA, em São Paulo, a House of Racer, no Parque Villa-Lobos, e a loja flagship do Rio Open, no Rio de Janeiro. Em todos esses casos, a marca montou estruturas temporárias equipadas com sistemas em nuvem como o do Myrp, capazes de operar em tempo real sem necessidade de infraestrutura local. Maratona FILA 2023 Maratona FILA 2023 Maratona FILA 2023 Maratona FILA 2023 Maratona FILA 2023 FILA House of Racer 2024 FILA House of Racer 2024 FILA House of Racer 2024 FILA House of Racer 2024 RIO Open 2025 RIO Open 2025 RIO Open 2025 RIO Open 2025 RIO Open 2025 RIO Open 2025 Seguindo a mesma trilha, a New Balance vem combinando performance esportiva e lifestyle em sua estratégia de expansão no Brasil. A marca inaugurou, em 2023,

Myrp participa da Convenção Anual de Vendas da Mahogany

A Mahogany reuniu sua rede de franqueados, executivos e parceiros estratégicos em mais uma edição da Convenção Anual de Vendas. O evento foi marcado pelo lançamento de novos produtos, pela apresentação do planejamento estratégico da marca e por um olhar especial para o futuro da alta perfumaria no Brasil. Durante a convenção, a Mahogany reforçou seu posicionamento de marca como referência nacional em perfumaria premium, destacando que seus produtos vão além de fragrâncias: representam experiências que conectam conquistas, sonhos e desejos. Transformação digital no varejo de beleza Um dos grandes destaques do evento foi o avanço da transformação digital nas operações da Mahogany. A empresa apresentou sua estratégia de omnicanalidade, que conecta diferentes pontos de contato com o cliente — lojas físicas, e-commerce e logística — de forma integrada. Nesse movimento, o Myrp desempenha um papel essencial ao apoiar a gestão dos franqueados e garantir eficiência na operação. A integração com a plataforma de e-commerce VTEX e com a logística da EuEntrego fortalece a rede e potencializa a capilaridade das vendas, ampliando o alcance da marca em todo o país. Parceria de confiança Para o Myrp, participar da convenção foi mais do que acompanhar as novidades da Mahogany. Foi a oportunidade de reafirmar uma parceria sólida que busca gerar resultados concretos para a rede. “A Mahogany está dando um passo importante em sua transformação digital e nós, do Myrp, estamos muito satisfeitos em apoiar essa evolução. A tecnologia é a base para acelerar processos, aumentar o volume de vendas e garantir resultados cada vez melhores para a operação de franquias”, destacou o diretor técnico e comercial do Myrp, Tibério Valcanaia. Olhando para o futuro Com a combinação entre tecnologia, inovação e experiência do cliente, a Mahogany projeta um futuro ainda mais promissor para sua rede de franquias. O Myrp segue ao lado da marca nessa jornada, oferecendo soluções que simplificam a gestão, fortalecem o relacionamento com os clientes e impulsionam o crescimento sustentável no varejo de beleza. Além disso, a convenção representou uma oportunidade valiosa para o Myrp coletar insights e feedbacks diretamente dos franqueados, reforçando a importância da escuta ativa e da proximidade com quem utiliza a solução no dia a dia. Esses aprendizados se tornam fundamentais para orientar melhorias contínuas e garantir que a evolução do sistema acompanhe as necessidades reais da operação de cada loja. Sobre o Myrp O Myrp é referência em gestão empresarial na nuvem e atende mais de 30 mil clientes com soluções para controle fiscal, de estoque, vendas e financeiro. Desde 2022, a empresa também oferece o Myrp Enterprise, um sistema de gestão de lojas e PDV voltado para grandes redes franqueadoras do varejo. Sua tecnologia se baseia em três pilares: cloud (100% online), mobile (acessível em qualquer dispositivo) e omnichannel (integração do varejo físico e digital). O sistema já está presente em grandes corporações dos setores de logística, hotelaria e moda. O Myrp faz parte do Grupo Inventti, uma das maiores empresas de mensageria fiscal do Brasil, que atende marcas como Riachuelo, Hugo Boss, Louis Vuitton, Prada, Swarovski, Sephora, BMW, JBS, Carrefour, Accor e Ambev. Sua operação de franquias com o Myrp Enterprise Pronto para levar sua operação de varejo para o próximo nível? O Myrp Enterprise oferece a tecnologia e a parceria que seu negócio precisa para crescer com agilidade e integração total. Entre em contato com nosso time e descubra como transformar sua operação também: 0800 800 7740 enterprise@myrp.com.br

Mahogany escolhe o Myrp para unificar lojas e e-commerce em estratégia omnichannel

Com mais de 30 anos de história, a Mahogany é uma marca brasileira de cosméticos e perfumaria premium. Presente em todo o país, sua atuação multicanal integra franquias, lojas especializadas, varejo físico, vendas online e consultores independentes. Atualmente, a marca conta com mais de 200 lojas franqueadas, milhares de consultores independentes e um portfólio com centenas de produtos, distribuídos entre fragrâncias, hidratantes, sabonetes, desodorantes, óleos corporais e cuidados com o barbear. Em 2023, a empresa deu início a uma nova jornada estratégica, com foco em transformar tecnologicamente suas operações, levando mais inovação às lojas físicas e integrando novas frentes digitais. O desafio da Mahogany com seu antigo sistema de PDV A digitalização começou pela revisão da base tecnológica da empresa. Uma das frentes mais críticas era o sistema de PDV, utilizado havia mais de 15 anos. Altamente customizado, ele atendia às necessidades da operação, mas limitava a padronização entre as franquias. A Mahogany precisava de uma solução moderna, com maior mobilidade, que permitisse vendas via maquininha ou tablet, além de estar pronta para uma operação omnichannel conectada à VTEX e operando 100% em nuvem. Andréa Silva Vilas Bôas, IT Manager da Mahogany, destaca: “Queremos transformar a experiência nas lojas, reduzir filas, permitir que as vendas sejam feitas com mobilidade, e fazer com que nosso site leve ainda mais clientes para os pontos físicos. Com o Myrp, temos a tecnologia e a parceria certa para atingir esse objetivo”. Divulgação Mahogany Por que o Myrp foi escolhido Com a decisão de buscar um sistema pronto no mercado, a equipe de tecnologia fez um levantamento detalhado com fornecedores de médio e grande porte. O objetivo era encontrar não apenas uma tecnologia robusta, mas também um parceiro com envolvimento próximo e visão estratégica do negócio. Foi nesse processo que o Myrp se destacou. “A Mahogany está passando por um importante processo de transformação digital que demanda um olhar para o presente – preservando os atuais cenários de vendas diretas e representantes – e para o futuro, possibilitando a expansão de franquias com rapidez e simplicidade, além de integração com as novas estratégias digitais do grupo”, explica Tibério Valcanaia, diretor técnico e comercial do Myrp. A Mahogany encontrou no Myrp não só as funcionalidades esperadas, mas também um atendimento colaborativo e personalizado, que se destacou entre as demais opções avaliadas. “Com o Myrp sentimos desde o início uma parceria verdadeira. Tivemos várias reuniões com o Myrp, mostramos nossos desafios, e vimos um interesse genuíno da equipe em fazer parte do nosso negócio. Isso não vimos em outros fornecedores”, finaliza Andréa. Divulgação Mahogany Transformação digital com foco no cliente final Além da proximidade, o Myrp oferece um PDV moderno, com estrutura em nuvem, integração nativa com a VTEX e pronto para o omnichannel, tudo com flexibilidade nas negociações, o que foi essencial para garantir uma transição cuidadosa para os franqueados. “O Myrp foi escolhido através de um processo detalhado que envolveu várias soluções do mercado. Isso demonstra que nossa tecnologia, funcionalidades e olhar para o futuro estão alinhados com os mais rigorosos processos de transformação digital”, complementa Tibério. “O ‘game changer’ será de quem tiver tecnologias simples, modernas e acopláveis, que permitam maior personalização para o cliente final e entreguem uma experiência omnichannel integrada.” A meta da Mahogany é encerrar 2025 com todas as franquias integradas ao novo sistema, recebendo pedidos do e-commerce, oferecendo uma jornada de compra mais fluida e transformando a experiência nas lojas físicas. Sobre o Myrp O Myrp é referência em gestão empresarial na nuvem e atende mais de 30 mil clientes com soluções para controle fiscal, de estoque, vendas e financeiro. Desde 2022, a empresa também oferece o Myrp Enterprise, um sistema de gestão de lojas e PDV voltado para grandes redes franqueadoras do varejo. Sua tecnologia se baseia em três pilares: cloud (100% online), mobile (acessível em qualquer dispositivo) e omnichannel (integração do varejo físico e digital). O sistema já está presente em grandes corporações dos setores de logística, hotelaria e moda. O Myrp faz parte do Grupo Inventti, uma das maiores empresas de mensageria fiscal do Brasil, que atende marcas como Riachuelo, Hugo Boss, Louis Vuitton, Prada, Swarovski, Sephora, BMW, JBS, Carrefour, Accor e Ambev. Sua operação de franquias com o Myrp Enterprise Pronto para levar sua operação de varejo para o próximo nível? O Myrp Enterprise oferece a tecnologia e a parceria que seu negócio precisa para crescer com agilidade e integração total. Entre em contato com nosso time e descubra como transformar sua operação também: 0800 800 7740 enterprise@myrp.com.br