New Balance acelera digitalização no varejo com novo sistema de gestão de lojas

A New Balance, referência global em “sport & culture” nos segmentos performance e lifestyle, está ampliando sua presença no Brasil com um modelo de varejo mais integrado e digital. Além da inauguração de sua primeira loja-conceito no país, em outubro de 2023, no Conjunto Nacional, em São Paulo, a marca adotou o Myrp Enterprise para otimizar suas operações comerciais, unindo lojas físicas e digitais em uma única plataforma de gestão. A estratégia da marca prioriza a proximidade com o consumidor, oferecendo experiências imersivas e fortalecendo o relacionamento direto com seus produtos. “Atualmente, temos quatorze lojas no Brasil, e nossa expectativa é abrir mais quatro até o fim de 2025. Até 2029, nosso plano é chegar a 38 lojas no país”, explica Solange Francisco, Diretora de Operações de Marketing do Grupo Dass, responsável pela expansão das marcas New Balance e Fila no Brasil. Digitalização como parte da estratégia de crescimento Com a expansão das lojas físicas e do e-commerce, a digitalização da operação também se tornou prioridade. Para isso, a marca implementou o Myrp Enterprise, um sistema de gestão de lojas e PDV 100% online, que garante maior controle, integração de estoque e otimização de custos operacionais. “A omnicanalidade proporcionada pelo Myrp, que conecta nossas operações físicas e digitais e nos oferece uma visão integrada de estoque e vendas, foi decisiva na escolha da solução. Além de estar alinhada à transformação digital da New Balance, a solução também permite uma gestão mais eficiente dos investimentos em tecnologia,” destaca Linos Kasper, Diretor Geral de TI do Grupo Dass. O Myrp Enterprise foi desenvolvido para grandes operações do varejo de moda e esportes, como redes franqueadas e lojas próprias. “Nosso objetivo é minimizar a ruptura nas vendas, oferecendo uma solução cloud, mobile e omnichannel, capaz de integrar estoques de lojas físicas, e-commerce e fábricas”, explica Tibério Valcanaia, Diretor Técnico e Comercial do Myrp. “Com essa integração, o varejista tem uma visão consolidada da operação e pode acompanhar as vendas em tempo real”, complementa. Divulgação New Balance Mobilidade e eficiência no ponto de venda Além da gestão centralizada, o Myrp Enterprise possibilita vendas via dispositivos móveis, como smartphones, tablets e maquininhas all-in-one, agilizando o atendimento e melhorando a experiência do cliente. Esse recurso tem sido um diferencial para a FILA, que implementou a solução em lojas temporárias durante torneios de tênis, maratonas e eventos em parques de São Paulo. Como a solução é baseada na nuvem, novos pontos de venda podem ser ativados em segundos, sem custos adicionais, garantindo vantagem competitiva em datas estratégicas como Dia das Mães, Black Friday e Natal. Para Valcanaia, a digitalização do varejo reforça a centralidade do cliente no negócio. “Ter uma operação phygital permite que o consumidor tenha acesso a diferentes oportunidades de compra, sem barreiras entre o online e o offline. Essa estratégia melhora a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, aumenta a rentabilidade do varejista, reduzindo perdas por falta de estoque disponível”, conclui. Sobre a New Balance Fundada em 1906, a New Balance se mantém independente e comprometida em impulsionar pessoas por meio do esporte, sempre buscando excelência em inovação e produção. Além de criar produtos de alto desempenho, a marca se dedica a gerar impacto positivo nas comunidades em que está presente. Seu propósito é claro: ser referência global ao oferecer produtos que os atletas se orgulham de vestir, os colaboradores têm prazer em desenvolver e as comunidades reconhecem e valorizam. Para saber mais, acesse o site oficial da New Balance. Sobre o Myrp O Myrp é referência em gestão empresarial na nuvem e atende mais de 30 mil clientes com soluções para controle fiscal, de estoque, vendas e financeiro. Desde 2022, a empresa também oferece o Myrp Enterprise, um sistema de gestão de lojas e PDV voltado para grandes redes franqueadoras do varejo. Sua tecnologia se baseia em três pilares: cloud (100% online), mobile (acessível em qualquer dispositivo) e omnichannel (integração do varejo físico e digital). O sistema já está presente em grandes corporações dos setores de logística, hotelaria e moda. O Myrp faz parte do Grupo Inventti, uma das maiores empresas de mensageria fiscal do Brasil, que atende marcas como Riachuelo, Hugo Boss, Louis Vuitton, Prada, Swarovski, Sephora, BMW, JBS, Carrefour, Accor e Ambev. Sobre o Myrp O Myrp é referência em gestão empresarial na nuvem e atende mais de 30 mil clientes com soluções para controle fiscal, de estoque, vendas e financeiro. Desde 2022, a empresa também oferece o Myrp Enterprise, um sistema de gestão de lojas e PDV voltado para grandes redes franqueadoras do varejo. Sua tecnologia se baseia em três pilares: cloud (100% online), mobile (acessível em qualquer dispositivo) e omnichannel (integração do varejo físico e digital). O sistema já está presente em grandes corporações dos setores de logística, hotelaria e moda. O Myrp faz parte do Grupo Inventti, uma das maiores empresas de mensageria fiscal do Brasil, que atende marcas como Riachuelo, Hugo Boss, Louis Vuitton, Prada, Swarovski, Sephora, BMW, JBS, Carrefour, Accor e Ambev. Sua operação de franquias com o Myrp Enterprise Pronto para levar sua operação de varejo para o próximo nível? O Myrp Enterprise oferece a tecnologia e a parceria que seu negócio precisa para crescer com agilidade e integração total. Entre em contato com nosso time e descubra como transformar sua operação também: 0800 800 7740 enterprise@myrp.com.br

Hering avança na transformação digital com novo sistema de gestão de lojas 100% cloud

Em um movimento estratégico para reforçar sua liderança no varejo brasileiro, a Hering, uma das marcas de vestuário mais icônicas do país, implementou uma solução de gestão de lojas e frente de caixa (PDV) totalmente baseada em nuvem para suas lojas franqueadas. Essa mudança faz parte de um esforço maior de transformação digital, crucial para atender às demandas do mercado por informações em tempo real e uma operação mais ágil e integrada. A solução, que já está em funcionamento em 348 lojas da marca, transacionou cerca de R$718 milhões até o final de junho de 2024, considerando vendas e trocas de produtos, evidenciando seu impacto positivo na operação da rede. A adoção de uma plataforma de PDV 100% ‘cloud’ não é apenas uma inovação tecnológica, mas também uma resposta às necessidades cada vez mais complexas das lojas e dos consumidores. Ao integrar todos os dados das lojas com os sistemas de retaguarda da empresa, a Hering garante que as decisões operacionais possam ser tomadas com base em informações precisas e atualizadas, algo essencial em um cenário de mercado que exige respostas rápidas e assertivas. Luigi Tricoli, Gerente Executivo de TI responsável pelo projeto, destacou: “o Myrp trouxe simplicidade ao mesmo tempo que garante a escalabilidade que o negócio precisa para crescer de maneira sustentável. Com uma tecnologia cloud de micro serviços, estamos preparados para os aumentos de vendas em datas importantes para o varejo, como Dia das Mães, Black Friday e operações de Natal; prova disso foram as mais de 500.000 transações de venda realizadas no Myrp Enterprise na operação do último Natal”. Divulgação Hering Vendas mais ágeis e operação integrada Para os vendedores, essa nova solução representa um avanço significativo: a flexibilidade de poder operar a partir de qualquer dispositivo – seja um tablet, smartphone, máquina de cartão ou terminal tradicional – melhora a experiência do cliente e também aumenta a oferta de dispositivos de atendimento. Com isso, os vendedores podem se adaptar melhor às necessidades dos consumidores, oferecendo um serviço mais personalizado e ágil. O processo de migração do sistema das lojas foi marcado pela eficiência. Cada loja franqueada foi migrada para a nova plataforma de forma remota, em um prazo de apenas duas horas, o que inclui também o treinamento dos vendedores. No primeiro dia de operação, as equipes já estavam totalmente preparadas para utilizar o novo sistema, graças ao suporte contínuo da equipe de Customer Success (CS) do Myrp Enterprise. A atualização contínua dos usuários é garantida por meio de ‘master classes’, facilitando a rápida adaptação de novos vendedores à solução. Com a implementação de soluções de ‘observability’, o Myrp consegue identificar padrões de uso e antecipar a necessidade de treinamentos e atendimentos proativos. Esse enfoque preventivo não só melhora a experiência do usuário, mas também garante que a equipe de vendas esteja sempre pronta para operar o sistema com máxima eficiência. Tecnologia em nuvem para agilidade e segurança fiscal Uma das grandes vantagens da solução cloud adotada pela Hering é a capacidade de realizar atualizações em tempo real em todas as lojas da rede. “Diferente do modelo tradicional de PDVs, onde atualizações de software e ajustes nas funcionalidades podem levar dias para serem implementados, o novo sistema cloud permite que essas mudanças sejam feitas em questão de segundos, sem qualquer impacto nas operações das lojas. Isso é especialmente relevante em datas comerciais importantes, onde a agilidade na implementação de novas funcionalidades ou ajustes estratégicos pode fazer toda a diferença no desempenho de vendas”, reforça Tibério César Valcanaia, diretor técnico do Myrp. “A possibilidade de realizar atualizações contínuas garante que todas as lojas estejam sempre alinhadas às estratégias da empresa e prontas para maximizar as oportunidades de mercado. Também é possível criar um novo PDV em poucos segundos, adequando o processo de venda às sazonalidades do varejo”, conclui. Outro ponto de destaque da solução é a sua robustez em termos de compliance fiscal e segurança de dados. A solução não apenas cobre todas as exigências fiscais, mas também mantém os documentos eletrônicos armazenados em nuvem por até cinco anos, eliminando a necessidade de backup manual por parte dos franqueados. Com a Reforma Tributária e a previsão de aumento na quantidade de notas técnicas emitidas pelo FISCO nos próximos anos, essa capacidade de conformidade automática e armazenamento seguro se torna ainda mais crucial. Eficiência operacional e experiência omnicanal integrada Os primeiros resultados da implementação já demonstram uma série de benefícios tangíveis. A Hering conseguiu reduzir significativamente os custos operacionais por loja, eliminando a necessidade de programas licenciados e bancos de dados locais. A mobilidade proporcionada pelo novo sistema também permite uma maior utilização dos espaços físicos das lojas para a exposição de mercadorias, enquanto a venda consultiva e assistida ao cliente é facilitada por meio de dispositivos móveis. O avanço na transformação digital da Hering, com a adoção do Myrp Enterprise, também considera o cenário omnichannel; virtualizando estoques e permitindo que toda rede possa vender e/ou entregar mercadorias. Esse processo ocorre em qualquer tipo de dispositivo sem a necessidade de aplicação específica para omnicanalidade. Com essa iniciativa, a Hering se prepara para continuar entregando resultados expressivos e aprimorando a experiência de seus clientes em toda a rede de franquias. Sobre o Myrp O Myrp é referência em gestão empresarial na nuvem e atende mais de 30 mil clientes com soluções para controle fiscal, de estoque, vendas e financeiro. Desde 2022, a empresa também oferece o Myrp Enterprise, um sistema de gestão de lojas e PDV voltado para grandes redes franqueadoras do varejo. Sua tecnologia se baseia em três pilares: cloud (100% online), mobile (acessível em qualquer dispositivo) e omnichannel (integração do varejo físico e digital). O sistema já está presente em grandes corporações dos setores de logística, hotelaria e moda. O Myrp faz parte do Grupo Inventti, uma das maiores empresas de mensageria fiscal do Brasil, que atende marcas como Riachuelo, Hugo Boss, Louis Vuitton, Prada, Swarovski, Sephora, BMW, JBS, Carrefour, Accor e Ambev. Sua operação de franquias com o Myrp Enterprise Pronto para levar sua operação de varejo